Скільки чекати посилку з Аліекспресс? Середні терміни доставки товарів з Аліекспресс: як довго йде замовлення?

У даній статті ми поговоримо, як довго йдуть посилки з Аліекспресс і чи можна зробити, щоб вони приходили швидше.

Зазвичай, коли покупець щось замовляє на Аліекспресс, То він хоче швидко отримати свій товар. На превеликий жаль, це онлайн-майданчик, на якій працюють продавці з Китаю, а тому доведеться чекати. Але як довго, запитаєте ви? Тут все залежить від різних обставин, які ми і обговоримо в рамках даної статті.

Якщо вам ще не доводилося бувати на Аліекспресс жодного разу і ви тільки вникаєте особливо покупок, то вам обов'язково варто прочитати нашу статтю для новачків по посиланню тут. Вона детально розповідає, як правильно робити замовлення на майданчику, а також розкриває багато питань, щодо отримання знижок, реєстрації та пошуку товарів.

Чому посилка з Аліекспресс довго не відстежується, що робити?

Довго йде посилка з Аліекспресс

Перш за все, давайте розберемо питання - чому посилка з Аліекспресс довго не відстежується? Справа в тому, що відразу після відправлення товару та отримання трек-номера, клієнт тут же намагається простежити за посилкою і не отримує жодної інформації. Причому це навіть розтягується не на один день. Чому ж так відбувається?

Насправді відповідь досить проста. Справа в тому, що продавець може купити трек-номера для відстеження посилок заздалегідь і відразу після надходження замовлення видавати їх покупцям. Але за фактом виходить, що посилка ще не відправлена. Як правило, коли продавець набуває трек-номер, то на його використання дається 2 тижні. В іншому випадку він буде анульований.

Так ось, деякі продавці роблять ось що: спочатку вони збирають певну кількість замовлень, причому трек-номера можуть видати покупцям заздалегідь і вже при накопиченні достатньої кількості посилок, передають їх поштовій службі. Тому, якщо посилка протягом двох тижнів у вас не відстежується, то це цілком нормальна ситуація. Крім того, щоб поштова служба зареєструвала отримання посилки, потрібен час. В основному цей процес займає не більше 2-3 днів.

Але не варто переживати, що у вас номер почне працювати і правда через пару тижнів. Так надходять далеко не всі продавці і в основному відправка товару здійснюється протягом двох-трьох днів, ну і пару днів можна накинути на реєстрацію. В середньому, перший статус відстеження на Аліекспресс зазвичай з'являється через 5-10 днів. Якщо це сталося раніше, то вам залишається тільки радіти, що товар прийде до вас швидше.

Варто сказати, що хоч Аліекспресс зобов'язує всіх продавців відправляти товари з відстеженням до моменту отримання, так роблять все одно не все. Тому не варто дивуватися, якщо раптом посилка не відстежується взагалі або ви бачите, що вона вибула з Китаю і далі немає ніякої інформації.

Залежно від того, який спосіб доставки ви вибрали - платний або безкоштовний, буде визначатися і то, як довго ви будете чекати посилку. Тому, не дивуйтеся, якщо замовивши товар з безкоштовною доставкою, вам він прийде через 60 днів. Якщо ви хочете отримати товар через тиждень-два, то доведеться трохи доплатити. Дуже детально про способи доставки, використовуваних продавцями Аліекспрессми розповідали в статті «Яку доставку вибрати на Аліекспресс?».

Продавці знають про те, що посилка може йти дуже довго, а тому завжди ставлять таймер захисту угоди на максимальний термін. Про те, що це таке, читайте тут.

Якщо захист замовлення майже закінчилася, але сам товар ви до сих пір не отримали, то на це є кілька причин:

• Посилка під час доставки була загублена
• Ваш товар не пройшов перевірку на митниці і його відіслали назад продавцеві. Хоча в такому випадку повинен бути у відстеженні відповідний статус
• Поштова служба занадто завантажена через великий наплив посилок і одним не встигають їх обробляти
• Продавець надав вам неправдиву інформацію щодо відстеження (фейковий номер) і не відправив посилку, сподіваючись, що ви не стежите за таймером

Це найпоширеніші причини, чому товар з Аліекспрессможе не відстежуватися довгий час або взагалі не відслідковуватися.

Як відстежити посилку з Аліекспресс?

Як ми вже сказали, після відправки продавець дає покупцеві трек-номер для відстеження. Він присвоюється кожній посилці. Щоб подивитися, де знаходиться ваше замовлення, вам потрібно перейти в "Мої замовлення" і натиснути навпроти товару "Детальніше" або «Перевірити відстеження». Також ви можете скористатися і спеціальними сервісами для відстеження. Про них ми розповідали в статті «Як відстежити посилку з Аліекспресс?».

Перевірка відстеження

Все трек-номера діляться на два види - міжнародні і не міжнародні.

Перший тип використовується державними поштовими службами, які входять в Міжнародний поштовий союз, але при цьому є і деякі приватні компанії, які використовують подібний формат, тільки розшифровуються номера по-різному.

Другий тип використовується кожною компанією, що надає приватні послуги та номера можуть виглядати по-різному.

Якщо стандартний трек-номер виглядає ось так: RR123456789CN, То у приватній компанії він може не мати букв спочатку або в кінці або ж складатися тільки з цифр.

Взагалі, якщо ви вирішили відстежувати посилку поза Аліекспресс, То ви повинні знати, що відстежити посилку можна або безпосередньо на сайті поштової служби, або через спеціальний універсальний трекер, який працює з різними службами, наприклад, GdePosylka.

Що робити, якщо посилка з Аліекспресс йде дуже довго, чому немає посилки?

Посилка йде довго з Аліекспресс

Якщо у вас виникла така ситуація, що посилки дуже довго немає, та й трек-номер не відстежується, то існує три варіанти вирішення проблеми:

• Для початку напишіть продавцю і запитайте, чому номер не працює і попросіть нормальний, робочий номер. У деяких випадках це рятує і продавець каже, що посилку він не відправив, а номер дав підроблений. Це буває зовсім не часто, але зазвичай це пов'язано з відсутністю товару на складі, а продавцеві просто не хочеться втрачати клієнта. У такій ситуації, ви можете просто домовиться про швидку відправку.
• Можна, можливо відкрити суперечка, Але робити це відразу не рекомендується, тим більше, якщо ви впевнені, що замовлення відправлений. Якщо ви чітко налаштовані сперечатися з продавцем через систему Аліекспресс, То краще дочекайтеся, поки до закінчення терміну захисту замовлення залишиться пара днів. Більш того, відкривати суперечка варто точно, якщо продавець вам не відповідає на повідомлення.
• Ще ви можете просто відпустити ситуацію і спокійно чекати, поки посилка прийде. Якщо термін захисту добігає кінця, то попросіть його збільшити у продавця, якщо це можливо. Ну, звичайно, якщо вас ігнорують і нічого не продовжують, то тоді відкривайте суперечка.

Терміни доставки посилок з Аліекспресс

Як ми вже сказали, термін доставки посилок з Аліекспрессзалежить від обраної служби. Зазвичай кожен продавець пропонує кілька способів доставки. В основному це один безкоштовний метод і кілька платних. Безперечно, перший метод найпопулярніший, але і чекати такі посилки доведеться не менше місяця, а то і два. Ми розберемо найпопулярніші служби доставки і як довго йдуть посилки, відправлені через них, а ви вже самі вирішуйте, що вам найбільше підходить.

• China Air Post

Більшість товарів відправляються саме через цю службу. Це китайська державна пошта. На даний момент відділення вже менш завантажені, завдяки появі нових методів відправки посилок, але все ж навантаження велике, так що в основному посилки приходять протягом місяця, але і іноді і протягом двох.

• Singapore Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post

Взагалі, це державні служби, але інших країн. Максимальний заявлений термін - 60 днів, але в основному Singapure Post і Swiss Postдоставляє їх за 10-14 днів, а Hongkong Post і Sweden Post - за 15-30 днів.

• Posti Finland

Це поштова служба Фінляндії. покупці Аліекспрессв середньому чекають посилки 2-3 тижні, але максимальний термін становить 35 днів.

• EMS

Це платний і швидкий спосіб доставки. Якщо ви користуєтеся її послугами, то можете не сумніватися, що посилка прийде максимум через два тижні.

• TNT, DHL

Це ще дві платні служби, ось тільки їх послуги коштують набагато дорожче. Але і термін доставки складає близько 5 днів, а максимальний становить 15 днів.

У всякому разі, якщо ви придбали товар, який вам потрібно отримати якомога швидше, то краще зверніть увагу саме на платні сервіси, але завжди звертайте увагу вартість послуг, щоб вона була адекватна.

Як швидше отримати посилку з Аліекспресс, прискорити доставку?

Як швидко отримати посилку?

Взагалі, звичайно, змусити поштові служби працювати швидше у вас точно не вийде, тому по суті прискорити доставку з Аліекспрессне можна. Але все ж, є кілька порад, які допоможуть отримати товар трішки швидше.

• Обов'язково спілкуйтеся з продавцем. Якщо ви не хочете платити за доставку, але швидкість для вас все одно важлива, то уточніть, перш ніж замовляти, чи є у продавця потрібна річ в наявності, як довго чекати відправлення та інші подібні моменти. Як правило, продавці висилають покупки за 2-3 дня, але деякі можуть розтягнути цей процес на місяць. Звичайно, в такому випадку про швидкість годі й казати.
• Вивчайте відгуки клієнтів. Іноді продавці, щоб не втрачати клієнтів, обманюють, що швидко відправляють товари, але цей факт легко перевірити - досить почитати відгуки інших покупців. Хто-небудь обов'язково відгукнувся про швидкість відправки.
• Уважно вивчайте рейтинг продавця. Як правило, після отримання товару кожен покупець ставить оцінку магазину. Загальна оцінка складається з декількох параметрів, в тому числі і швидкості відправки. Так, якщо швидкість доставки має менше 4 балів, то краще знайти іншого продавця, так як цей затягує відправку.
• Вивчіть запропоновані види доставок. Як правило, продавці ніколи не обмежуються однією службою доставки, та й та що вибирається за замовчуванням не завжди найшвидша. Іноді буває, що безкоштовна доставка і зовсім відсутня. Тому в таких ситуаціях краще трішечки доплатити і отримати посилку швидше.
• Враховуйте свята і сезонність. Взимку служби доставки завжди працюю повільніше, так як після новорічних розпродажів їх навантаження збільшується в рази. Крім того, коли в Китаї відзначається Новий рік, то частина служб не працює, причому більша, та й продавці на Аліекспресстеж перестають відправляти замовлення. Не всі, звичайно, але більшість.
• місцева доставка. Якщо вам хочеться отримати товар якомога швидше, то краще купуйте в розділі Tmall. Він відрізняється тим, що доставка здійснюється зі складів в Росії, тобто вам не треба чекати, поки посилка дійде до кордону і пройде перевірку.

Відео: Скільки йде доставка з Аліекспресс 2017 по Росії і яка доставка краще?