Γιατί η διαμάχη κλείνει υπέρ του πωλητή στο AliExpress; Τι να κάνετε εάν αναπαράγεται η διαμάχη για το AliExpress, πώς να επιστρέψετε τα χρήματα;
Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε, σε ποιες περιπτώσεις Aliexpress Μπορείτε να χάσετε τη διαφορά και πώς να επιστρέψετε χρήματα αν συνέβη.
Εάν αγοράζετε Aliexpress Αποδείχθηκε ανεπιτυχής, τότε αυτό, φυσικά, φέρει απογοήτευση και διαταραχή. Ευχαρίζει το γεγονός ότι το σύστημα διαφορών είναι καλά ανεπτυγμένο στον ιστότοπο, το οποίο προστατεύει κάθε αγοραστή, αλλά όχι πάντα η διοίκηση ανεβαίνει στον πελάτη και είναι διπλά προσβολή. Σε κάθε περίπτωση, δεν είναι απαραίτητο να μειώσετε τα χέρια σας, αφού όλα δεν χάνονται και πάρτε κάτι άλλο. Ας ασχοληθούμε με αυτό που μπορείτε να κάνετε.
Αν είστε Aliexpress Πήγα για πρώτη φορά και απλά μάθετε να συνεργάζεστε με την παιδική χαρά, τότε σας συνιστούμε να διαβάσετε το άρθρο σχετικά με τη σύνδεση εδώ. Από εκείνη θα μάθετε πώς να κάνετε αγορές.
Γιατί μπορείτε να χάσετε στη διαφορά στο AliExpress;
Διαφωνία στο AliExpress
Έχουμε ήδη περιγράψει πώς να ανοίξει και να διατηρήσουμε μια διαφωνία AliexpressΚαι επίσης πώς μπορείτε να το κερδίσετε. Εάν θέλετε να μάθετε όλες τις αποχρώσεις, στη συνέχεια να διαβάσετε το άρθρο Σύνδεσμος, και τώρα θα σας πούμε για τους λόγους για τους οποίους η διαμάχη θα μπορούσε να χαθεί Aliexpress.
- Εσείς εσφαλμένα ή δεν περιγράφετε σαφώς το πρόβλημά σας για μεσολαβητές. Δεν συνιστάται να λέτε μεγάλες φράσεις και να γράψετε τεράστια κείμενα. Γράψτε σύντομη και μόνο στην περίπτωση. Αρχικά πείτε μας για το κύριο πρόβλημα, και στη συνέχεια για τα υπόλοιπα, αν υπάρχουν. Εάν έχετε πολλά παράπονα, μπορείτε να τα κάνετε με τη μορφή μιας λίστας κάτω από τους αριθμούς.
- Δεν έφερα αποδείξεις ότι το πράγμα έχει πραγματικά προβλήματα. Τα αποδεικτικά στοιχεία ενδέχεται να μην απαιτούνται εκτός από τις διαμάχες όταν το δέμα δεν έχει ληφθεί. Αρκεί να καθορίσετε τον αριθμό του κομματιού, αλλά σε άλλες περιπτώσεις θα πρέπει να χρειαστεί να μεταφορτώσετε φωτογραφίες ή βίντεο, αφού χωρίς αυτούς, κανείς δεν μπορεί κανείς να ελέγξει την πραγματικότητα των δηλώσεών σας.
- Τα αποδεικτικά στοιχεία σας δεν μεταφέρουν υπερβολικά τα αναφερόμενα προβλήματα. Για παράδειγμα, εάν πυροβόλησε ένα βίντεο, στο οποίο τα αγαθά και τα αγαθά και η αποσυσκευασία τους ή η φωτογραφία αποδείχτηκαν αρκετά ασαφή, τότε η διαμάχη θα μπορούσε να χαθεί. Βεβαιωθείτε λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι τα αποδεικτικά στοιχεία θα περάσουν σίγουρα όλα όσα δεν είναι έτσι με τα εμπορεύματα.
- Εάν λάβετε ένα βίντεο, τότε πρέπει να προβληθούν όλα τα ελαττώματα των εμπορευμάτων. Εάν δεν έχετε μια τέτοια πιθανότητα, τότε τουλάχιστον πρέπει να υπάρχει μια φωτογραφία υψηλής ποιότητας. Εάν έχετε πολλές φωτογραφίες για εσάς και δεν περιλαμβάνονται στην περιγραφή (μπορείτε να προσθέσετε μόνο τρεις φωτογραφίες), στη συνέχεια να δημιουργήσετε κολάζ.
- Ζητήσατε πολύ υψηλή αντιστάθμιση. Εάν θέλετε να κερδίσετε με ακρίβεια στη διαφορά και μην ασχοληθείτε με την αποστολή αγροτεμαχίου στον πωλητή στην Κίνα, τότε ζητήστε ένα επαρκές ποσό για αποζημίωση. Το πλήρες ποσό μπορεί να ζητηθεί ένα σπασμένο προϊόν ή ελαττωματικό εάν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ή καθόλου ότι έχετε επιλέξει.
Εάν η αγορά έχει ένα απλό μικρό ελάττωμα που δεν επηρεάζει τη χρήση και την απόδοση, δεν είναι κατάλληλο σε μέγεθος, είναι άσχημα ραμμένο και ούτω καθεξής, τότε είναι καλύτερο να ζητήσετε μια μερική επιστροφή σε τέτοιες καταστάσεις ή να επιστρέψετε χρήματα εντελώς, αλλά με αποστολή αγαθών στον πωλητή.
Τι να κάνετε αν η διαμάχη έχασε το AliExpress;
Όπως είπαμε, αν η διαφορά που εξακολουθήμε να χάσετε Aliexpress, τότε δεν έχασε ακόμα, κάτι που μπορείτε να κάνετε:
- Πρώτα απ 'όλα, μην πανικοβληθείτε, αφού υπάρχουν πιθανότητες και μην φοβάστε να μείνετε χωρίς χρήματα.
- Αφού κλείσει η διαφορά, θα εμφανιστεί ένα ειδικό κουμπί για την αποστολή ενός μικρού ερωτηματολογίου. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να γράψετε σε αυτό που δεν κανονίσατε και ότι η απόφαση ήταν ανέντιμη.
Δημοσκόπηση σχετικά με τη διαφωνία
- Συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και στείλτε το.
- Μετά από αυτό, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης που λειτουργεί συνεχώς και βοηθά στην ηλεκτρονική λειτουργία μέσω μιας ειδικής συνομιλίας. Βρίσκεται στη σύνδεση εδώ.
- Μόλις στη σελίδα, καθορίστε για τον χειριστή, για ποιο σκοπό γυρίσατε. Πιθανότατα, ο απαιτούμενος λόγος λείπει, αλλά μπορείτε πάντα να επιλέξετε ένα παρόμοιο θέμα. Μετά από αυτό κάντε κλικ στο κουμπί "Ηλεκτρονική συνομιλία".
Online chat
- Τώρα θα βρείτε τον εαυτό σας απευθείας στο chat. Επιλέξτε την παραγγελία σας, για την οποία θέλετε να μιλήσετε και να περιγράψει την κατάσταση. Ορκίσου, αγενής ή απειλούν πρέπει όχι ακριβώς, καθώς δεν θα οδηγήσουν σε κάτι καλό.
Ο λόγος για την αναφορά
Επιλέξτε τάξης
- Με την ευκαιρία, δεν θα πρέπει να φοβάται αν ξαφνικά έχετε παρατηρήσει ότι μεταβιβάζονται σε άλλο φορέα. Αυτό είναι φυσιολογικό και γίνεται αυτόματα. Το γεγονός είναι ότι οι επιχειρήσεις μπορεί να μεταφράσει απευθύνεται σε άλλα, πιο αρμόδιοι υπάλληλοι.
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον φορέα εκμετάλλευσης στα ρωσικά, έτσι δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα με την κατανόηση. Γράψτε λεπτομερώς τι ακριβώς δεν έχετε το κοστούμι που έχετε απόδειξη του δικαιώματος. Προετοιμάστε το τελευταίο απαιτείται εκ των προτέρων.
- Τις περισσότερες φορές σε τέτοιες περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις καλούνται να στείλουν μια καταγγελία επί της διαφοράς και να επισυνάψετε όλα τα στοιχεία σας σε αυτό. Να είστε βέβαιος να το κάνουμε αυτό και να διευκρινίζει ποια αποζημίωση θα πρέπει να έχετε - πλήρης ή μερική. Πώς να υποβάλετε καταγγελία είπαμε εδώ.
- Αν ο φορέας εκμετάλλευσης που δεν βοηθήσει, τότε δεν πρέπει να ανησυχείτε. Απλά ανανεώσετε τη σελίδα ή επανεκκίνηση στο chat για να συνδεθείτε στο νέο φορέα που θα σας βοηθήσουν.
- Όταν κατατεθεί η καταγγελία, στη συνέχεια να εξετάσουμε την επόμενη ημέρα για να συνομιλήσετε και να μιλήσει με τον φορέα εκμετάλλευσης και πάλι. Τώρα μου λένε ότι θα καταθέσει έφεση και να ζητήσει να ελέγξει αν όλα είναι καλά με αυτό - το κείμενο και τα αποδεικτικά στοιχεία στη θέση τους.
- Αν σας πουν ότι όλα είναι καλά, στη συνέχεια, λίγες μέρες να επιστρέψω και πάλι. Βασικά, οι επιχειρηματίες λένε αμέσως για ποιο χρονικό διάστημα η έφεση θα εξεταστεί.
- Όταν η επιθυμητή ημερομηνία έρχεται, πάμε να συνομιλήσετε και να ρωτήσω σχετικά με την απόφαση. Αν δεν έχει γίνει ακόμα, τότε θα ζητήσει να το κάνει γρήγορα. Εάν η απόφαση έγινε δεκτή, τότε θα πρέπει είτε να πει πότε να επιστρέψουν τα χρήματα, ή ότι δεν πέτυχε τίποτα. Στην τελευταία περίπτωση, μπορείτε να υποβάλετε ξανά καταγγελία.
- Όπως μπορείτε να δείτε, αν η διαφορά στις Aliexpress Απλό, τότε δεν είναι όλα χαθεί και η πιθανότητα παραμένει να επιστρέψει τα χρήματα. Με την ευκαιρία, δεν θα πρέπει να σκεφτούμε ότι είναι μια αναποτελεσματική μέτρο. Αντίθετα, αν πραγματικά σωστό και το λάθος διαφορά, θα πετύχετε σίγουρα μια επιστροφή.
