چرا اختلافات به نفع فروشنده در AliExpress بسته شده است؟ چه کاری باید انجام دهید اگر اختلاف نظر در AliExpress بازی شود، چگونه پول را بازگردانید؟
در این مقاله ما در چه مواردی صحبت خواهیم کرد aliexpress شما می توانید اختلافات و نحوه بازگشت پول اگر این اتفاق افتاد، از دست بدهد.
اگر خرید aliexpress این ناموفق معلوم شد، پس این، البته، البته، سرخوردگی و اختلال را حمل می کند. این واقعیت را خوشحال می کند که سیستم اختلاف در سایت به خوبی توسعه یافته است، که از هر خریدار محافظت می کند، اما نه همیشه دولت به مشتری افزایش می یابد و دو برابر توهین می شود. در هر صورت، لازم نیست که دست های خود را پایین بیاورید، زیرا همه چیز از دست نمی رود و چیز دیگری را می گیرد. بیایید با آنچه که می توانید انجام دهید مقابله کنید.
اگر شما aliexpress من برای اولین بار رفتم و فقط یاد گرفتم که با زمین بازی کار کنم، توصیه می کنیم مقاله را در لینک بخوانید اینجا. از او شما یاد خواهید گرفت که چگونه خرید را خریداری کنید.
چرا شما می توانید در اختلاف به AliExpress از دست بدهید؟
اختلاف نظر در AliExpress
ما قبلا توضیح دادیم که چگونه برای باز کردن و حفظ اختلاف نظر aliexpressو همچنین چگونه می توانید آن را برنده شوید. اگر می خواهید تمام ظرافت را بدانید، سپس مقاله را بخوانید ارتباط دادن، و در حال حاضر ما به شما در مورد دلایل چرا اختلاف می تواند از دست داده است aliexpress.
- شما اشتباه یا نه کاملا به وضوح مشکل خود را برای واسطه توضیح داد. توصیه نمی شود که عبارات طولانی را بیان کنید و متون بزرگ را بنویسید. نوشتن کوتاه و تنها در مورد. ابتدا در مورد مشکل اصلی، و سپس در مورد بقیه، در صورت وجود، به ما بگویید. اگر شکایات زیادی دارید، می توانید آنها را به صورت یک لیست زیر اعداد ایجاد کنید.
- شما شواهدی را ارائه نکردید که چیزی واقعا مشکلی دارد. شواهد ممکن است لازم نباشد به جز در اختلافات زمانی که بسته دریافت نمی شود. به اندازه کافی برای مشخص کردن شماره آهنگ وجود دارد، اما در شرایط دیگر لازم است که برای آپلود عکس یا ویدئو لازم باشد، زیرا بدون آنها به سادگی هیچ کس نمی تواند واقعیت اظهارات شما را بررسی کند.
- شواهد شما بیش از حد به خوبی انتقال مشکلات اعلام نشده است. به عنوان مثال، اگر شما یک ویدیو را شلیک کردید، در آن کالا و کالا و بازپرداخت آن، یا عکس کاملا فازی بود، پس از آن اختلافات می تواند از دست رفته باشد. بنابراین مطمئن شوید که اطمینان حاصل کنید که شواهد قطعا همه چیز را تصویب خواهد کرد که با کالاها چنین نیست.
- اگر یک ویدیو را بگیرید، تمام نقص های کالا باید مشاهده شود. اگر چنین احتمالی نداشته باشید، حداقل باید یک عکس با کیفیت بالا داشته باشید. اگر عکس های زیادی برای شما داشته باشید و آنها در توضیحات گنجانده نشده اند (شما فقط می توانید سه عکس اضافه کنید)، سپس کلاژ ها را ایجاد کنید.
- شما از جبران بیش از حد درخواست کردید اگر می خواهید به طور دقیق در اختلافات برنده شوید و با ارسال بسته به فروشنده در چین نگران نباشید، پس از آن مبلغ کافی برای جبران خسارت بپرسید. مقدار کامل را می توان از یک محصول شکسته یا معیوب خواسته شد اگر آن را نمی توان مورد استفاده قرار داد و یا نه در همه چیز که شما انتخاب کرده اید.
اگر خرید یک نقص به سادگی کوچک است که بر استفاده و عملکرد تاثیر نمی گذارد، آن را به اندازه مناسب نیست، آن را به شدت دوخته و غیره، پس بهتر است درخواست بازپرداخت جزئی در چنین شرایطی و یا بازگشت پول به طور کامل، اما با ارسال کالا به فروشنده
چه کاری باید انجام دهید اگر اختلاف به AliExpress از دست داده است؟
همانطور که گفتیم، اگر اختلاف شما هنوز از دست داده اید aliexpress، پس هنوز از دست ندهید، چیزی که می توانید انجام دهید:
- اول از همه، وحشت نکن، از آنجا که شانس وجود دارد و نمی ترسد بدون پول بماند.
- پس از اینکه اختلاف بسته شده است، یک دکمه ویژه برای ارسال یک پرسشنامه کوچک در موارد سفارش ظاهر می شود. این چگونگی نوشتن در آن است که شما ترتیب نمی دهید و تصمیم گیری نادرست بود.
نظرسنجی درباره اختلاف نظر
- پرسشنامه را پر کنید و آن را ارسال کنید.
- پس از آن، با خدمات پشتیبانی که به طور مداوم کار می کند تماس بگیرید و از طریق یک چت ویژه به حالت آنلاین کمک کنید. این در لینک است اینجا.
- یک بار در صفحه، برای اپراتور مشخص کنید، برای چه هدف شما تبدیل شده است. به احتمال زیاد، دلیل مورد نیاز از دست رفته است، اما شما همیشه می توانید یک موضوع مشابه را انتخاب کنید. پس از آن روی دکمه کلیک کنید "چت آنلاین".
چت آنلاین
- در حال حاضر شما خود را به طور مستقیم در چت پیدا کنید. سفارش خود را انتخاب کنید، که در مورد آن شما می خواهید صحبت کنید و وضعیت را توصیف کنید. قسم می خورم، بی ادب یا تهدید نباید دقیقا باشد، زیرا به هیچ چیز خوب نخواهد شد.
دلیل تقاضا
ترتیب را انتخاب کنید
- به هر حال، شما نباید نگران نباشید، اگر ناگهان متوجه شدید که به اپراتور دیگری منتقل می شوید. این طبیعی است و به صورت خودکار انجام می شود. واقعیت این است که اپراتورها می توانند درخواست تجدید نظر را به سایر کارکنان صالح تر ترجمه کنند.
- شما می توانید با اپراتور در روسیه ارتباط برقرار کنید، بنابراین شما هیچ مشکلی با درک ندارید. جزئیات دقیق را بنویسید دقیقا چه چیزی را ندیده اید که شما شواهدی از حق دارید. پیش از آن را آماده کنید.
- اغلب در چنین مواردی، اپراتورها خواسته می شود شکایت خود را در مورد اختلاف ارسال کنند و تمام شواهد شما را به آن متصل کنند. اطمینان حاصل کنید که این کار را انجام دهید و مشخص کنید که کدام جبران شما نیاز دارید - کامل یا جزئی. نحوه ارسال شکایت ما گفتیم اینجا.
- اگر اپراتور شما را قادر به کمک کند، نباید نگران باشید. فقط صفحه را تازه کن یا راه اندازی مجدد به چت برای اتصال به اپراتور جدید که به شما کمک خواهد کرد.
- هنگامی که شکایت ثبت می شود، سپس به روز بعد نگاه کنید تا چت کنید و دوباره با اپراتور صحبت کنید. حالا به من بگویید که درخواست تجدید نظر کرده اید و می خواهید بررسی کنید که آیا همه چیز با آن خوب است - متن و شواهد در محل.
- اگر به شما گفته شده است که همه چیز خوب است، پس در چند روز دوباره به عقب برگردید. اساسا، اپراتورها بلافاصله می گویند که چه مدت درخواست تجدید نظر در نظر گرفته خواهد شد.
- هنگامی که تاریخ مورد نظر می آید، به چت بروید و در مورد تصمیم بپرسید. اگر هنوز ساخته نشده است، از شما بخواهید آن را به سرعت انجام دهید. اگر تصمیم پذیرفته شد، پس شما می گویید زمانی که به عقب برگردید یا به چیزی دست نیاورید. در مورد دوم، شما می توانید یک شکایت را دوباره ارسال کنید.
- همانطور که می بینید، اگر اختلاف نظر داشته باشید aliexpress ساده، پس همه از دست نمی روند و این فرصت برای بازگشت پول باقی می ماند. به هر حال، نباید فکر کنید که این یک معیار ناکارآمد است. برعکس، اگر واقعا حق و اشتباه را اشتباه بگیرید، قطعا به بازپرداخت خواهید رسید.
