Що робити, якщо на пошті видали розкриту посилку з Аліекспресс, чи варто її забирати? Як отримати товар з Аліекспресс на пошті правильно?

У даній статті ми розберемо, що робити, якщо з Аліекспресс прийшла розкрита посилка.

При замовленні товарів на Аліекспресскожен покупець повинен знати, як правильно отримувати посилки. Справа в тому, що продавці зустрічаються всякі і не завжди товари приходять якісні. Так буває і так, що співробітники пошти або митниці теж не чисті на руку і можуть поцупити товар. Хоч таке буває вкрай рідко, але все ж краще зайвий раз підстрахуватися. У даній статті ми розберемо, як же правильно забрати посилку з Аліекспресс на пошті, а також що робити, якщо вона виявилася розкрита.

Додатково ми завжди радимо новачкам вивчати статтю по правильному використанню Аліекспресс. Оглядова стаття знаходиться за посиланням тут. Вона розкриває основні моменти реєстрації, оформлення замовлень і пошуку товару.

Як отримати товар з Аліекспресс на пошті правильно?

Прийшла розкрита посилка

Перш за все, щоб отримати посилку від Аліекспрессна пошті, вам буде потрібно паспорт, повідомлення або трек-номер, а також час на відвідування відділення. Щоб не ходити за посилкою кілька разів, для початку переконайтеся, що вона дійсно прийшла або дочекайтеся повідомлення.

У повідомленні необхідно заповнити паспортні дані, вказати дату і ваш підпис. Але ви повинні знати, що краще не підписувати його заздалегідь, так як при виникненні проблем вам можуть сказати, що ви вже підписали документи, а значить і претензій у вас немає.

Отже, коли ви прийдете на пошту, то надайте паспорт і повідомлення співробітнику. Коли вам видадуть посилку, то обов'язково перевірте її на наявність пошкоджень. Якщо зовні все добре, то ставте підпис і забирайте посилку.

Варто зазначити, що весь процес розпакування товару краще записувати на камеру, так як при виникненні проблеми з товаром ви зможете довести, що продавець не має рації. Як правильно записувати відео ми розповідали тут.

Що робити, якщо на пошті видали розкриту посилку з Аліекспресс, чи варто її забирати?

Вище ми розповіли про те, як отримати посилку з Аліекспресс, Якщо все добре. Але не завжди все проходить гладко. Іноді доводиться стикатися з такими ситуаціями, що посилка розкрита і про це свідчать явні ознаки - відклеєний скотч поштовий, заклеєно простим скотчем і так далі. У будь-якому випадку, якщо ви помітили, що посилка розкрита, то не поспішайте її забирати. Як же тоді бути?

Перш за все, попросіть співробітника пошти та керуючого відділенням розкрити посилку разом з ними. Знову ж таки, даний процес записуйте на камеру. Огляньте вміст посилки. Якщо все виявиться на місці, то можете забирати її.

В іншому випадку складіть спеціальний акт, що посилка була розкрита. Його повинні підписати поштові співробітники і ви самі, а також отримати один примірник на руки. Крім того, напишіть відмова від отримання посилки, щоб її направили назад в Китай.

З Аліекспресс прийшла розкрита посилка чи можна відкрити суперечка?

Прийшла відкрита посилка з Аліекспресс

Всі дії на пошті закінчилися, але що далі? Тепер, звичайно, відкриваємо суперечка на Аліекспресс. Це потрібно зробити обов'язково, адже ви не хочете залишитися без свої грошей?

Отже, детально заглиблюватися в відкриття спору ми не станемо. Всі нюанси і інструкцію ви знайдете за посиланням тут. Ми вам розповімо тільки про основні нюанси.

• Перш за все, при відкритті спору причиною вказуйте що посилка не отримана
• Ставте обов'язково повну суму для повернення
• В описі спору розкажіть, що посилка на пошті була розкрита і товару всередині не виявилося або він пошкоджений
• У доказах прикладіть зняте відео, а також скани актів про відмову і огляді посилки
• Надішліть всю інформацію на розгляд і чекайте рішення

Як правильно вести суперечку, якщо на пошті видали відкриту посилку з Аліекспресс?

Взагалі, якщо ви надали всі докази для спору на Аліекспресс, То ви повинні виграти суперечку, так як офіційні документи і відео підтвердять вашу правоту.

Якщо ж ви ніяких доказів надати не зможете, то навряд чи адміністрація виявиться на вашому боці.

Відео: Суперечка на Аліекспресс, якщо товар не прийшов. Як відкрити суперечка, якщо не прийшла посилка з Аліекспресс?