Home новачкам Відправив запит на повернення товару на Аліекспресс, як його скасувати?

У даній статті ми поговоримо, як можна скасувати повернення товару на Аліекспресс.

Коли ви купуєте товари на Аліекспрессзавжди уважно вдивлятися в фотографії, уважно підбирайте розміри і вивчайте відгуки. У деяких випадках продавці й самі можуть помилятися і випадково відправити не той товар.

Однак, не варто поспішати відсилати товар назад, тому що доставка до Китаю коштує не так вже й дешево. По можливості краще відкрити суперечка і попросити повернути частину грошей в якості компенсації, а якщо річчю взагалі не можна користуватися, то повну суму.

Якщо з Аліекспресс ви ще тільки знайомитеся, то радимо вам вивчити статтю для новачків - «Як правильно оформити перше замовлення на Аліекспресс?».

На що звернути увагу при поверненні товару?

Якщо ви все ж зважилися відправити покупку назад на Аліекспресс, То зверніть увагу на кілька моментів:

  • Відправку заздалегідь здійснювати не варто. Обов'язково спочатку почніть суперечка і домовтеся з продавцем, щоб він прийняв товар і повернув гроші. Якщо ви робити цього не збираєтеся, то виберіть «Тільки повернення».
Повернення товару і грошей

Повернення товару і грошей

  • Пересилання в Китай буде проведена за ваш рахунок. Тому для початку було б непогано поцікавитися на пошті скільки це коштує, а потім вже подумати, чи доцільно робити відправку. У будь-якому випадку ви будете в мінусі, так як оплачувати пересилку вам.

Чи можна скасувати повернення товару на Аліекспресс?

Якщо ви відкрили на Аліекспресссуперечка і домовилися з продавцем, що відішлете товар, то у вас буде 10 днів для цього. Якщо ви раптом передумали і вирішили нічого не відправляти, то можна піти двома шляхами:

  • Коли відправка товару буде прийнята продавцем, то ви побачите відповідне вікно. Якщо бути точніше, то система запропонує вам надати інформацію про відправлення - трек номер і службу доставки. Так як ми передумали відправляти товар, то цілком можемо натиснути «Скасувати повернення»:
Вікно відправки товару

Вікно відправки товару

  • Або ви можете зовсім нічого не робити і через 10 днів система автоматично закриє суперечку з причини, що ви не відправили товар.

Пам'ятайте, що в будь-якому випадку, якщо ви відкидаєте повернення товару, то ризикуєте залишитися без грошей.

Відео: Нова сторінка спору на AliExpress (Тільки повернення або Повернення товару і грошей?)

Leave a Reply