نحوه به درستی باز کردن و بستن اختلاف نظر در AliExpress در روسیه: دستورالعمل های گام به گام. چه زمانی و به چه دلیل شما می توانید اختلاف نظر در AliExpress را باز کنید؟ چگونه می توانم اختلاف نظر در AliExpress را حفظ کنم و آن را برنده شوید؟

از این مقاله شما یاد خواهید گرفت که چگونه کشف و حفظ اختلاف نظر کنید aliexpress.

هنگامی که خریدار است aliexpress مشکلی با کالاهای دریافت شده از فروشنده وجود دارد یا به هیچ وجه نمی آید، در این مورد، مشکل با باز کردن اختلاف حل می شود. در این ماده، ما ظرافت های اصلی باز کردن و انجام اختلافات را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد aliexpress.

اگر شما هرگز در این پلت فرم است، شما قطعا این مقاله را بخوانید "چگونه به استفاده از وب سایت Aliexpress به است؟" . او در مورد جزئیات گذشت ثبت نام می گوید، جستجو برای محصولات، طراحی و پرداخت از سفارش، و همچنین دریافت تخفیف.

اختلاف در AliExpress چیست؟

اختلاف نظر در AliExpress

بر aliexpressمفهوم "اختلاف" و یا "اختلاف" به معنی رزولوشن شرایط درگیری بین طرفین از معامله، که به عنوان یک نتیجه از به دست آوردن کالا با کیفیت خوب و یا غیر درمان آن به وجود آمد (در مورد ما آن را به یک خریدار و فروشنده است) . اختلاف وارد برنامه حفاظت از خریدار. با آن، شما می توانید پول برای خرید همراه قیمت کالا به فروشنده عقب. اما برای این که، برخی از شرایط باید محترم شمرده شود.

زیرا aliexpress - این یک پلت فرم بسیار بزرگ، که در آن صدها نفر از هزاران نفر از معاملات روزانه انجام، سیستم اختلاف همواره در حال تغییر و ساده خریداران به بازگشت پول زمانی که مشکلات سریعتر رخ می دهد.

چه مدت طول می اختلاف آخرین در AliExpress؟

به طور کلی، در طول مدت حداکثر اختلاف در aliexpress این حدود 20 روز است، اما در بیشتر قسمت ها، به حل مناقشه بستگی به احزاب آن، این است که، از فروشنده و خریدار.

اختلاف را می توان در سه روز حل شود. به عنوان یک قاعده، در طول این زمان با فروشنده این ادعا را در نظر می گیرد و تصمیم می گیرد که آیا به موافقت با نیاز خریدار. اگر او موافقت، اختلاف بسته شده است.

گاهی اوقات اختلاف می تواند تا 90 روز کشش، اما آن اتفاق می افتد بسیار به ندرت در موارد خصوص دشوار است.

چه زمانی می توانم اختلاف در علی Extress را باز کنید؟

اختلاف گسترش مجاز است که:

• بسته در حال حاضر در راه به مدت 5 روز است و شما باید با آن است.
• شما در حال حاضر برای خرید پرداخت و او به شما ارسال نمی
• شما دریافت کالا را تایید، و پس از چند روز استفاده، نقص پیدا شد. در این مورد، شما 15 روز داده می شود

دلایل شما می توانید اختلاف در AliExpress کشف چیست؟

علل اختلاف

قبل از تلاش برای برنده شدن در این اختلاف در aliexpress، لازم است برای پیدا کردن برای چه دلایل آن را در همه باز می شود. لازم نظم در به ارائه شواهد سنگین از درستی آن است. بنابراین، دلایل آغاز اختلاف عبارتند از:

• آیا محصولات آمده است

موقعی که فروشنده متقلب بود و شما در پاکت ارسال کنید و یا آن را در طول زایمان از دست داده بود، پس از آن اختلاف باز می شود. تا به امروز، این موارد به ندرت رخ می دهد، چرا که تمام بسته با ردیابی کامل، اما هنوز هم، اگر شما آن را می کنید، شما باید صبر کنید تا حفاظت از معامله بیش از است.

اغلب اتفاق می افتد که پس از بازگشت پول، کالاها هنوز به گیرنده می آیند. در چنین شرایطی ارزش صادقانه دارد و فروشنده را به فروش می رساند.

• کالاها معیوب شد

اگر چه بیشتر چیزها با کیفیت بالا هستند، اما این چین است و همه چیز شما می توانید هر چیزی را انتظار داشته باشید. در این مورد، شما همچنین حق بازگشت پول خود را دارید.

• شما کالا را نداشتید

مواردی وجود دارد که شما برای مثال، یک مورد برای آیفون 7 را سفارش دادید، و برای مدل ششم آمد. در چنین مواردی، فروشندگان صادقانه معمولا از قیمت خرید به نصف بازپرداخت می شوند.

• محصول آسیب دیده است

به عنوان یک قاعده، کالاهای آسیب دیده در طول حمل و نقل خود دریافت می کنند. در عین حال، شما هنوز هم می توانید اختلافات را باز کنید و پول را بازگردانید، اما در اغلب موارد، دولت می خواهد کالا را به فروشنده ارسال کند.

• سایز اشتباه

اگر مطمئن هستید که اندازه انتخاب شده است aliexpress به درستی یا شما به شما کمک کرد تا فروشنده را انتخاب کنید، اما دیگر فرستاده شد، البته، البته، منطقی است که یک اختلاف را باز کند. اگر شما با اندازه خودتان اشتباه گرفته اید، این دیگر شراب فروشنده نیست و مسئول این نیست. بر این اساس، شما پشت را دریافت نخواهید کرد.

• رنگ به دست نمی آید

حتی اگر فروشنده کالا از رنگ دیگری را ارسال کند، سیستم آماده است تا این بخش پول را جبران کند.

• به جای یک فروشنده پرداخت شده، حمل و نقل بسته را ارسال کرد

پول پرداخت شده برای تحویل، و فروشنده از راه آزاد استفاده کرد؟ سپس مطمئن شوید که اختلاف را باز کنید، همانطور که تقلب در نظر گرفته شده است.

• کالاهای جعلی

اگر فروشنده توضیح داد که او اصلی را به فروش می رساند، و شما فرانک و حتی یک جعلی کاملا با کیفیت پایین را دریافت کردید، پس می توانید پول را برای آن بازگردانید.

• تجهیزات کامل نیست

اگر با توجه به شرح کالا در aliexpress شامل، باید کالاهای مرتبط، به عنوان مثال، برای هدفون های گوشی، و در واقع هیچ آنها وجود ندارد، پس شما می توانید پول را برای آنها بازگردانید. همین امر در مورد شرایطی که مولفه ها با شکست مواجه می شوند، اعمال می شود.

• محصول با کیفیت پایین

احتمالا، شما بارها و بارها تصاویر را در اینترنت "انتظار / واقعیت" دیده اید. بنابراین، اگر شما به یک وضعیت مشابه سقوط کردید، زمانی که محصول یکی بود، اما به نظر می رسید، اما به نظر می رسد رک و پوست کنده بد است، سپس اختلاف را باز کنید.

• محصول نامعتبر

هنگامی که شما 10 واحد کالا را سفارش می دهید، و کمتر، البته، من نمی خواهم به فروشنده پول خود بدهم. بنابراین، ما قطعا اختلاف را باز می کنیم و به صندوق های خود نیاز داریم.

برای چه دلیل نباید اختلاف نظر در AliExpress را باز کنید؟

دلایل دیگری برای اختلاف وجود دارد aliexpressاما با آنها باید مراقب باشید، از آنجا که در اکثر موارد چنین ادعاهایی به سادگی نزدیک و انحراف است.

• شماره پیگیری ردیابی نشده است

به عنوان یک قاعده، اگر تعداد دریافت شده از فروشنده نتواند ردیابی شود، پس دو دلیل وجود دارد. در اولین مورد، فروشنده، به احتمال زیاد، به سادگی، به سادگی نمی خواست برای تحویل زیادی پرداخت و خرید را به نحوی ارسال، که در روسیه ردیابی نشده است.

در مورد دوم، بسته ممکن است هنوز به اداره پست وارد نشده یا زمان ثبت نام نکرده است. بنابراین، در عرض 15 روز، شما حتی نمی توانید نگران باشید که چیزی با بسته اشتباه است، زیرا این یک زمان استاندارد زمانی است که وضعیت اول باید ظاهر شود. این به خاطر این واقعیت است که فروشندگان شماره های ردیابی را پیش از آن سفارش می دهند و تقریبا بلافاصله پس از پرداخت سفارش آنها را به خریداران می دهند. و در واقع، آنها می توانند دستور دیگری را به اداره پست بفرستند یا چندین خرید را جمع آوری کنند تا آنها را به صورت یک پیک انتقال دهند. بنابراین، لازم نیست فکر کنید که بسته بلافاصله ردیابی شود.

• شما تصمیم می گیرید که به کالاها نیاز ندارید

همیشه کالا را انتخاب کنید aliexpressاز آنجا که هیچ کس شما را به بازگشت به پول بازگشت نمی کند به سادگی به این دلیل که شما خیلی می خواستم. به جز این است که کالا از بخش TMALL. در اینجا چندین سیاست دیگر وجود دارد و شما حق دارید که به هر دلیلی برای 15 روز از کالاها رد کنید. اما دوباره، حمل و نقل بازگشت به فروشنده خواهد شد در هزینه شما انجام می شود.

• سفارش اشتباه گرفته شده

اگر این واقعا اتفاق افتاد، پس از باز کردن اختلاف برای بازگشت پول، از شما خواسته می شود که کالا را به فروشنده ارسال کنید. به عنوان یک قاعده، در چین تحویل هزینه های زیادی را صرف می کند. خوب آیا ارزشش را دارد؟

نحوه باز کردن یک اختلاف نظر در AliExpress: دستورالعمل های گام به گام

به یاد داشته باشید که قبل از باز کردن اختلاف، توصیه می شود با فروشنده تماس بگیرید و وضعیت آن را با آن بحث کنید. اگر او شما را نادیده بگیرد یا به هیچ امتیازاتی نمی رود، سپس اختلاف را باز کنید، و ما یک دستورالعمل گام به گام ارائه می دهیم که چگونه این کار را انجام دهید.

• برای شروع بخش باز کردن "دستورات من". این تمام معاملات کالاهای خود را نمایش می دهد - جریان و تکمیل شده است.

اختلاف باز

• در مقابل کالاهای مناسب انتخاب کنید "اختلاف باز". ابتدا صفحه توصیفی سفارش را باز کنید.
• جعبه را در مقابل چیزی بررسی کنید و انتخاب کنید "اختلاف باز".
• در صفحه جدید شما باید تمام خطوط مشخص شده با ستاره را پر کنید.

اختلاف شکل

• برای شروع، علت را انتخاب کنید. ما قبلا آنها را از هم جدا کرده ایم، بنابراین شما فقط می توانید یک مناسب را انتخاب کنید.
• بعد، مبلغی را که میخواهید بازگردانید مشخص کنید. این می تواند هزینه کامل یا تنها بخشی از مقدار باشد.
• به هر حال، اگر شما علامت گذاری کنید که کالا دریافت می شود، سیستم به شما اجازه نخواهد داد که بازپرداخت کامل را انجام دهید.
• در بزرگترین پنجره، جزئیات دقیق را بنویسید. لازم است که آن را به زبان انگلیسی انجام دهید. اگر شما آن را نمی دانید، سپس از هر مترجم آنلاین، به عنوان مثال، Yandex استفاده کنید.
• بارگیری شواهد به اختلاف این می تواند عکس های محصول، ردیابی تصاویر، مکاتبات با فروشنده و غیره باشد. همه چیز به موقعیت بستگی دارد.
• علاوه بر این، اگر شما ویدئو را بازپرداخت کالا را شلیک کردید، قطعا آن را به اختلافات پیوست، همانطور که یکی از مهمترین شواهد محسوب می شود.
• پس از انجام همه چیز، دوباره روی دکمه کلیک کنید. "ارسال".

نحوه مشاهده اطلاعات مربوط به اختلاف به AliExpress؟

اگر شما باید بدانید، در چه مرحله ای از نظر شما، ادعای شماست aliexpress، پیشنهاد فروشنده و سایر اطلاعات مهم را ببینید، سپس می توانید آن را در راه بعدی پیدا کنید "AliExpress من" - "بازگشت و اختلافات" - "توضیحات اختلاف".

جزئیات اختلافات

در برگه "وضعیت" کالاهای مورد نیاز را انتخاب کنید و بر خلاف آن کلیک کنید "مشاهده داده ها".

چگونه یک استدلال را در AliExpress تشدید کنیم؟

به عنوان یک قاعده، اختلافات را تشدید می کند aliexpressشما می توانید سه روز پس از شروع آن، اگر شما کاملا مطمئن باشید که شما قادر به مذاکره با فروشنده نیست. یا شما می توانید چند روز صبر کنید و سپس اختلافات تشدید می شود.

اختلاف نظر وجود دارد:

• باز کن "علی اکسپرس من" و رفتن به "بازده و اختلافات"

بازگشت و اختلافات

• مخالف اختلاف نظر، انتخاب کنید "دیدن جزئیات"
• پس از آن انتخاب کنید "دوباره اختلاف" و تصمیم خود را تایید کنید

قبل از تشدید اختلاف، مقدار بازده را بررسی کنید و تمام پارامترهای دیگر به درستی نشان داده شده است، زیرا فروشنده می تواند آنها را ویرایش کند. اما نگران نباشید اگر این کار را انجام ندهید، به عنوان واسطه ها aliexpressتمام تغییرات ساخته شده کامل هستند.

لازم به ذکر است که آیا هیچ واکنش به مناقشات باز از فروشنده وجود ندارد، بهتر است آن را تأیید نکنید، زیرا پس از 5 روز او نزدیک خواهد شد و شما پول را به شما بازگردانید.

پس از تشدید اختلاف به AliExpress چه کاری باید انجام دهید؟

هنگامی که اختلاف است aliexpressبه مرحله تشدید می شود، پس وضعیت او خواهد بود "منتظر پاسخ طرفین". در شرح مفصلی، اعلان نمایش داده می شود که شما سه روز برای دانلود شواهد جدید دارید. اگر آنها را دریافت کردید، قطعا آن را برای حل وضعیتی که بوجود آمده است، فراهم می کند.

اگر فروشنده اختلاف را قبول نکند، چه؟

چینی S. aliexpressبسیار حیله گر، و به همین دلیل به دقت تغییرات در اختلافات خود را دنبال کنید. به عنوان یک قانون، فروشندگان شرایط خود را معرفی می کنند که برای خریداران مفید نیستند. اساسا، آنها مقدار صفر را برای بازگشت قرار دادند، حتی اگر شراب آنها واضح باشند. محاسبه می شود که شما پیشنهاد را برای بی توجهی پذیرفتید و سپس فروشنده پول دریافت خواهید کرد، و شما با هر چیزی باقی خواهید ماند.

بنابراین، با فروشنده ارتباط برقرار کنید، به دقت پیشنهادات بازپرداخت خود را مطالعه کنید و مخالف تقلب مشکوک باشید. در هر صورت، اگر شما می توانید مذاکره کنید، اختلافات خسته خواهد شد و شما می توانید آن را ببندید. در سردرگمی، اداره سایت در حال حاضر در پرونده مداخله کرده و تصمیم خود را انجام خواهد داد.

چه زمانی می توانید اختلاف نظر را در AliExpress ببندید؟

اختلاف را ببندید aliexpress توصیه نمی شود تا زمانی که با فروشنده موافقت کنید و شرایط را قبول کنید. در موارد دیگر ارزش این کار را ندارد، زیرا مشکل حل نشده باقی خواهد ماند. علاوه بر این، اگر معامله کامل شود، پس از آن شما در حال حاضر، به طور کلی، شما می توانید هر چیزی را تغییر دهید.

موقعیت های بیشتری وجود دارد که فروشنده می خواهد اختلافات را ببندد و از طریق بازپرداخت شود پی پال. در صورتی که به او اعتماد نکنید، این کار را انجام ندهید. در هر صورت، ابتدا بخواهید برگردد و ببینید که این یک ترجمه منظم بود و برای خرید پرداخت نمی شد. در مورد دوم، فروشندگان می توانند اختلافات را در سیستم باز کنند پی پال و در مورد حقوق خریدار معامله معامله را به چالش می کشد، به طوری که شما کالا را ارسال نکردید. علاوه بر این، دولت به طور خاص وضعیت وضعیت را درک نمی کند و همیشه در کنار خریدار قرار می گیرد. اگر این اتفاق افتاد، ترجمه را نگیرید و آن را یک عکس بگیرید. پس از آن، اثبات را دانلود کنید aliexpressو اختلافات را تشدید می کند.

چند بار می توانید یک اختلاف را در یک محصول برای Ali Spress باز کنید؟

در واقع، تا زمانی که سفارش کامل شود aliexpressشما می توانید اختلافات یک بار نامحدود را باز کنید و بسته کنید. هنگامی که دریافت سفارش قبلا تایید شده است، می توانید این اختلاف را تنها یک بار شروع کنید و 15 روز داشته باشید.

هنگامی که و کجا پول پس از بسته شدن اختلاف به علی اسپرس بازگشت؟

به عنوان یک قانون، بودجه برای برنده شدن در مورد aliexpress بازگشت به حساب کاربری که از پرداخت پرداخت شد. بنابراین، اگر از کارت پرداخت می کنید، پول آن را به آنجا می برد. استثنا وضعیت زمانی است که پرداخت به صورت نقدی صورت گرفت. سپس پول به هزینه تلفن همراه نشان داده شده در چک بازگشت.

آیا ارزش ارسال کالا را از AliExpress بازگشت به چین؟

به طور کلی، البته، اگر کالا بسیار ارزان باشد، پس شما نباید حتی با حمل و نقل به فروشنده مواجه شوید aliexpress. واقعیت این است که تحویل به چین هزینه های زیادی را صرف می کند.

به عنوان مثال، تحویل پست روسی به چین، خروج به 1 کیلوگرم هزینه های توزین از 250 تا 1050 روبل است. در این مورد، شما باید بسته بندی را صرف کنید. موافقم که آیا کالاها حتی 250 روبل هزینه می کنند، دیگر سودآور نیست که آن را به عقب بفرستد. بنابراین، چنین اندازه گیری برای خرید گران قیمت بیشتر است، اما نه برای ارزان.

ویدئو: چگونه برای باز کردن اختلاف نظر در AliExpress به مسدود شدن؟