Що означає системна помилка при оплаті покупки на Аліекспресс? Чому Аліекспресс пише «Невдалий платіж. Системна помилка сервера », що робити?

У даній статті ми поговоримо, чому у при оплаті на Аліекспресс виникає системна помилка і як її усунути.

деякі клієнти Аліекспресс при оплаті товару стикаються з такою проблемою, що платіж не проходить. Таке може статися з вини самого покупця, так і при збоях на майданчику. Іншими словами, причин дуже багато. Давайте з вами розберемо, які можуть бути причини, що платіж не береться системою і як їх усунути.

якщо Аліекспресс для вас новий сайт, то рекомендуємо вам вивчити статтю для новачків по посиланню тут, Щоб розібратися в основних моментах роботи сайту.

Чому при замовленні на Аліекспресс виникає помилка - що це значить?

Помилка оплати

Іноді, коли на Аліекспресс покупці оформляють замовлення, то вони можуть зіткнутися з помилками. Відповідно, зробити замовлення у них не виходить. В основному це відбувається тому що не спадає спеціальний код. Для покупців-новачків це іноді дуже страшна проблема, але насправді все не так погано. Вирішити цю проблему можна декількома способами:

• Для початку переконайтеся, що на Аліекспресс не проводяться системні роботи
• Далі переконаєтеся, що на вашій карті достатньо коштів для оплати покупки. А також перевірте, чи не були вони списані, якщо грошей вистачає
• Якщо нічого на рахунку не змінилося і грошей вистачає, то спробуйте оплатити замовлення пізніше, можливо, на Аліекспресс занадто великий наплив покупців

Якщо ви через збій на Аліекспресс випадково заплатили за товар кілька разів, то не варто переживати, тому що при виявленні подібних випадків система автоматично повертає гроші.

Системна помилка при оплаті замовлення на Аліекспресс: причини

Помилки при оплаті на Аліекспресс виникають не дуже часто, але у кожної з них є певний код, який більшою мірою допомагає визначити причину ситуації, що виникла.

помилки Аліекспресс

Будь-яка з помилок має числовий формат. Вони означають наступне:

• 2606 - банк відхилив операцію через закінчення терміну дії карти. Можливо, він у вас ще не скінчився, наприклад, залишився місяць, а система вже вважає, що він закінчився.
• 2618 - Така помилка виникає з різних причин. Аліекспресс завантажений і не може провести обробку платежу, або ваша картка не підходить для оплати товарів через інтернет або ж є інші обмеження.
• 2616 - На вашому рахунку недостатньо грошей для оплати товару.
• 2621 - Ваша картка не підходить для оплати через інтернет.
• 2626 - Банком для вашої карти встановлено обмеження на суму або кількість операцій на добу.
• 2903 - Ліміт покупок вичерпаний. Як правило, це буває, якщо ви робите другу або третю покупку, або по вашій картці спостерігається перевитрата.
• 2906 - На Аліекспресс стався збій або на майданчику проводяться технічні роботи.
• 2911 - Кількість транзакцій по карті перевищено. Якщо ви занадто багато замовляли на Аліекспресс в один день, то вам може висвітитися подібна помилка.
• 2917 — Невдала спроба оплати через проблеми з банком.
• 3007 — Ви помилилися при введенні даних.
• 3010 - Капча введена неправильно.
• 3012 - На вашому рахунку не вистачає грошей для оплати.
• 3017 — Операція заборонена банком.
• 520000500 - Сервер не доступний.
• 7032 - Система оплати Аліекспресс перевантажена.
• 7777 - Ця помилка з'являється в мобільному додатку. У такому випадку спробуйте оплатити з комп'ютера.
• 5100102051 - Система Аліекспресс запідозрила клієнта в шахрайстві і заблокувала для нього можливість оплати

Це список стандартних помилок, але іноді можуть з'явитися і не зовсім звичайні. Для їх усунення ви можете очистити кеш браузера і повторити спробу знову.

Що робити, якщо виникла системна помилка при оплаті замовлення на Аліекспресс?

Проблеми оплати на Аліекспресс вирішуються різними способами, в залежності від ситуації.

• Якщо ваш платіж був відхилений банком, то спочатку переконайтеся, що у вашій картки не закінчилася термін дії і всі дані вказані правильно. Якщо все добре, то це говорить про проблеми з боку самого банку, так що вам просто потрібно звернутися до його фахівцям.
• Якщо сайт або система платежів перевантажені, то від вас тут нічого не залежить і треба просто чекати. Спробуйте повернутися через годину і ще раз заплатити за замовлення.
• При нестачі коштів на рахунку довнесіте потрібну суму і оплатіть товар ще раз.
• Якщо ваша помилка пов'язана з працездатністю карти, то тоді вам потрібно звернутися до фахівців банку.
• Якщо причиною стала завантаженість системи Аліекспресс, То просто трохи зачекайте і проведіть платіж ще раз.
• Якщо вас запідозрили в шахрайстві, то цю ситуацію можна вирішити тільки звернувшись на електронну пошту [email protected]. В темі листа вкажіть - «Перевірка замовлення» і прикладіть до нього скан паспорта, фото карти з двох сторін, а також скріншот виписки з карти.

До речі, не варто при відправці фото карти показувати повністю її номер. Заштрихуйте в будь-якому редакторі чотири передостанні цифри карти.

Відео: Не минає платіж на Аліекспресс