Что делать, если не получается сохранить адрес доставки на Алиэкспресс?
В данной статье мы поговорим, почему на Алиэкспресс не сохраняется адрес доставки.
Онлайн покупки на Алиэкспресс уже успели оценить многие по-достоинству. Но, как и любой сайт, площадка склонна к периодическим ошибкам. Одной из таких можно считать ситуацию, когда не получается сохранить адрес доставки. Хотя, иногда вина может быть и со стороны покупателя. Давайте с вами разберем, почему Алиэкспресс не сохраняет адрес доставки и что с этим делать?
Тем пользователям, кто еще совсем ни разу ничего не покупал на Алиэкспресс мы рекомендуем прочитать статью по ссылке здесь. В ней подробно описан процесс регистрации, поиска товаров, оформления и оплаты заказов.
Не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс с компьютера: причины
Не сохраняется адрес Алиэкспресс
Итак, вот вы завершили успешно регистрацию и решили указать адрес доставки или уже нашли товар и приступили к оформлению заказа, где вас попросили указать эту информацию. Но вот не задача, все данные указаны, а система не сохраняет их. Есть много причин такого явления, мы рассмотрим самые частые из них.
- Для начала проверьте, правильно ли вы написали номер телефона и индекс. Если в них есть пробелы или буквы, то данные не сохранятся.
- Кроме того, проверьте информацию, которая выбирается из выпадающих списков. Если вместо того, чтобы выбрать параметр из списка вы вписали его вручную, то система выдаст ошибку.
- Почистите кэш браузера. Для этого откройте его настройки и найдите кнопку «Очистить историю». После этого настройте, что именно вы хотите удалить и подтвердите проведение операции.
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере. Возможно именно в нем проблема.
- Не лишним будет проверить и стабильность интернета. Если в его работе наблюдаются перебои, то и Алиэкспресс может работать некорректно.
Не сохраняется адрес в мобильном приложении Алиэкспресс: причины
Иногда адрес может не сохраняться и мобильном приложении Алиэкспресс. Этому способствует несколько причин:
- Посмотрите, чтобы вся информация в выпадающих списках была указана верно. Точнее, вы должны ее именно выбрать, а не написать самостоятельно. Кроме того, поля «Индекс» и «Номер телефона» не должны иметь пробелов и содержать буквы.
- Возможно, кэш системы смартфона перегружен. В таком случае установите какую-нибудь очищающую программу и почистите смартфон.
- Проверьте, стабилен ли интернет.
- Возможно, приложение было обновлено как раз в тот момент, когда вы пытались сохранить адрес. В таком случае перезапустите его и попробуйте все сделать заново.
- Если в приложении и другие функции работают неправильно, то перезагрузите смартфон или переустановите приложение.
В любом случае, если ни один способ не помогает вам устранить проблемы, то обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс, возможно там вам подскажут способ решения проблемы.
