Як купувати на Аліекспресс в Україні? Реєстрація, оформлення та оплата, відстеження, отримання замовлення з Аліекспресс в Україні: покрокова інструкція

У даній статті ми з вами детально розберемо, як правильно купувати на Аліекспресс в Україні.

Аліекспрессвже не один рік входить в число найбільш популярних інтернет-магазинів. Користуються попитом товари цього майданчика і серед жителів України. Але новачкам часто буває важкувато розібратися в особливостях покупок і вони іноді просто відмовляються від придбання товарів. Насправді, нічого складного в цьому немає, треба просто трохи розібратися, а ми вам у цьому допоможемо. Отже, представляємо вам інструкцію по здійсненню покупок на Аліекспресс для жителів України.

Чим такий привабливий Аліекспресс для покупців?

Аліекспресс головна

Перш за все, це дуже великий майданчик, де працюють тисячі продавців, а це значить, що тут величезна конкуренція в зв'язку з чим магазинах доводиться ставити не найвищі ціни, так як в такому випадку товар просто буде непопулярним, якщо в іншого продавця пропозиція виявиться більш вигідним. Крім того, тут є ще одна шикарна можливість, якої немає ні в одному інтернет-магазині - це можливість торгуватися.

Наступна перевага в тому, що тут практично немає посередників, а якщо такий вам і зустрінеться, то націнка буде не дуже великий. В основному всі товари пропонуються від прямих постачальників, а якщо ще точніше, то від виробників.

на Аліекспрессактивно працює система відгуків, яка дозволяє дізнаватися про те, наскільки якісний пропонується товар від інших покупців. Крім того, виходячи з відгуків складається і рейтинг продавця. Це дозволяє знаходити найбільш надійні магазини. Варто зауважити, що система влаштована так, що накрутити їх продавець ніяк не може, а тому в їх достовірності можна не сумніватися.

Крім того, є і захист покупок, що дозволяє не переживати за безпеку угоди. Вона дозволяє повертати гроші за замовлення, якщо він раптом вам не прийде або виявиться зовсім неякісним.

Аліекспресс славиться і величезним асортиментом товарів. Тут можна придбати одяг, взуття, гаджети, електроніку, смартфони, товари для будинку, саду, інтер'єру і так далі. Якість здебільшого відмінне, але тут вже більше залежить від продавця. Саме тому важливо завжди вивчати відгуки до товарів перед покупкою.

Найголовніший плюс Аліекспресс - це низькі ціни і можливість економити ще більше за допомогою спеціальних знижок і розпродажів.

Так що переваг досить, щоб звернути на цей сайт увагу і хоча б подивитися, що тут продається.

Як зареєструватися на Аліекспресс в Україні?

Найперше, що нам потрібно для оформлення замовлень на Аліекспресс- це особистий кабінет. Так що, якщо у вас його немає, треба його створити. Найкраще робити це через електронну пошту.

• На головній сторінці натисніть на кнопку «Реєстрація»

Реєстрація

• Відразу ж відкриється невелика реєстраційна форма, яка по суті стандартна як і для багатьох сайтів

зразок заповнення

• Вказати вам тут потрібно ваше ім'я, прізвище, електронну пошту та пароль для облікового запису
• далі натисніть «Створити ваш профіль» і реєстрація буде практично пройдена
• Тепер зайдіть в ваш електронний ящик, вказаний при реєстрації, і відкрийте в ньому лист від Аліекспресс
• Всередині листа є спеціальне посилання, по якій потрібно перейти і реєстрація буде підтверджена

Посилання для підтвердження

• Тепер ви стали покупцем Аліекспресс і у вас є свій особистий аккаунт в системі. Тепер сміливо натискаємо на кнопку "Вхід" на головній сторінці та вказуємо свої дані.
• Варто відзначити, що ім'я та прізвище вказуються англійською мовою, а якщо точніше, то в транслітерації. Тобто слова не перекладаються, а такими і залишаються, але тільки ви їх пишете англійськими літерами. Якщо подібний переклад для вас важкувато, то використовуйте сервіс Translit.net.

Трансліт.нет

Користуватися ним просто - вводите потрібний текст у велике віконце і натискаєте на кнопку перекладу.

Як заповнити адресу доставки на Аліекспресс для України?

Тепер бажано б заповнити відразу адреса доставки на Аліекспресс, Але якщо ви цього не зробите, то нічого страшного, так як його можна вказати під час оформлення замовлення. Ми ж розглянемо заповнення відразу після першого входу.

• Отже, вам для початку потрібно потрапити в особистий кабінет. називається він «Мій Аліекспресс»
• Відразу на новій сторінці ви побачите кілька розділів з настройками профілю та іншою інформацією. Зліва знайдіть список розділів, серед яких натисніть на «Адреси доставки»

Додати адресу

• Відкриється спеціальна форма для заповнення. Виглядає зразок заповнення ось так:

зразок адреси

Зверніть увагу, що заповнюються поля теж англійською мовою. Для перекладу використовуйте той же сервіс, що і при реєстрації. Більш докладно від особливостей заповнення адреси доставки ви можете дізнатися тут.

Як знайти товар на Аліекспресс в Україні?

Відразу ж після заповнення адреси доставки на Аліекспресс, Можна приступати до пошуку відповідних товарів. Для початку зверніть увагу, чи правильно у вас визначилася країна доставки. Справа вгорі на головній сторінці у вас повинна висвітлюватися Україна навпроти рядка «Доставка в ...».

Доставка в ...

Якщо натиснути на цю рядок, то тут можна вибрати країну доставки, а також змінити валюту відображення цін. Взагалі, в списку представлено багато валют, але для України найбільш зручними будуть - долари, рублі або гривні. Хоча при цьому оплата завжди буде здійснюватися в доларах незалежно від використовуваного рахунку.

Головна сторінка містить дуже багато всякої реклами. В основному це розпродажі, акції та нові розділи зі знижками. Ніякої сторонньої реклами від інших сайтів ви тут не знайдете.

Щоб знайти потрібні речі, ви можете скористатися списком категорій зліва або пошуковим рядком вгорі. Тут все залежить від того, що ви хочете знайти. Якщо ви просто дивіться що тут є і вам поки не потрібен якийсь конкретний товар, то використовуйте список категорій. А ось для пошуку конкретної речі відмінно підходить пошуковий рядок. До речі, у неї є невеликий секрет - якщо вводити назву товарів англійською, то пошук буде набагато точніше.

Пошук товару

Усередині каталогу вже для уточнення пошуку ви можете вибрати назву бренду, вказати розкид цін, відзначити товари тільки з безкоштовною доставкою або високим рейтингом.

Каталог з товарами

Зліва вже вибираються конкретні характеристики самого товару. Відповідно вони для кожного будуть відрізнятися. У одягу це будуть розміри, фасони, довжина, кольори, малюнки і так далі, а для техніки вже якісь технічні параметри.

Крім того ви можете виконати сортування за вартістю (по спадаючій чи зростанню), кількості покупок, рейтингу продавця.

Як вибрати якісний товар для покупки?

на Аліекспрессмало знайти сам товар, треба ще придивитися до нього і зрозуміти, чи варто його купувати. Сторінка з товаром виглядає ось таким чином:

Сторінка з товаром

Тут видно найменування товару. Якщо у вас включений російську мову, то не лякайтеся, якщо тут буде написано незрозуміло що, так як переводить назви автоматичний перекладач. Хоча, у деяких товарів є кнопка для перекладу назви англійською. Ось так зазвичай зрозуміліше. Крім того, тут відображається рейтинг продавця, кількість замовлень, вартість, стан.

Тут же вказуються дані про доставку і її приблизні терміни, гарантії продавця і сервісу, якщо такі є. Під кнопкою для покупки ще відображаються дані про повернення і гарантії, а також доступні способи оплати.

гарантії продавця

Якщо прокрутити сторінку вниз, то ви побачите докладний опис до товару. Тут же справа розташовується інформація про продавця і кнопка для зв'язку з ним. Ви завжди можете написати йому, якщо у вас є якісь питання. Крім того, продавці постійно надають всякі знижки.

Опис товару

На опис до товару слід звернути особливу увагу. Здебільшого цей стосується одягу. Справа в тому, що китайські розміри відрізняються від наших звичних. Докладно розповідали про вибір розміру ми в статті - «Як вибрати розмір одягу на Аліекспресс?».

Як же вибрати якісний товар і не помилитися? Перш за все, продавець повинен бути хороший. Подивіться, що конкретно вказано в блоці про нього - як довго він працює, який відсоток у нього позитивних відгуків? В ідеалі співвідношення повинно бути 95-99%.

Рейтинг магазину

Безперечно, важливо вивчати і відгуки про товар. Часто користувачі до нього прикріплюють фото. Відгуки автоматично відображаються російською мовою, але можна подивитися їх і в оригіналі, якщо зняти спеціальну галочку. Крім того, можна подивитися тільки відгуки від російськомовних українських покупців або тільки з фото.

Відгуки

Доставка з Аліекспресс в Україну

Дуже часто продавці пропонують безкоштовну доставку товарів китайськими поштовими службами. Більшість товарів дійсно відправляються безкоштовно, але є і платна доставка. Що стосується останньої, то деякі компанії беруть за свої послуги зовсім небагато в межах 100 рублів, а є і дуже дорогі компанії.

вибір доставки

В основному у продавців завжди пропонується кілька компаній доставки. Краще серед них вибирати найбільш доступну. Терміни у всіх приблизно однакові. Винятком є \u200b\u200bхіба що кур'єрські компанії - чим вища ціна, тим швидше доставка.

на Аліекспресс для продавців введено правило, що всі товари повинні відправлятися з обов'язковим відстеженням. Незважаючи на цю вимогу, все одно бувають ситуації, коли відстеження відсутнє. Подивитися цей номер можна на сторінці з замовленням. Для цього навпроти нього в розділі "Мої замовлення" натисніть "Детальніше".

Детальніше

Терміни доставки зазвичай не перевищують двох місяців, але зазвичай проходить навіть менше місяця. Це обумовлено тим, що логістика зараз досить налагоджена і багато процесів відпрацьовані, а тому і швидкість доставки стала вище.

Як оформити і сплатити замовлення на Аліекспресс?

Тепер, коли все необхідне знайдено і вибрано, можна приступати до оформлення замовлення на Аліекспресс.

• Почнемо з того, що спочатку потрібно визначитися з характеристиками товару. Під вартістю речі завжди вказується колір, розмір, комплектація або інші характеристики. Якщо вони є, то обов'язково їх виберіть. В іншому випадку система вас далі не пропустить.

вибір характеристик

• Далі визначитеся з відповідним способом доставки. Як правило, в цьому рядку вказується або безплатне, або найдешевший спосіб доставки. Якщо він вас не влаштовує і ви хочете подивитися всі і вибрати інший, то натисніть на назву служби та завантажиться повний список в окремому віконці. Тут вивчіть всі доступні способи і поставте позначку навпроти зручного для вас. Натисніть на кнопку «ОК» і результат буде збережений.
• Додатково можете вибрати знижку від продавця, якщо така є. Це спеціальні купони, які діють від певної суми замовлення. Більш докладно про те, як вони працюють і як їх отримати ми розповідали тут.
• Для переходу до оформлення замовлення виберіть одну з двох кнопок - «Додати в корзину» або "Купити зараз". Тисніть на першу, якщо ви хочете замовити кілька речей, а якщо ваша покупка обмежиться тільки однією річчю, то вибирайте другу.
• У будь-якому випадку ви потрапите ось на таку сторінку замовлення:

Сторінка оформлення замовлення

• На самому початку буде вказано вашу адресу доставки. Якщо ви його не додали раніше, то вкажіть за зразком вище.
• Трохи нижче відображаються всі вибрані товари. Перевірте, щоб спосіб доставки і характеристики були обрані правильно.
• Відразу під товарами вибираємо спосіб оплати товару. Якщо ви оберете оплату по банківській карті, то відразу ж вкажіть її дані. В іншому випадку просто натисніть на "Інший спосіб" і продовжуйте оформлення замовлення.

Вибір способу оплати

• Ще нижче відображаються доступні купони на знижки, які можна застосувати до покупки. Зробіть вибір відповідно до і сума замовлення зменшиться на суму знижки.
• Для переходу до оплати виберіть «Підтвердити і оплатити».
• На новій сторінці виберіть спосіб оплати покупки і зробіть оплату згідно з інструкціями системи.

оплата прийнята

На цьому оформлення замовлення буде завершено і тепер настає найдовший етап - очікування замовлення.

Як відстежити товар з Аліекспресс в Україні?

Відразу ж після оформлення замовлення на Аліекспрессваш платіж відправиться на обробку продавцю. Під час обробки товар готується, упаковується і безпосередньо відправляється покупцеві. Як правило, цей момент фіксується в системі та статус замовлення змінюється на «Відправлено». Крім того, в розділі із замовленнями з'являється кнопка для відстеження посилки. Вона називається «Перевірити відстеження».

відстеження замовлення

• Натисніть на цю кнопку і вам відкриється сторінка, де в самому верху будуть відображатися статуси доставки посилки. Трохи нижче знаходиться інформація про компанію доставки, а точніше її назву, а також трек-номер для відстеження.
• Заглядайте на цю сторінку частіше і дивіться, щоб посилка йшла до вас. Якщо раптом вона занадто надовго застрягне в одному місці, то потрібно буде звернутися до продавця і попросити з'ясувати, в чому причина.
• Крім того, у кожного замовлення є спеціальний таймер. Він встановлюється на різний час в залежності від способу доставки і продавця. Давайте з'ясуємо, що це таке.

Таймер захисту угоди на Аліекспресс в Україні?

Отже, у кожного замовлення на Аліекспрессє таймер захисту угоди. Він показує час, протягом якого вам повинні привезти посилку. Якщо вона не буде доставлена \u200b\u200bі залишиться кілька днів до закінчення захисту, то відкривається суперечка, який дозволяє повернути гроші. Власне, це і є захист покупця.

Крім того, коли ви оплачуєте покупку, то гроші не йдуть відразу продавцеві, а залишаються всередині системи поки ви не отримаєте замовлення. Це дозволяє забезпечити безпеку замовлення і гарантує повернення коштів. Більш докладно захист замовлення ми розбирали тут.

Як і де отримати посилку з Аліекспресс в Україні?

Посилка з Аліекспресс

Як тільки посилка прийде з Аліекспрессдо вас в місто, то ви обов'язково побачите це у відстеженні, якщо воно є. Способи отримання товарів бувають наступними:

• Зовсім невеликі посилки просто опускаються в ящик. Зазвичай це якісь дрібні речі в невеликих пакетах. Так, вам навіть не доведеться нікуди ходити і стояти в чергах.
• Якщо посилка має розміри побільше і вже не проходить в поштову скриньку, то ви отримаєте повідомлення від листоноші, яке потрібно заповнити і звернутися з ним на пошту. Обов'язково візьміть з собою паспорт так, як без нього посилку вам не віддадуть.
• Третій спосіб - це отримання через кур'єра. Коли посилка прибуде на склад служби, то вам подзвонить кур'єр і уточнить зручний час доставки.

Незалежно від способу отримання товару завжди уважно оглядайте пакет на предмет пошкоджень і просите її зважити. Якщо раптом ви виявите якісь пошкодження або помітите, що вага зовсім не відповідає потрібному, то разом з співробітниками пошти або кур'єром відкривайте посилку. Не забудьте зняти весь процес на відео. Якщо все добре, то можете забирати товар, якщо немає, то обов'язково Cоставьте спеціальні акти і відмовтеся від посилки.

Далі ваші дії вже будуть залежати від того, чи все гаразд з посилкою. Вам потрібно буде або підтвердити отримання замовлення, або відкрити суперечка.

Як підтвердити отримання замовлення на Аліекспресс в Україні?

Отже, припустимо, що з товаром з Аліекспрессвсе добре і ви його забрали додому і залишилися задоволені покупкою. У такому випадку нам потрібно підтвердити отримання замовлення.

• Відкрийте розділ "Мої замовлення" і напроти потрібного виберіть «Підтвердити отримання замовлення»

Підтвердити отримання

• Відкриється нова сторінка, де потрібно поставити позначку навпроти речі і натиснути ще раз кнопку з однойменною назвою

Підтвердити отримання ще раз

• Система запитає вас, чи впевнені ви в своєму рішенні. Підтвердіть, що ви згодні і підтвердження буде завершено
• Крім того, ви можете тут же оцінити роботу продавця і написати йому відгук про товар. При бажанні можна прикріпити фотографії товару, що буде корисно іншим покупцям

написання відгуку

Як відкрити суперечка на Аліекспресс в Україні?

Якщо ви залишилися незадоволені покупкою або вам довелося від неї відмовитися і вона пішла назад продавцеві на Аліекспресс, То тоді відкривається суперечка.

Перш за все, зберіть всі докази. Це може бути відео розпакування товару, скріншоти відстеження, якщо товар не прийшов, фотографії товару, скріншоти листування з продавцем, документи з пошти про відмову від посилки і її пошкодженнях і так далі.

тепер на Аліекспресс в розділі із замовленнями натисніть навпроти потрібного «Відкрити суперечка».

відкрити суперечка

• Далі відкриється форма для заявки. Тут вкажіть, чи прийшла вам посилка, яка причина відкриття спору, розкажіть, що вас не влаштувало і прикладіть докази.

форма спору

• Після цього відправте заявку і чекайте рішення спору. Більш докладно про те, як відкривати і вести суперечки ви можете дізнатися тут.

Як бачите, купувати на Аліекспресс в Україні зовсім не важко, головне просто розібратися у всіх нюансах. По суті, це тільки здається, що їх багато, але насправді вони дуже прості і швидко запам'ятовуються.

Відео: Як оформити замовлення на Aliexpress в Україні?