Zašto je spor zatvoren u korist prodavatelja na Aliexpress? Što učiniti ako se igra spor na Aliexpress, kako vratiti novac?
U ovom članku ćemo govoriti u kojim slučajevima se na Aliexpress Možete izgubiti spor i kako vratiti novac, ako se to dogodilo.
Ako kupujete na Aliexpress ispalo je neuspješna, onda je to, naravno, nosi frustracije i poremećaja. To godi činjenica da je spor sustav dobro je razvijen na mjestu, koji štiti svakog kupca, ali ne uvijek administracija diže na klijenta i dvostruko je uvredljivo. U svakom slučaju, to nije potrebno smanjiti svoje ruke, jer nije sve izgubljeno i uzeti nešto drugo. Idemo se bave ono što možete učiniti.
Ako ste Aliexpress otišao sam po prvi put i samo naučiti raditi s igrališta, preporučujemo da pročitate članak na linku ovdje, Iz nje ćete naučiti kako da kupi.
Zašto gubite u sporu Aliexpress?
Spor na aliexpress
Već smo opisali kako otvoriti i voditi spor o AliexpressI također kako možete pobijediti. Ako želite znati sve nijanse, a zatim pročitajte članak o veza, A sada ćemo vam reći o razlozima zbog kojih se spor mogao biti izgubljen Aliexpress.
- Vi pogrešno ili nije sasvim jasno opisao problem za posrednika. Ne preporuča se reći duge fraze i pisati ogromne tekstove. Napišite kratak i samo u slučaju. Prvo nam o glavnom problemu, a zatim je s ostatkom, ako ih ima. Ako imate puno pritužbi, možete ih napraviti u obliku popisa ispod brojeva.
- Niste pružiti dokaze da je ono zaista ima problema. Dokazi ne mogu biti potrebne, osim u sporovima kada ne stigne pošiljka. Tu je dovoljno navesti broj zapisa, ali u drugim situacijama to će morati biti potrebno prenijeti fotografije i video, jer bez njih jednostavno nitko ne može provjeriti realnost svojim izjavama.
- Vaš dokaz nije previše dobro za prijenos navedene probleme. Na primjer, ako ste snimili video, u kojem je roba i roba i njegova raspakirati ili fotografija ispostavilo se da se prilično nejasni, onda se spor mogao biti izgubljen. Dakle, budite sigurni da bi bili sigurni da su dokazi će sigurno proći sve što nije tako da s robom.
- Ako vam se video, a zatim sve nedostatke robe moraju biti pregledani. Ako nemate takvu mogućnost, onda barem mora postojati kvalitetan fotografiju. Ako imate puno slika i oni nisu uključeni u opis (možete dodavati samo tri fotografije), a zatim stvoriti kolaže.
- Tražili ste previsoku odštetu. Ako želite točno osvojiti spor i ne zamarati sa slanjem paketa prodavatelju u Kini, tražiti odgovarajući iznos naknade. Puni iznos može se tražiti za slomljena proizvoda ili neispravna ako se ne može koristiti ili se uopće ne da ste izabrali.
Ako je kupnja ima samo mali kvar koji ne utječe na uporabu i performanse, to nije prikladno u veličini, loše je ušivenim i tako dalje, onda je bolje da zatražite djelomičan povrat u takvim situacijama ili vratiti novac u potpunosti, ali s slanje robe prodavatelju.
Što učiniti ako se spor izgubio Aliexpress?
Kao što smo rekli, ako je spor i dalje gubi na Aliexpress, Onda nije još izgubila, nešto što možete učiniti:
- Prije svega, ne paničarite, jer postoji vjerojatnost i ne bojte se ostati bez novca.
- Nakon što je spor zatvoren, poseban gumb za slanje mali upitnik će se pojaviti u red stvari. Ovo je način kako možete pisati na to da niste organizirati i da je odluka bila nepoštena.
Anketa o sporu
- Ispunite upitnik i pošaljite nam ga.
- Nakon toga, obratite se službi za podršku koja radi stalno i pomaže u online modu kroz poseban razgovor. On je link ovdje.
- Nakon što se na stranici, navesti za operatora, zbog čega ste se okrenuli. Najvjerojatnije je potreban razlog nedostaje, ali uvijek možete odabrati sličnu temu. Nakon toga kliknite na gumb "Online chat".
online chat
- Sada se nađete već izravno u chat. Odaberite svoj red, o čemu želite razgovarati i opisati situaciju. Psovanje, primitivan ili prijeti ne vrijedi baš kao što je to ništa dobro neće.
Razlog za peticiju
Izbor reda
- Usput, ne bojte se ako iznenada primijetite da ste prenijeti na drugog operatora. To je normalno i obavlja se automatski. Činjenica da operateri mogu prenijeti tretman na drugu, više stručno osoblje.
- Za komuniciranje s operatorom može biti na ruskom, tako da se problemi s razumijevanjem nećete imati točno. Pisanje u detalje ono što nije prihvatio da imate dokaz o ispravnosti. Pripremite prošlost potrebno unaprijed.
- Najčešće u takvim slučajevima, operateri su zamoljeni da podnesu tužbu u sporu i pridaju tome sve svoje dokaze. Budite sigurni da to i odrediti što kompenzaciju vam je potrebno - potpuno ili djelomično. Kako uložiti prigovor, rekli smo ovdje.
- Ako ste operater odbije pomoć, onda ne brini. Samo osvježiti stranicu ili ponovo ući u chat za povezivanje s novim operatorom, koji će vam pomoći.
- Kada je podnesena žalba, a onda sljedeći dan check out chat room, a zatim razgovarati s operatorom. Sad mi reci što su podnijeli žalbu i zatražiti da se provjeri je li sve u redu s njom - tekst i dokaze na licu mjesta.
- Ako kažeš da je sve dobro, a zatim nakon nekoliko dana opet natrag. Uglavnom, operateri odmah reći izdaje za razdoblje koje treba uzeti u obzir.
- Kada će željeni datum, onda opet otići na razgovor i pitati o odluci. Ako još nije donesena, molimo da to učiniti brzo. Ako je donesena odluka, onda će reći ili kad se vrati novac, ili da nisu postigli ništa. U potonjem slučaju, možete ponovno podnijeti tužbu.
- Kao što možete vidjeti, ako je spor na Aliexpress izgubili, onda nije sve izgubljeno i postoji mogućnost da se vrati novac. Usput, ne mislim da je ova mjera je neučinkovit. Isto tako, ako ste u pravu i slučajno su izgubili spor, onda će sigurno postići povratak.
