Як змінити замовлення на Аліекспресс після оплати? Чи можна поміняти колір, розмір, спосіб доставки на Аліекспресс після оформлення та оплати замовлення?

З даної статті ви дізнаєтеся, як поміняти замовлення на Аліекспресс після його оплати.

Не завжди покупки на Аліекспресс проходять без помилок, особливо у нових користувачів. У деяких випадках це пов'язано з неуважністю, а іноді з недосвідченістю. Так, після оплати замовлення покупці можуть виявити, що випадково вибрали не той розмір, колір, доставку і так далі. Що ж робити? Чи можна поміняти замовлення після оплати? Давайте відповімо на ці питання.

Якщо з даної майданчиком ви не стикалися раніше і тільки починаєте вникати в особливості шопінгу, то рекомендуємо почитати нашу інструкцію для новачків - «Реєстрація та перше замовлення на Аліекспресс: покрокова інструкція».

Чи можна редагувати замовлення на Аліекспресс після оплати?

Перш за все, давайте розберемося, чи можна змінити деталі замовлення на Аліекспресс.

Отже, ось ви оформили і оплатили замовлення, але при цьому виявили, що ви неправильно вибрали один з параметрів. В цьому випадку ви вже нічого із замовленням зробити не зможете, так переглянути деталі ще можна, але при цьому змінити нічого не можна.

Як же бути? Не варто переживати, тому що поки покупка вам не відправлена, ще є шанс все змінити.

Як змінити колір, розмір в замовленні на Аліекспресс після оплати?

Є два способи змінити параметри оплаченої покупки.

Спосіб 1. Скасування замовлення

Це самий радикальний спосіб. Тобто ви відкидаєте своє замовлення і оформляєте його заново. Для цього:

• Відкрийте розділ «Мій Аліекспресс» і перейдіть в "Мої замовлення"

Мій Аліекспресс

• Вам відобразиться список усіх скоєних вами покупок. Знайдіть потрібну і натисніть навпроти неї "Скасувати замовлення"

Скасувати замовлення

• Система тут же запропонує вказати причину відмови від покупки. Натисніть на рядок і виберіть зі списку, наприклад, «Мені не потрібен цей товар»

Вибір причини скасування замовлення

• Після цього підтвердіть своє рішення, натиснувши на кнопку "Відправити"

Тепер ваш запит попрямує продавцю. Він повинен його розглянути і підтвердити. Щоб не виникало непередбачених ситуацій, додатково напишіть продавцю, що замовлення було оформлено помилково. Це пов'язано з тим, що деякі продавці, щоб не втрачати клієнта пишуть, що замовлення відправлений і відхиляють прохання.

Спосіб 2. Зв'язок з продавцем

Цей спосіб не вимагає скасування замовлення на Аліекспресс. Все, що від вас вимагається, просто написати продавцеві про помилку і попросити її виправити.

• Для цього також перейдіть в "Мої замовлення" і виберіть вгорі віконця із замовленням

повідомлення продавцю

• Після цього відкриється вікно для відправки повідомлень. Тут вам потрібно буде написати прохання про заміну кольору або розміру товару. Варто зауважити, що писати потрібно англійською мовою, тому що навряд чи китаєць розбере російський. Перекласти повідомлення при необхідності допоможе будь-який перекладач, наприклад, Google.
• Після відправки повідомлення чекайте, поки продавець відредагує і відішле ваше замовлення.

Відео: Як скасувати замовлення на Аліекспресс і повернути гроші?