Немає інформації про відстеження посилки з Аліекспресс, тимчасово недоступна на Пошті Росії: причини. Що робити, якщо немає інформації про відправлення на Пошті Росії?
У даній статті ми поговоримо про те, що робити, якщо при відстеження посилки з Аліекспресс з'явився статус «Інформація про відстеження тимчасово недоступна».
Аліекспресс є найвідомішим інтернет-магазином в усьому світі. Кожен день тут здійснюються мільйони угод. Так як товари йдуть переважно з китайської території, то їх відстеження викликає чимало запитань. Однією зі спірних ситуація є момент, коли з'являється статус відстеження - «Інформація про відстеження тимчасово недоступна». Про що це говорить? І що з цим робити?
якщо Аліекспресс для вас зовсім новий майданчик і ви ще не знаєте, як їй користуватися, то вивчіть статтю за посиланням тут.
Чому інформація про відправлення на пошті Росії тимчасово недоступна на Аліекспресс?
Немає даних про посилці
Якщо камері не вдається відстежити товару з Аліекспрессви побачили даний статус, то на це може бути декілька причин:
- Якщо посилка була тільки-тільки відправлена \u200b\u200bпродавцем, то відразу ж ніякої інформації про неї отримати буде не можна. Як правило, найперші статуси починають відображатися приблизно через 5-10 днів. Це обумовлено тим, що для реєстрації посилки теж потрібен час. Та й не завжди товар реально відправлений, навіть після надання трек-номера.
- Якщо посилка нормально відстежувалася по Китаю, а після прибуття до вас в країну раптом перестала, то тут може бути тільки одне пояснення. Продавець відправив товар зовсім економною доставкою, яка не надає можливості стежити за посилками в країні одержувача. Коли відправлення реєструється всередині вашої країни, то йому присвоюється інший номер відстеження, яким вам уже не можна скористатися, так як його ніде не вказують.
- Якщо ж так вийшло, що по країні товар спостерігалося, але несподівано висвітився статус, що дані від відстеження недоступні, то це говорить про порушення в роботі пошти. Зокрема, про технічний збій. Страшного в такій ситуації нічого немає. Як правило, товар знаходиться в дорозі, просто статуси не змінюються. У будь-якому випадку, поки захист угоди не закінчилася, можна чекати. Якщо посилка не прийде, то завжди можна відкрити суперечка і повернути гроші.
Що робити, якщо дані про відправлення з Аліекспресс недоступні?
Інформація про посилці з Аліекспресс недоступна
Найперше, чого робити категорично не можна - це панікувати. Для початку зв'яжіться з продавцем і попросіть його уточнити інформацію про вашому замовленні, так як за нього відповідає саме він.
Якщо це не дає результату і захист покупця на Аліекспрессще не закінчилася, то спробуйте трохи почекати, швидше за все, на пошті просто стався збій і тому немає даних про відстеження. Це цілком можливо, так що варто просто набратися терпіння.
Якщо захист замовлення майже минула і ви вже розумієте, що немає сенсу чогось чекати, то в такому випадку залишається тільки відкривати суперечка і вимагати повернення коштів.
