Anlaşmazlık neden satıcı lehine Aliexpress? Aliexpress üzerindeki anlaşmazlık oynanırsa ne yapmalı, parayı nasıl iade edilir?

Bu yazıda, hangi durumlarda konuşacağız. Aliexpress Anlaşmazlığı kaybedebilir ve olursa para iade edebilirsiniz.

Eğer satın alıyorsanız Aliexpress başarısız oldu, o zaman bu, elbette, hayal kırıklığı ve bozukluğu taşır. Anlaşmazlık sisteminin, her alıcıyı koruyan, ancak her zaman yönetimin müşteriye yükselmemesi ve iki katına hakaret etmemeyi memnun ediyor. Her durumda, ellerinizi düşürmek gerekli değildir, çünkü her şey kaybolmaz ve başka bir şey alır. Yapabilecekleriyle uğraşalım.

Eğer sen Aliexpress İlk defa gittim ve sadece oyun alanıyla çalışmayı öğrendim, sonra bağlantıyı okumanızı öneririz. burada. Ondan, alışveriş yapmayı öğreneceksiniz.

Neden Aliexpress arasındaki anlaşmazlıkta kaybedersiniz?

Aliexpress üzerinde anlaşmazlık

Biz zaten nasıl açılacağını ve anlaşmazlığı tutacağız AliexpressVe ayrıca nasıl kazanabilirsiniz? Tüm nüansları tanımak istiyorsanız, makaleyi okuyun. bağlantıVe şimdi size anlaşmazlığın kaybedilme nedenlerinden bahseteceğiz Aliexpress.

• Yanlış ya da mediatörler için probleminizi açıkça açıklamadınız. Uzun öbekleri söylemeniz ve büyük metinler yazmanız önerilmez. Kısa yazın ve sadece durumunda. İlk önce bize ana problemden bahsedin ve sonra ise diğerleri hakkında. Çok fazla şikayetiniz varsa, onları sayıların altındaki bir liste biçiminde yapabilirsiniz.
• Gerçektenin sorunları olduğuna dair kanıt sağlamadın. Parsel alınmadığında anlaşmazlıklar dışında kanıtlar gerekmeyebilir. Parça numarasını belirlemek için yeterli, ancak başka durumlarda fotoğraf veya video yüklemek için gerekli olması gerekecek, çünkü onlar olmadan hiç kimse ifadelerinin gerçeğini kontrol edemez.
• Kanıtınız, belirtilen sorunları aktarma çok iyi değil. Örneğin, malların ve malların ve ambalajının olduğu bir videoyu vurduysanız veya fotoğrafın oldukça bulanık olduğu ortaya çıktıysanız, anlaşmazlık kaybolabilir. Bu nedenle, kanıtların kesinlikle mallarla olmayan her şeyi kesinlikle geçeceğinden emin olun.
• Bir video çekerseniz, malların tüm kusurları görüntülenmelidir. Eğer böyle bir olasılık yoksa, en azından yüksek kaliteli bir fotoğraf olmalı. Sizin için birçok fotoğrafınız varsa ve açıklamaya dahil edilmezlerse (sadece üç fotoğraf ekleyebilirsiniz), ardından kolajlar oluşturun.
• Çok yüksek tazminat talep ettiniz. Eğer anlaşmazlığı doğru bir şekilde kazanmak ve Çin'de satıcıya parsel göndermekle uğraşmak istiyorsanız, tazminat için yeterli miktarda tutar. Tam miktar, seçtiğiniz her şeye kullanılamazsa veya kullanılamazsa, kırılmış bir ürün veya kusurlu sorulabilir.

Satın alma, kullanımı ve performansı etkilemeyen basit bir hataya sahipse, boyut olarak uygun değildir, kötü bir şekilde dikilir ve böylece bu gibi durumlarda kısmi bir geri ödeme talebinde bulunmak veya tamamen para iade etmek daha iyidir. satıcıya mal gönderme.

Anlaşmazlık AliExpress'e kaybolursa ne yapmalı?

Dediğim gibi, eğer anlaşmazlık hala kaybolursa Aliexpress, sonra hala kaybolmadı, yapabileceğin bir şey:

• Her şeyden önce, panik yapmayın, çünkü şansı olduğundan ve parasız kalmaktan korkmayın.
• Anlaşmazlık kapatıldıktan sonra, sipariş öğelerinde küçük bir anket göndermek için özel bir düğme görünecektir. Bu, düzenleme yapmadın ve kararın sahtekâr olduğu gibi yazabilirsiniz.

Anlaşmazlık hakkında anket

• Anketi doldurun ve gönderin.
• Bundan sonra, sürekli çalışan ve çevrimiçi modda özel bir sohbet aracılığıyla yardımcı olan destek hizmetine başvurun. Bağlantıda burada.
• Sayfada bir kez, operatörü belirtiniz, için ne amaçla belirtiniz. Büyük olasılıkla, gerekli sebep eksik, ancak her zaman benzer bir konuyu seçebilirsiniz. Bundan sonra düğmeye tıklayın "Çevrim içi sohbet".

Çevrim içi sohbet

• Şimdi kendinizi doğrudan sohbette bulacaksınız. Siparişinizi seçin, bu konuda konuşmak ve durumu tanımlamak istediğiniz. Yemin, kaba ya da tehdit tam olarak hiçbir şeye yol açmayacak kadar değil.

Dilekçenin nedeni

Sipariş seç

• Bu arada, aniden başka bir operatöre aktardığınızı fark ettiyseniz korkmamalısınız. Bu normaldir ve otomatik olarak yapılır. Gerçek şu ki, operatörlerin temyiz başvurusunu diğer, daha yetkili çalışanlara çevirebiliyor.
• Operatör ile Rusça'da iletişim kurabilirsiniz, böylece anlayışlı herhangi bir sorun yaşamayacaksınız. Doğrulama kanıtı olduğuna tam olarak neye uymadığınızı ayrıntılı olarak yazın. İkincisi önceden gerekli şekilde hazırlayın.
• Çoğu zaman bu gibi durumlarda, operatörlerin anlaşmazlığa bir şikayet göndermeleri ve tüm kanıtlarınızı buna eklemeleri istenir. Bunu yaptığınızdan emin olun ve hangi tazminat ihtiyacınız olduğunu belirtiniz - tam veya kısmi. Söylediğimiz bir şikayet dosyası nasıl burada.
• Operatör yardımcı olursa, endişelenmemelisiniz. Sadece sayfayı yenileyin veya size yardımcı olacak yeni operatöre bağlanmak için sohbete yeniden başlayın.
• Şikayet dosyalandığında, ertesi güne tekrar sohbet etmek ve operatörle konuşmak için bakın. Şimdi bana bir temyiz başvurusunda bulunduğunu ve her şeyin iyi olup olmadığını kontrol etmeni isteyin - metin ve kanıt.
• Eğer her şeyin yolunda olduğu söylenirse, birkaç gün içinde tekrar gelir. Temel olarak, operatörler, temyiz başvurusunun ne dönem için derhal söylüyor.
• İstenilen tarih geldiğinde, sohbete gidin ve karar hakkında sorun. Henüz yapılmamışsa, sizden hızlı bir şekilde yapmanızı isteyin. Karar kabul edildi ise, ne zaman para döneceğini ya da hiçbir şey elde etmediğini söylersiniz. İkinci durumda, bir şikayette bir şikayette bulunabilirsiniz.
• Gördüğünüz gibi, eğer anlaşmazlık Aliexpress ova, o zaman hepsi kaybolmaz ve şansı para iade etmek için kalır. Bu arada, bunun verimsiz bir önlem olduğunu düşünmemelisiniz. Aksine, eğer gerçekten haklı olursanız ve bir anlaşmazlığa karışırsanız, kesinlikle bir geri ödeme elde edersiniz.

VİDEO: Anlaşmazlığın kapanmasından sonra bir şikayet yapılır, Aliexpress'in sorularının çözümüdür.