Как возвращают деньги с Алиэкспресс после отказа от заказа?

Отменили заказ на Алиэкспресс и не знаете, как и куда теперь вернутся деньги? Читайте нашу статью. В ней вы найдете ответы на свои вопросы.

По поводу работы с площадкой Алиэкспресс всегда возникает огромное количество вопросов. Особенно это касается возврата средств, так как не всегда понятно, как это работает. Итак, давайте поговорим, как будут возвращены деньги после отмены заказа на Алиэкспресс.

Каждому новичку, который еще даже не зарегистрирован на Алиэкспресс, мы настоятельно рекомендуем прочитать нашу статью по ссылке здесь. В ней раскрыты все основные моменты, как и с чего начать шоппинг на площадке.

Отказался от заказа на Алиэкспресс — как вернут деньги?

Сам по себе возврат денег с Алиэкспресс это простая процедура, но и у нее есть свои особенности. Если говорить конкретно об отмене заказа, то тут вы должны учесть, что недостаточно просто отправить продавцу запрос. А вдруг он уже отправил товар? Как же он вам вернет деньги? В такой ситуации вам нужно дождаться подтверждения от продавца, что он согласен вернуть деньги.

Отмена заказа

Если так вышло, что посылка уже вам отправлена, то не получится просто отменить заказ. Придется ждать посылку и потом возвращать товар обратно в Китай. Надо сказать, что подобная процедура не выгодна, так как из Китая товар может вам прийти за копейки, а вот для его отправки назад придется хорошо потратиться. Так что всегда будьте внимательны, когда оформляете заказы на Алиэкспресс, потому что возврат товара не очень выгоден. Все же, если вы решили поступить именно так, то вам нужно открыть спор на площадке и выбрать — «Возврат товара и денег». Далее объясните, почему вы решили это сделать и отправьте заявку на рассмотрение.

Но как же возвращаются деньги? Допустим, что вы запросили отмену заказа и продавец ее подтвердил. В таком случае, напротив вашего заказа появится статус — «Отменен». После этого остается только ждать, пока вам придут деньги за покупку.

Возвращаются деньги на тот же счет, с которого вы платили за заказ. Так, если оплата была произведена с банковской карты, то деньги на нее и вернутся. Но сложности могут возникнуть у тех, кто оплачивал товар наличными через салон связи. Дело в том, что в таком случае деньги приходят на баланс мобильного телефона, указанного при оплате. Важно просто знать об этом, чтобы в будущем не было проблем.

Та же самая ситуация с возвратом будет и после спора.

Как проверить возврат средств на Алиэкспресс?

Вообще, чтобы вам слишком не беспокоиться, на Алиэкспресс всегда можно проверить, в какой стадии находится возврат ваших средств. Для этого вам нужно зайти в детали заказа, нажав на кнопку «Подробнее».

Подробнее

Дальше вам нужна вкладка «Платеж». Именно здесь указаны все необходимые данные о платеже.

Платеж

Как долго возвращаются деньги с Алиэкспресс: сроки

Еще многих покупателей Алиэкспрес интересует, как долго осуществляется возврат средств. Независимо от способа оплаты покупки, средства всегда возвращаются в течение 7-15 дней. Бывают и ситуации, когда это происходит быстрее.

Видео: Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс?