บ้าน novikom ทำไมข้อพิพาทจึงปิดในความโปรดปรานของผู้ขายใน Aliexpress? เกิดอะไรขึ้นถ้าข้อพิพาท ...

ในบทความนี้เราจะพูดคุยในกรณีใด อาลี คุณสามารถสูญเสียข้อพิพาทและวิธีการคืนเงินถ้ามันเกิดขึ้น

หากซื้อ อาลี มันไม่สำเร็จแล้วแน่นอนว่านี่แน่นอนว่ามีความยุ่งยากและความผิดปกติ มันพอใจที่ความจริงที่ว่าระบบข้อพิพาทได้รับการพัฒนาอย่างดีบนเว็บไซต์ซึ่งปกป้องผู้ซื้อแต่ละคน แต่ไม่เสมอไปการบริหารที่เพิ่มขึ้นกับลูกค้าและเป็นการดูถูกการดูถูกเป็นสองเท่า ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ไม่จำเป็นต้องลดมือของคุณเนื่องจากทุกอย่างไม่สูญหายและใช้อย่างอื่น มาจัดการกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้

ถ้าคุณคือ อาลี ฉันไปเป็นครั้งแรกและเรียนรู้ที่จะทำงานกับสนามเด็กเล่นจากนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความในลิงค์ ที่นี่. จากเธอคุณจะได้เรียนรู้วิธีการซื้อสินค้า

ทำไมคุณถึงสูญเสียข้อพิพาทกับ Aliexpress?

ข้อพิพาทใน aliexpress

ข้อพิพาทใน aliexpress

เราได้อธิบายวิธีการเปิดและรักษาข้อพิพาท อาลีและคุณจะชนะได้อย่างไร หากคุณต้องการทราบความแตกต่างทั้งหมดจากนั้นอ่านบทความเกี่ยวกับ ลิงค์และตอนนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อพิพาทอาจสูญหายได้ อาลี.

  • คุณไม่ถูกต้องหรือไม่อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนสำหรับผู้ไกล่เกลี่ย ไม่แนะนำให้พูดวลียาวและเขียนตำราขนาดใหญ่ เขียนสั้นและเฉพาะในกรณี ก่อนอื่นบอกเราเกี่ยวกับปัญหาหลักและจากนั้นเกี่ยวกับส่วนที่เหลือถ้ามี หากคุณมีข้อร้องเรียนจำนวนมากคุณสามารถสร้างไว้ในรูปแบบของรายการด้านล่างตัวเลข
  • คุณไม่ได้ให้หลักฐานว่าสิ่งที่มีปัญหาจริงๆ หลักฐานอาจไม่จำเป็นต้องยกเว้นในข้อพิพาทเมื่อไม่ได้รับพัสดุ มีเพียงพอที่จะระบุหมายเลขแทร็ก แต่ในสถานการณ์อื่น ๆ มันจะต้องมีความจำเป็นในการอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอเนื่องจากไม่มีพวกเขาเพียงไม่มีใครสามารถตรวจสอบความเป็นจริงของงบของคุณ
  • หลักฐานของคุณไม่ได้เป็นการถ่ายโอนปัญหาที่ระบุไว้ ตัวอย่างเช่นหากคุณถ่ายวิดีโอซึ่งสินค้าและสินค้าและการเปิดออกหรือรูปถ่ายออกมาค่อนข้างคลุมเครือข้อพิพาทอาจจะหายไป ดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักฐานจะผ่านทุกสิ่งที่ไม่เป็นเช่นนั้นกับสินค้า
  • หากคุณถ่ายวิดีโอข้อบกพร่องทั้งหมดของสินค้าจะต้องดู หากคุณไม่มีความเป็นไปได้ดังกล่าวอย่างน้อยก็ต้องมีภาพถ่ายคุณภาพสูง หากคุณมีรูปภาพจำนวนมากสำหรับคุณและไม่รวมอยู่ในคำอธิบาย (คุณสามารถเพิ่มภาพถ่ายสามภาพเท่านั้น) จากนั้นสร้างคอลเลค
  • คุณร้องขอการชดเชยสูงเกินไป หากคุณต้องการที่จะชนะอย่างถูกต้องในข้อพิพาทและไม่ต้องกังวลกับการส่งพัสดุไปยังผู้ขายในประเทศจีนจากนั้นขอจำนวนเงินที่เพียงพอสำหรับการชดเชย จำนวนเงินเต็มจำนวนสามารถขอให้ผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดหรือชำรุดหากไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ที่คุณเลือก

หากการซื้อมีข้อบกพร่องเล็ก ๆ เพียงขนาดเล็กที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานและประสิทธิภาพไม่เหมาะสมกับขนาดมันเย็บไม่ดีและอื่น ๆ ก็จะดีกว่าที่จะขอคืนเงินบางส่วนในสถานการณ์เช่นนี้หรือส่งคืนเงินอย่างสมบูรณ์ แต่ด้วย ส่งสินค้าไปยังผู้ขาย

จะทำอย่างไรถ้าข้อพิพาทหายไปจาก Aliexpress?

อย่างที่เราพูดถ้าข้อพิพาทที่คุณยังคงหายไป อาลีจากนั้นยังไม่สูญเสียสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

      • ก่อนอื่นอย่าตกใจเนื่องจากมีโอกาสและไม่กลัวที่จะอยู่โดยไม่มีเงิน
      • หลังจากปิดข้อพิพาทปุ่มพิเศษสำหรับการส่งแบบสอบถามขนาดเล็กจะปรากฏในรายการสั่งซื้อ นี่คือวิธีที่คุณสามารถเขียนได้ที่คุณไม่ได้จัดเรียงและการตัดสินใจที่ไม่สุจริต
โพลเกี่ยวกับข้อพิพาท

โพลเกี่ยวกับข้อพิพาท

      • กรอกแบบสอบถามและส่ง
      • หลังจากนั้นให้ติดต่อบริการสนับสนุนที่ทำงานอย่างต่อเนื่องและช่วยในโหมดออนไลน์ผ่านการแชทพิเศษ มันอยู่ในลิงค์ ที่นี่.
      • หนึ่งครั้งบนหน้าให้ระบุสำหรับผู้ประกอบการเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณเปิดอยู่ เป็นไปได้มากที่สุดเหตุผลที่ต้องการหายไป แต่คุณสามารถเลือกหัวข้อที่คล้ายกันได้ตลอดเวลา หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "แชทออนไลน์"
แชทออนไลน์

แชทออนไลน์

      • ตอนนี้คุณจะพบว่าตัวเองโดยตรงในการแชท เลือกคำสั่งซื้อของคุณเกี่ยวกับที่คุณต้องการพูดคุยและอธิบายสถานการณ์ สาบานหยาบคายหรือคุกคามไม่ควรอย่างแน่นอนเพราะจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี
เหตุผลสำหรับการยื่นคำร้อง

เหตุผลสำหรับการยื่นคำร้อง

เลือกสั่งซื้อ

เลือกสั่งซื้อ

  • โดยวิธีการที่คุณไม่ควรกลัวถ้าทันใดนั้นคุณสังเกตเห็นว่าคุณถูกย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น นี่เป็นเรื่องปกติและทำโดยอัตโนมัติ ความจริงก็คือผู้ประกอบการสามารถแปลอุทธรณ์ต่อพนักงานที่มีความสามารถมากขึ้น
  • คุณสามารถสื่อสารกับผู้ให้บริการในรัสเซียดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ กับความเข้าใจ เขียนรายละเอียดสิ่งที่คุณไม่เหมาะกับคุณมีหลักฐานที่ถูกต้อง เตรียมหลังที่จำเป็นล่วงหน้า
  • บ่อยครั้งในกรณีเช่นนี้ผู้ประกอบการจะถูกขอให้ส่งการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อพิพาทและแนบหลักฐานทั้งหมดของคุณกับมัน อย่าลืมทำสิ่งนี้และระบุค่าชดเชยที่คุณต้องการ - สมบูรณ์หรือบางส่วน วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนที่เราบอก ที่นี่.
  • หากผู้ประกอบการล้มเหลวให้คุณช่วยคุณไม่ควรกังวล เพียงแค่รีเฟรชหน้าหรือรีบูตเพื่อแชทเพื่อเชื่อมต่อกับตัวดำเนินการใหม่ที่จะช่วยคุณ
  • เมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนแล้วดูในวันถัดไปเพื่อแชทและพูดคุยกับผู้ให้บริการอีกครั้ง ตอนนี้บอกฉันว่าคุณยื่นอุทธรณ์และขอตรวจสอบว่าทุกอย่างดีกับมัน - ข้อความและหลักฐานในสถานที่
  • หากคุณบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วในอีกไม่กี่วันกลับมาอีกครั้ง โดยทั่วไปผู้ประกอบการบอกว่าในช่วงเวลาใดที่การอุทธรณ์จะได้รับการพิจารณา
  • เมื่อวันที่ที่ต้องการมาแชทและถามเกี่ยวกับการตัดสินใจ หากยังไม่ได้ทำขอให้คุณทำอย่างรวดเร็ว หากการตัดสินใจได้รับการยอมรับคุณอาจพูดว่าเมื่อใดที่จะกลับไปรับเงินหรือว่าคุณไม่ได้ทำอะไรเลย ในกรณีหลังคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอีกครั้ง
  • อย่างที่คุณเห็นถ้ามีข้อพิพาท อาลี ธรรมดาแล้วไม่ได้หายไปทั้งหมดและโอกาสยังคงที่จะคืนเงิน โดยวิธีการที่คุณไม่ควรคิดว่ามันเป็นมาตรการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ในทางตรงกันข้ามถ้าคุณถูกต้องจริง ๆ และเข้าใจผิดข้อพิพาทคุณจะได้รับเงินคืนอย่างแน่นอน

วิดีโอ: วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนหลังจากการปิดข้อพิพาทเป็นวิธีการแก้ปัญหาของคำถามของ Aliexpress

ทิ้งคำตอบไว้