Як отримати посилку з Аліекспресс? Отримання посилки з Аліекспресс на пошті, через кур'єра, в Постамат: інструкція. Чи можна отримати посилку з Аліекспресс на пошті без сповіщення?

У даній статті ми обговоримо питання, як і де можна забрати посилку з Аліекспресс.

Найбажанішим і довгоочікуваним при купівлі товару з Аліекспрессзавжди є отримання посилки. Досвідчені покупці не мають жодних складнощів з отриманням посилок, а ось у новачків може з'явиться чимало запитань. У даній статті ми з вами поговоримо про основні нюанси отримання посилок з Аліекспресс.

Якщо ви на майданчику ви в перший раз, то ми вам рекомендуємо почитати статтю за посиланням тут. Вона вам детально розповість, як і з чого почати купувати в Китаї.

Чи треба платити при отриманні посилки з Аліекспресс?

Посилка з Китаю

Головним питанням, яке хвилює багатьох новачків - чи треба платити щось при отриманні посилки на пошті? Так, дійсно, це цілком логічне запитання, особливо якщо врахувати, що для багатьох інтернет-магазинів в Росії вважається нормальним оплачувати доставку при отриманні і ще додаткові комісійні збори. що гойдається Аліекспресс, То платити нічого не доведеться. Якщо доставка була вказана безкоштовна, то вона такою і буде, а якщо платна, то все Ви платите за відразу, ще при оформленні замовлення.

У виняткових випадках можна зіткнутися з додатковою оплатою, якщо ви робите великі оптові замовлення або просто купуєте багато і часто. Справа в тому, що при доставці товарів з-за кордону, діють митні обмеження. Для Росії та Казахстані на даний момент сума безмитного ввезення становить 1000 євро, в Білорусі - 22 євро, а в Україні - 200 євро.

У таких випадках вам доведеться доплачувати 30% від суми перевищення ліміту. Так, якщо ви замовите товару на 1100 євро, то мито буде оплачуватися від 100 євро. 100 євро х 30% \u003d 30 євро. Для України мито розраховується трохи інакше - 10% від суми, що перевищила ліміт + ПДВ 20% на всю суму замовлення.

Крім того, врахуйте, що є і обмеження по вазі посилок. Для Росії і Казахстану - це 31 кг, для Білорусі - 10 кг, а для України - 50 кг. Якщо ви перевищите обмеження по вазі, то за кожен зайвий кілограм потрібно буде доплатити 4 євро. Знову ж таки, на Україні розрахунок проводиться також як і за сумою.

Тому, якщо ви дуже активний покупець Аліекспресс, То будьте готові до того, що вам прийде документ від митниці для оплати мита за посилку.

Де отримують посилки з Аліекспресс?

отримання посилки

Часто покупці з Аліекспрессцікавляться, де отримувати посилку. Взагалі, звичайно, все залежить від того, який саме ви вибрали спосіб доставки. Їх існує чимало і докладно про них ми розповідали тут. Незважаючи на це, основних способів отримання посилок всього 4:

• Зовсім дрібні відправлення в деяких містах листоноші кидають в поштову скриньку
• Можна забрати посилку самостійно у відділенні пошти. Для цього треба дочекатися, поки прийде відповідне повідомлення, що на ваше ім'я прийшла посилка
• Посилка може бути доставлена \u200b\u200bкур'єром додому або в будь-який зручний місце, але краще, звичайно, додому, так як за зміну адреси вас можуть попросити доплатити за послуги
• Порівняно недавно став доступний ще один спосіб доставки - в Постамат. Це спеціальні великі конструкції з безліччю шухлядок, куди поміщаються посилки і клієнт їх приходить і забирає

Найдрібніші товари, як правило, поштарі намагаються кидати в поштову скриньку, або телефонують покупцеві і просять прийти забрати посилку. Основна маса відправлень сьогодні все ж приходить на пошту. Трохи менше покупці замовляють товари кур'єрською доставкою.

Як правильно отримати посилку з Аліекспресс на пошті?

Найпростіший варіант, якщо товар коштує дешевше 2 доларів, то листоноша його, швидше за все, просто покладе в вашу поштову скриньку. Так що вам навіть йти нікуди не доведеться. Якщо розмір посилки не дозволяє просто покласти її в ящик, то тоді вам покладуть повідомлення і доведеться йти отримувати посилку особисто. Для цього вам буде потрібно безпосередньо повідомлення, паспорт, ну і час для відвідування пошти.

Як правило, незалежно від того, відслідковується посилка чи ні, по ній завжди приходить повідомлення. Його треба заповнити і після перевірки даних товар вам віддадуть. Хоча, періодично трапляється, що начебто з відстеження товар вже прибув або він не відстежується, але пройшло вже занадто багато часу, а сповіщення так і немає. Що робити в таких випадках?

Чи можна отримати посилку з Аліекспресс на пошті без сповіщення?

Посилка на пошті

Якщо опинилися в такій ситуації, що посилка вже прибула на місце вручення або вона йшла без відстеження, але пройшло досить багато часу, то постає питання про те, чи можна забрати товар з пошти без сповіщення? Насправді, так, можна.

Перш за все, скачати і заповнити бланк можна самому. На сайті Пошти Росії є спеціальне посилання з файлом, по якій його можна завантажити. Перейдіть по посиланню і заповніть дані про вашу посилці, а потім скачайте її. Потім роздрукуйте її на принтері або скачайте на флешку і зверніться в будь-який салон, де надаються послуги друку.

Ви можете поступити і простішим способом. Просто напишіть на папірці трек-номер посилки, візьміть з собою паспорт і зверніться на пошту, куди прийшов ваше замовлення. Якщо ж товар йшов без відстеження, то можна спробувати попросити пошукати його по імені і прізвища. Справа в тому, що вам можуть відмовити в проханні, так як за правилами отримання посилок, співробітники не зобов'язані шукати їх по імені та прізвища. У будь-якому випадку, пройдіть в пункт видачі посилок і поспілкуйтеся з оператором. Можливо, ваше повідомлення просто загубилося і вам дадуть нове, яке відразу можна заповнити і забрати товар.

Як забрати посилку з Аліекспресс у кур'єра?

Що стосується кур'єрської доставки з Аліекспресс, То тут все значно простіше. Після прибуття до вашого міста, посилка направляється на спеціальний склад, а ви отримуєте повідомлення, що товар прибув і з вами скоро зв'яжеться кур'єр. І дійсно, через деякий час він вам подзвонить і уточнить зручний час і місце доставки. У призначений час до вас під'їде кур'єр і віддасть товар.

Варто відзначити, що іноді з отриманням таких товарів можуть виникати проблеми. Це пов'язано з тим, що в адресі може бути вказаний неправильний номер телефону. В такому випадку, через кілька днів ваше замовлення отримає статус «Невдала доставка» або щось на зразок того. Залежно від компанії доставки назва може відрізнятися, але суть залишиться колишньою. Так ось, якщо ви побачили подібний статус, то не панікуйте, а просто зверніться на гарячу лінію компанії, яка перевозить ваше замовлення. Опишіть проблему і скоректуйте через оператора дані. Або вам тут же призначав зручний час доставки.

Як забрати посилку з Аліекспресс в Постамат?

постамат

Порівняно недавно для користувачів Аліекспресс став доступний ще один цікавий спосіб отримання посилок - через постамат. Першовідкривачами цього способу стали жителі Казахстану, але поступово ця технологія перебирається в Росію та інші країни.

Постамат представляють собою спеціальні пункти для видачі посилок без необхідності відвідування відділень зв'язку. Це дуже зручний автомат, що дозволяє швидко і без черги отримати товар з Аліекспресс. Для цього навіть не потрібні ніякі повідомлення.

Отримання товару в Постамат є зовсім нескладний процес, який складається з декількох етапів:

• Коли посилка прибуде в постамат, то ви отримаєте на свій телефон повідомлення. Після цього протягом трьох днів ви повинні забрати посилку
• Опинившись біля Постамат на його екрані натисніть на кнопку "Отримати посилку"
• Далі система попросить вказати ваш номер телефону, щоб вона могла вас ідентифікувати
• Відразу після введення ви отримаєте смс на телефон зі спеціальним кодом підтвердження
• Вкажіть його в спеціальному віконці та натисніть клавішу
• Якщо після цього дверцята буде відкрита, то це означає, що все зроблено правильно і ви без проблем заберете своє замовлення

Як підтвердити отримання посилки з Аліекспресс?

Відразу після того, як ви отримаєте посилку, вам потрібно відзначити даний факт в системі Аліекспресс. Робиться це з різних причин, зокрема, щоб продавець отримав свої гроші і угода закрилася. Крім того, важливо підтверджувати посилки і тим, хто користується Кешбек. Адже поки угода відкрита, то і Кешбек НЕ буде зарахований.

• Для підтвердження отримання посилок з Аліекспресс вам потрібно відкрити розділ "Мої замовлення" і натиснути навпроти покупки "Підтвердити отримання".

Підтвердити отримання

• Після того, як ви натиснете на кнопку, то відразу потрапите на сторінку з подробицями замовлення. Поставте галочку навпроти отриманого товару і натисніть ще раз "Підтвердити отримання".

підтвердити посилку

• У наступному віконці система попросить вас підтвердити здійснюється дію. Для цього натисніть на кнопку "Відправити".

Відправити

В принципі, на цьому підтвердження отримання посилки можна завершити, але система Аліекспресс попросить вас написати відгук. Ви можете цього не робити, але все ж краще поділитися своєю думкою з іншими покупцями. Пам'ятайте, що при виборі товару ви теж читали чужі відгуки.

Щоб приступити до написання відгуку, спочатку поставте загальну оцінку замовлення.

оцінка замовлення

Далі відкриється віконце, де вам потрібно описати, чи задоволені ви товаром, які в ньому особливості, радите ви його купити, а також сподобалася вам робота продавця. У будь-якому випадку, пишіть все, що може бути важливо для інших покупців. Наприклад, якщо ви замовляли взуття або одяг, то опишіть свої параметри, який розмір ви вибрали і підійшов він вам.

відгук

Додатково ви можете сфотографувати товар з різних ракурсів і додати їх в свій відгук.

Далі поставте більш розгорнуту оцінку роботі продавця. Вона складається з трьох критеріїв - точності компанії, спілкування і швидкості доставки. Ставте оцінки об'єктивно, так як від них залежить рейтинг продавця на Аліекспресс і його надійність в цілому. Уявіть, якби продавець працював погано, а все б його оцінювали добре. Погодьтеся, тоді люди б більше не захотіли купувати на Аліекспресс, Так як тут було б одна брехня.

Коли відгук буде написаний, а оцінки проставлені, то натисніть "Залишити відгук". На цьому підтвердження отримання замовлення буде остаточно завершено.

Залишити відгук

Що робити, якщо посилка з Аліекспресс не отримується?

Дуже рідко на Аліекспрессможна зіткнутися з тим, що посилки не доходять. Як правило, це може бути тільки в двох випадках - ваша посилка навіть не була відправлена \u200b\u200bабо вона загубилася під час руху. Бувають і ситуації, коли товари приходять бракованими або з пошкодженнями. У таких випадках спочатку зверніться до продавця і обговоріть з ним ситуацію. Якщо він вас ігнорує або не може ні чим допомогти в ситуації, що склалася, то відкривайте суперечка і просите повернути ваші гроші. Якщо товар не отримано, то, звичайно, просимо повернути всю суму, а якщо з ушкодженнями, то краще частково. В іншому випадку адміністрація може зажадати відправки товару назад в Китай, а це зовсім недешево.

Відео: Як отримувати посилки з Aliexpress?