Не минає оплата товару на Аліекспресс: причини. Чому не можу заплатити за покупку на Аліекспресс по банківській карті?

З даної статті ви дізнаєтеся, чому на Аліекспресс не проходить оплата і що з цим робити.

Періодично при оплаті покупок на Аліекспресс користувачі стикаються з тим, що не проходить платіж. Чому ж так відбувається? У чому причина такої поведінки системи? Ці питання ми і розберемо в нашій статті.

Якщо вам ще не доводилося замовляти товари на цьому майданчику, то додатково прочитайте статтю «Як правильно користуватися сайтом Аліекспресс?». У ній ви дізнаєтеся, як правильно зареєструватися, знайти товари, оформити замовлення і оплатити його.

Не минає платіж на Аліекспресс - що робити?

Дуже часто платежі на Аліекспресс не проходять через високу навантаження на сервер сайту, але є і велика кількість інших помилок.

Нерідко проблема криється в перевантаженні платіжної системи сайту або банку. В такому випадку код для підтвердження оплати може не прийти на ваш телефон.

Іноді, якщо навіть код приходить, то після оплати статус замовлення зміниться не відразу. У такій ситуації зробіть наступне:

• Подивіться, чи були списані гроші з вашого рахунку. Якщо так, то, можливо, замовлення чекає перевірки в системі і треба трохи почекати.
• Якщо кошти залишилися на балансі, то це говорить про перевантаження сервера. Спробуйте провести платіж заново.
• Якщо ви спробували заплатити заново, але нічого не вийшло, то почекайте якийсь час або скористайтеся будь-яким іншим методом оплати.
• Якщо трапилося так, що через завантаження Аліекспресс ви ненавмисно два рази внесли гроші за покупку, то не варто переживати, тому що система автоматично поверне їх.

Чому Аліекспресс не приймає платіж з карти або платіжної системи?

Аліекспресс не приймає платіж

Нерідко при оплаті клієнти самі роблять помилки і тоді, звичайно ж, платіж не провадиться. У разі невдачі при спробі оплати замовлення панікувати не варто. Для початку потрібно розібратися, що ж зроблено не так.

Ось деякі можливі причини:

• У багатьох платіжних систем і банківських карт є певний ліміт на покупки в добу або місяць. Якщо ви вийшли за межі цього ліміту, то і платіж провести у вас не вийде. Для вирішення проблеми зателефонуйте в контактний центр банку і попросіть збільшити вам ліміт. До речі, іноді можна зробити це за допомогою інтернет-банкінгу.
• Іноді банки встановлюють для своїх продуктів обмеження на міжнародні платежі. Тому, якщо ви спробуєте заплатити за покупку на Аліекспресс, То карта буде просто заблокована. У цій ситуації доведеться звертатися до співробітників банку, щоб вони зняли блокування і активували опцію покупок за кордоном. Нерідко з подібною проблемою стикаються господарі карт з посиленим захистом.
• Можливо, що просто система банку або Аліекспресс по прийому платежів сильно завантажена і тимчасово платежі не приймаються. Тоді ви можете заплатити за замовлення іншим способом, але, якщо вам треба внести кошти саме з карти, то доведеться трохи почекати.
• Недостатньо коштів на рахунку. Це банальна помилка. Іноді для платежу може не вистачити буквально пари рублів і весь процес встане. Тому завжди заздалегідь перевіряйте кількість коштів на рахунку. Якщо у вас виникла подібна проблема, то внесіть на картку потрібну суму і спробуйте провести оплату ще раз.
• Банк відмовив у проведенні платежу. Тут причиною може бути блокування карти або закінчення терміну її дії. Ще блокування може бути накладена за підозрою в шахрайських діях.
• Перевірте, чи правильно ви вказали свої платіжні дані - ім'я та прізвище, номер карти, термін її дії та код безпеки. При наявності помилок, виправте їх і спробуйте здійснити оплату заново.

Не минає оплата на Аліекспресс - неполадки на сайті

Як ми вже сказали, помилки в оплаті можуть виникати через системних помилок Аліекспресс. У таких ситуаціях потрібно просто почекати деякий час і спробувати здійснити оплату знову.

Причини можуть бути наступними:

• Оновлення сайту або технічні роботи на ньому
• завантаженість Аліекспресс. Особливо часто ця ситуація спостерігається в період великих розпродажів

Як правило, будь-які подібні проблеми усуваються нехай і не відразу, але протягом 1-2 годин.

Інші можливі причини, чому Аліекспресс не приймає платіж

• У деяких випадках оплата на Аліекспрессможе не проходити через те, що ви ще не активували ваш обліковий запис. Як правило, відразу після реєстрації на вашу електронну пошту приходить лист з посиланням, по якій треба перейти. На цьому підтвердження реєстрації буде закінчено. Подивіться ваш електронний ящик, можливо, там ви знайдете потрібний лист і зможете підтвердити реєстрацію.

Лист підтвердження реєстрації

• Якщо продавець видалив замовлення або взагалі закрив магазин в момент оплати, то, звичайно, висвітиться помилка, що потрібна вам сторінка не існує. Вона має номер 404. Перш за все, спробуйте трохи почекати. Якщо ситуація не налагодиться, то спробуйте зв'язатися з продавцем.
• система Аліекспресс подумала, що ви шахрай. У такому випадку вона може заблокувати вашу сторінку з метою припинення підозрілих дій. Як правило, подібна ситуація виникає при декількох невдалих спробах оплати або виправленні інформації кілька разів. Щоб розблокувати сторінку доведеться звернутися в службу підтримки і довести їм, що карта дійсно належить вам.
• на Аліекспресс може бути відсутнім доступ. Це може статися як з вини компанії, що надає вам інтернет, так і з вини самого майданчика. Такі проблеми пов'язані з DNS і вони усуваються максимум протягом доби.

Як бачите, причин для того, щоб оплата на Аліекспрессне проходила дуже багато, але вирішити їх зовсім не складно. В основному все зводиться до того, що треба трохи почекати або перевірити зазначені реквізити карти на правильність.

Відео: Чому не можу оплатити на Аліекспресс?