Чому Аліекспресс не дає увійти з правильним паролем? Як відновити доступ до Аліекспресс, якщо забув пароль?

З даної статті ви дізнаєтеся, чому не виходить увійти на Аліекспресс з правильним паролем і як відновити доступ до аккаунту, якщо пароль втрачено.

іноді користувачі Аліекспрессстикаються з ситуацією, що пароль для входу вводять вірний, а увійти все одно не виходить. Звичайно, відразу з'являються думки про злом сторінки тощо, але насправді все може виявитися не так страшно. Давайте з вами розберемо причини, чому Аліекспресс не дає увійти з правильним паролем і як відновити доступ до аккаунту, якщо пароль все ж забутий.

Чому не виходить увійти на Аліекспресс з правильним паролем?

Не можу зайти на Аліекспресс

З проблемою авторизації на Аліекспрессстикався хоча б раз будь-який користувач, але зазвичай все вирішується перезапуском браузера або оновленням сторінки. Іноді ситуація може стати кілька пристойною, коли зайти на Аліекспресс не виходить зовсім. Існує кілька основних причин, чому таке може статися:

• Відбувся збій в роботі майданчики. Як і будь-який сайт, Аліекспресс не застрахований від збоїв і на їх усунення потрібен якийсь час. У такій ситуації почекайте трохи і спробуйте увійти заново.
• Проведення технічних робіт або оновлення. При черговому оновленні системи роботи Аліекспресс зазвичай деякі функції сайту працюють некоректно. Можуть виникати і проблеми зі входом. Як правило, про проведення робіт повідомляється заздалегідь, тому уважно огляньте головну сторінку сайту.
• Проблема з браузером, використовуваним для входу в інтернет. Спробуйте поміняти пристрій для початку, наприклад, увійдіть Аліекспресс з телефону. Ще можна спробувати скористатися іншим браузером. Якщо проблема відразу ж піде, то значить дійсно ваш браузер не функціонує належним чином. У такому випадку спробуйте зайти в налаштування і очистити історію.
• Робота сайту заблокована антивірусом. Деякі антивірусні програми можуть блокувати роботу Аліекспресс і тоді сайт не функціонує належним чином або перестає завантажуватися взагалі. Тут рішення тільки одне - зробити Аліекспресс довіреною сайтом. Дана операція, як правило, описується в довідці до антивірусу.
• У браузері збережений невірний пароль і він його вказує автоматично або користувач сам пише невірний пароль. Навіть якщо ви точно впевнені, що пишете пароль правильно, то краще зайвий раз подстрахуйтесь і перевірте, щоб мова введення був встановлений вірно, відключений Caps Lock і так далі. Після перевірки знову спробуйте виконати вхід.

Як бачите, в основному складні для вирішення причини невідомі. У будь-якому випадку проблема вирішувана. А ось якщо ви забули пароль або у вас зовсім не виходить вирішити проблему, описану вище, то потрібно пройти процедуру відновлення пароля.

Як відновити пароль на Аліекспресс через електронну пошту?

• Для запуску операції відновлення пароля на Аліекспресс натисніть на головній сторінці "Увійти".

Увійти

• Відкриється сторінка входу, де ми вибираємо "Забули пароль?".

Забули пароль

• У новому вікні Аліекспресс попросить вас вказати електронну пошту, яка прив'язана до вашого профілю і пройти невелику перевірку, щоб довести, що ви жива людина, а не робот.

Введення електронної пошти

• Якщо ви все зробили, то сміливо тисніть «Запросити».
• У наступному віконці система запропонує вам вибрати спосіб відновлення. натискаємо - «Використовувати підтвердження по електронній пошті». Якщо ви хочете зробити це через службу підтримки, то цей процес описаний нижче.

Підтвердження по електронній пошті

• Після натискання кнопки «Запросити код» на вашу електронну пошту прийде лист від компанії Алибаба, а всередині у нього знаходиться код для підтвердження процедури відновлення.

код запиту

• Ось такий вигляд має лист від Алибаба. Цифри коду вказані великим шрифтом, так що не помітити з дуже важко.

Лист з кодом

• Скопіюйте отриманий код і вкажіть його в спеціальній рядку на Аліекспресс.

Введення і відправка коду

• Після відправлення підтвердження вже на наступній сторінці вам буде запропоновано придумати новий пароль. Щоб виключити помилки при створенні, його потрібно написати два рази. Так і ви, і система переконайтеся, що пароль написаний правильно.

Створення нового пароля

• Коли новий пароль буде написаний, Аліекспресс покаже наскільки він надійний. Якщо вас все влаштовує, натисніть «Запросити».
• При успішному завершенні процедури відновлення ви побачите наступну інформацію:

Пароль змінений

Хоч і ви дивиться процедура відновлення досить просто, краще все ж пароль не втрачати, щоб не було проблем.

Як відновити пароль на Аліекспресс через службу підтримки?

Як правило, через службу підтримки користувачі відновлюють акаунти, якщо доступ до електронної пошти втрачений. Тому замість підтвердження по електронній пошті, на сторінці вибору способу відновлення, ми натискаємо «Поновлення за рішенням службу підтримки».

• Вам відкриється сторінка для початку чату з оператором майданчика. Перш за все, щоб вам було розуміти, що і де написано, виберіть справа вгорі російську мову. Переклад буде автоматичний через Гугл і місцями корявий, але загальний сенс розібрати можна.

Вибір російської мови

• Так як у нас проблеми зі входом, то йдемо за наступним шляхом «Реєстрація та рахунки» - «Проблеми облікового запису і входу в систему» \u200b\u200b- «Що мені робити, якщо я забув пароль».

Вибір теми звернення

• Після вибору потрібного розділу кнопка для зв'язку з оператором Аліекспресс стане доступною. називається вона «Тепер говорите».

Кнопка запису чату

• Якщо всі оператори зайняті на даний момент, то доведеться трішки почекати. Початок спілкування буде символізувати вітання від оператора.

Вікно спілкування з оператором

• Для відновлення доступу вас можуть попросити надати додаткову документацію, щоб визначити вас як власника аккаунта.

Не варто боятися цього робити і думати, що вам не допоможуть. Якщо ви дійсно забули пошту і намагаєтеся повернути свій аккаунт, то вам обов'язково допоможуть.

Відео: Як відновити пароль на Аліекспресс?