Що робити, якщо вказав неправильний індекс на Аліекспресс, а замовлення вже відправлений? Як вказати інший індекс в адресі доставки на Аліекспресс?

У даній статті ми розповімо, що робити, якщо ви випадково неправильно вказали індекс на Аліекспресс.

Як ви знаєте, при заповненні адреси доставки на Аліекспресс завжди вказується індекс. Іноді користувачі через незнання або помилково вводять його неправильно і коли ви бачите баг, то починається паніка. Насправді, все не зовсім сумно і посилку в будь-якому випадку отримаєте. Крім того, в деяких ситуаціях ще є шанс все виправити.

Якщо ви на Аліекспресспотрапили в перший раз і ще не робили жодної покупки, то рекомендуємо вам почитати статтю «Як користуватися сайтом Аліекспресс?».

Як змінити індекс в адресі доставки на Аліекспресс?

Якщо ваше замовлення вже оформлений, але продавець його ще не відправив, то ви можете написати йому листа з проханням відіслати покупку на правильну адресу. При цьому потрібно відправити повністю реквізити, щоб продавець не мучився з пошуком інформації. Для цього:

• Відкрийте "Мої замовлення"
• Навпаки потрібного товару виберіть «Повідомлення продавцю»

повідомлення продавцю

• У вікні, опишіть свою ситуацію і напишіть адресу в такому порядку:

1. ПІБ
2. Адреса доставки - область, місто, вулиця, будинок, квартира
3. індекс
4. країну
5. Номер телефону

Надішліть всю інформацію і чекайте реакції продавця.

Ще як за варіант можна скасувати замовлення і оформити його вже на правильну адресу.

• Для цього заходимо в "Мої замовлення"
• далі натискаємо "Скасувати замовлення"

Відміна замовлення

• Далі виберіть причину відмови від покупки і надішліть запит

Тут головна складність в тому, що продавець повинен підтвердити скасування замовлення. Деякі продавці навмисно скасовують запити з причиною, що товар відправлений. Щоб цього не сталося, зв'яжіться з продавцем і опишіть вашу проблему.

• Після цього відкрийте "Мої замовлення" і перейдіть в «Адреси доставки»
• Під заповненою адресою натисніть "Редагувати"

редагувати адресу

• Вам завантажиться форма з уже заповненою адресою, де вам потрібно поміняти індекс і зберегти результат
• Коли продавець прийме ваш запит на скасування замовлення, ви тут же зможете оформити його заново

Що буде, якщо індекс в адресі на Аліекспресс вказано неправильно, а посилка вже відправлена?

Якщо продавець з Аліекспрессвже відправив ваше замовлення і ви виявили, що вказали правильну індекс, то поміняти вже нічого не можна буде. Але це не означає, що посилку ви не отримаєте. Тут є два варіанти розвитку подій:

• Якщо ви вказали неіснуючий номер, то замовлення буде присвоєно статус «Без індексу» і він буде направлений за вказаною адресою.
• Якщо ж вказаний номер існує, то, найімовірніше, товар піде в те відділення, яке ви вказали. У такій ситуації посилка може сильно затриматися. Спочатку вона прийде в чуже відділення, де буде виявлена \u200b\u200bпомилка і тільки потім її доставлять за адресою.

У будь-якому випадку уважно стежте за всіма пересуваннями замовлення і намагайтеся підтримувати зв'язок з продавцем.

Відео: Як написати адресу доставки на Аліекспресс?