Захист замовлення на Аліекспресс - що це? Як продовжити захист замовлення на Аліекспресс?

У даній статті ми з вами поговоримо, як продовжити захист замовлення на Аліекспресс, Якщо вона майже закінчилася, а товару все ще немає.

У рідкісних випадках буває так, що захист замовлення на Аліекспрессдобігає кінця, а товар досі десь в дорозі. Так ось, щоб не довелося відкривати суперечка, найкраще попросити у продавця продовжити таймер. Ще досвідчені покупці роблять це коли товар прийшов, але час захисту майже закінчилося. В такому випадку вони просять пролити захист, щоб можна було протестувати покупку. Давайте розберемося, як же продовжити час захисту замовлення на Аліекспресс.

Якщо з даним сайтом ви зіткнулися вперше, то ми рекомендуємо вам додатково прочитати статтю по засланні. З неї ви дізнаєтеся, як зареєструватися на майданчику, оформити перше замовлення і навіть отримати за нього знижку.

Що таке захист замовлення на Аліекспресс?

Захист замовлення Аліекспресс

на Аліекспресс є два поняття - захист і час обробки замовлення. Їх іноді плутають, але вони позначають зовсім різні дії. Обробка замовлення здійснюється продавцем до його відправлення, тобто він готує посилку до відправки, упаковує, збирає і так далі. У цей час покупець має право відмовитися від покупки, скасувавши замовлення або продовжити час, якщо продавець вчасно не відправить посилку.

Коли він відішле замовлення і підтвердить це в системі, то почне відлік таймер захисту угоди. В цей час посилка вже йде до вас.

захист надається Аліекспрессі дає можливість покупцеві бути впевненим, що він зможе отримати свої гроші назад у разі отримання бракованої речі або якщо вона взагалі не прийде. Крім того, продавець не отримує гроші, поки замовлення не буде отримано покупцем і він не підтвердить, що з ним все в порядку.

Що робити, якщо час захисту замовлення на Аліекспресс добігає кінця, а посилки немає?

Якщо раптом так вийшло, що у вас скоро закінчиться захист на Аліекспресс, Але товару так і немає, то що ж робити?

Для початку спробуйте зв'язатися з продавцем і поговорити з ним. Якщо він вас буде ігнорувати і не відповість вам, то відправляйте запит. Це потрібно для того, щоб продавець вас помітив, інакше він може просто не побачити, що ви попросили продовжити захист і не схвалить запит.

Якщо відправлення не відстежується по всьому шляху і продавець на всі ваші запитання ніяк не реагує або пише щось незрозуміле, то відкривайте суперечка.

Як продовжити термін захисту замовлення на Аліекспресс?

• Спочатку зайдіть в "Мої замовлення"
• після  цього  навпаки  потрібної  покупки  клікніть  на  «Перевірку відстеження»

Подробиці про замовлення

• В  новому  вікні  оберіть  «запросити  продовження  захисту  покупця«
• З'явиться маленьке віконце, де вам потрібно написати, на скільки ви вирішили продовжити захист. Як тільки ви це зробите, тисніть "Відправити" і продавець отримає ваш запит

Зробити запит

• В основному продавці швидко вирішують такі ситуації. Якщо ж через кілька днів ніякої реакції не було, а таймер вже майже закінчився, то обов'язково відкривайте суперечка

На скільки краще продовжити час захисту замовлення на Аліекспресс?

Продовжувати термін захисту замовлення на Аліекспресс рекомендується не більше, ніж на 14 днів, але при цьому він не повинен перевищувати 90 днів. Як правило, якщо за цей час товар ви не отримали, то навряд чи він взагалі до вас дійде. Єдиний вихід з положення - відкриття спору.

Відео: Приклад продовження таймера захисту замовлення на Аліекспресс