Чому не додається відео до суперечки на Аліекспресс? Що робити, якщо не виходить додати відео в суперечку на Аліекспресс, як його відправити?
У даній статті ми розберемо, чому на Аліекспресс не виходить завантажити відео в суперечці.
Адміністрація Аліекспресс завжди намагається створити комфортні умови для продавців і покупців. Якщо ви придбали товар на цьому сайті, то за умовами, ви повинні отримати його в термін і без шлюбу. В іншому випадку, якщо покупка виявилася не зовсім якісної, можна відкрити суперечка і повернути свої гроші назад. Щоб суперечка закінчилася швидко, ви повинні надати вагомі докази своєї правоти, що товар і справді неякісний. Найкраще це передає відео. Але іноді трапляється так, що відео прикріпити не виходить, але ж це треба зробити. Що ж робити в такій ситуації? І чому взагалі так відбувається? Давайте розберемося.
Якщо ви на Аліекспресс нічого не купували ні разу, то радимо почитати статтю «Як правильно пройти реєстрацію на Аліекспресс і зробити першу покупку?».
Чому не виходить завантажити повномасштабне відео на Аліекспресс?
якісне відео
Якщо ви почали читати цю статтю, але навіть не знаєте, як правильно знімати відео і як завантажувати його до суперечки, то для початку прочитайте статтю як це зробити. Вона знаходиться за посиланням тут. І ось, відео знято, але в повному масштабі його завантажити не виходить. Що ж робити?
Для початку зверніть увагу на розмір файлу. На даний момент на Аліекспрессможна завантажувати ролики не більше 500 МБ за обсягом, так що якщо у вас розмір більше, то відео просто не завантажиться. Тоді доведеться його завантажувати через спеціальні хмарні сервіси. Наприклад, це може бути Яндекс.Діск. В такому випадку проблем у вас точно не виникне.
Варто також відзначити, що продавець може заявити, що не може подивитися відео, але це не так, тому що в Китаї цей сервіс доступний.
Чому не виходить відправити відео в суперечці на Аліекспресс?
Чи не відправляється відео на Аліекспресс
Коли відбувається така ситуація, її потрібно якомога швидше виправити, щоб відкрити суперечка вчасно. Причини подібного явища на Аліекспрессможуть бути наступними:
- Ви не ввійшли на Аліекспресс. Іноді при вході на сайт система автоматично відображає ваші дані і вам здається, що не потрібно авторизуватися. Однак, це всього лише пам'ять кеша і куки, а насправді вхід треба зробити. Таким чином, якщо вхід не виконано, а система просто зберегла ваші дії, то відео ви не завантажте.
- Збій на Аліекспресс. Буває і так, що на сайті просто відбуваються неполадки. Вам просто потрібно почекати трохи і спробувати завантажити відео ще раз.
- Збій в комп'ютері. Іноді проблема може бути пов'язана зі збоєм в системі ПК. У такому випадку виконайте перезавантаження пристрою і спробуйте ще раз завантажити відео
