Коли і куди Аліекспресс поверне гроші після суперечки? Що робити, якщо повернення з Аліекспресс не прийшов?
З даної статті ви дізнаєтеся, коли і через скільки приходить повернення з Аліекспресс після суперечки або скасування замовлення і що робити, якщо гроші не прийдуть.
Contents
Часто від користувачів Аліекспресснадходять запитання з приводу повернення коштів після суперечки. Насправді, гадати тут особливо нема чого, тому що зарахування здійснюється на той рахунок, з якого була проведена оплата, так що якщо ви виграли в суперечці, то ніяких додаткових дій від покупця не потрібна. Тут залишається тільки чекати, коли саме засоби будуть зараховані на рахунок. От саме це питання ми і розберемо далі.
якщо на Аліекспрессви в перший раз і хочете навчитися тут правильно купувати, то ми вам радимо почитати статтю за посиланням тут. Вона вам розповість, як і з чого почати роботу з майданчиком.
Як швидко повертаються гроші з Аліекспресс після суперечки?
коли покупець Аліекспрессвиграє суперечку, то автоматично запускається процедура щодо повернення коштів, яка складає не більше двох тижнів. Взагалі, на сайті представлена \u200b\u200bось така невелика таблиця, яка показує, на які рахунки і в які терміни здійснюються перекази:
Як подивитися, чи був повернення коштів з Аліекспресс після суперечки?
Якщо ви сумніваєтеся, що суперечка на Аліекспрессбув закритий на вашу користь, то ви завжди можете перевірити цю інформацію, заглянувши в спеціальний розділ по всіх транзакціях на ваше замовлення. Так, в розділі "Мої замовлення" натисніть над покупкою кнопку "Детальніше" і вам відкриється віконце з деталями вашої покупки.
Детальніше
Тут нас цікавить вкладка «Платіж». Вона показує всі операції, здійснені з замовленням, а також стадію повернення.
Повернення з Аліекспресс
По суті, повернення коштів з Аліекспресс здійснюється в кілька етапів:
- очікується відшкодування. Це найперша стадія, коли платіж на Аліекспресс перевіряється.
- Обробка відшкодування. На цьому етапі система обробляє переклад і готує його до перенаправлення в банк.
- відшкодування завершено. Це останній етап, який говорить про те, що кошти були відправлені на ваш рахунок.
Варто відзначити, що після настання останньої стадії може пройти ще кілька днів, перш ніж ви отримаєте свої гроші. Тут уже все залежить від того, яким способом була оплачена покупка.
Що робити, якщо гроші з Аліекспресс не повернули після суперечки?
Взагалі, якщо так вийшло, що пройшло вже достатньо часу, а повернення з Аліекспресстак і не надходило, то причина може бути прихована в тому, що суперечка закрився не на вашу користь і гроші пішли продавцю. У такому випадку переконайтеся, що дійсно вам повинен прийти повернення. Для цього в розділі "Мої замовлення" виберіть в меню зліва «Повернення і суперечки».
Повернення та суперечки
На новій сторінці будуть відображені всі ваші суперечки разом зі статусами, за якими можна зрозуміти, що конкретно було вирішено в вашому випадку.
Друга причина - платіж застряг. Це може бути як на самому Аліекспресс, Так і в вашому банку або в платіжній системі. Щоб вирішити проблему, спочатку зверніться в службу підтримки Аліекспресс і уточніть, чи точно гроші були переведені і не зависли чи в їх платіжній системі. Якщо все відмінно і переклад був зроблений, то зверніться в банк або платіжну систему, де ви робили оплату і подайте заяву на розшук перекладу.
Взагалі, звичайно, перед тим як робити щось рекомендується перевірити свій рахунок і всі операції по ньому. Як правило, повернення здійснюються заднім числом і надходженням на рахунок не рахуються, а тому і смс вам може не прийти. Ось тільки якщо нічого вам не надходило, тоді вже починайте вирішувати питання вищевказаними способами.
