Что за магазин Tmall на Алиэкспресс? Что можно купить в Tmall на Алиэкспресс? 

В данном материале мы обсудим, что собой представляет раздел Tmall на Алиэкспресс и что в нем можно купить.

Сравнительно недавно на Алиэкспресс начал работу новый раздел для российских покупателей под названием Tmall. Те, кто постоянно покупает на Алиэкспресс, уже понял, что это переделанный раздел Молния, который, в свою очередь, появился из Молла. Другими словами, этот новый раздел собрал в себе все лучшее от своих предшественников и теперь предстал перед нами во всей своей красе.

Еще одна приятная новость для тех, кто пользуется кэшбэком — за товары из Tmall его тоже можно получить, хотя ранее в Молнии и Молле этого сделать было нельзя. Однако главные преимущества кроются в очень быстрой доставке, наличии официальной гарантии, а также полностью сертифицированных товарах.

Если вы на Алиэкспресс зашли в первый раз и не знаете, как сделать первый заказ, то рекомендуем вам прочитать статью — «Как правильно сделать первый заказ на Алиэкспресс?».

Что такое Tmall на Алиэкспресс?

Tmall на Алиэкспресс

Давайте более подробно разберем, что представляет собой Tmall на Алиэкспресс. Этот новый магазин, а это действительно отдельный магазин, является ни чем иным, как продуктом, который создавался не один год. И вот, наконец, он приобрел свой окончательный образ. Наверное, каждый уже знает, что в России планируется ввести налог на товары из Китая, а стратегия работы Alibaba Group, которая создала Алиэкспресс, как никак, но подтверждает этот факт.

А проявляется это вот в чем. Tmall представляет собой самого крупного и достойного конкурента любому магазину, работающему на Алиэкспресс. Зачем бы разработчикам делать такое? Кроме того, создание такого раздела, да и вообще налаживание доставки и других нужных для работы магазина моментов, упирается в немалые деньги.

По сути, Молл и Молния являлись переходными этапами в общей цепочке, которая позволила наладить логистику и соответственно быструю доставку. Таким образом, товары из Tmall доставляются за 2-7 дней,

Большинство необходимых товаров вы можете найти на витринах раздела. Кроме того, здесь представлены официальные бренды. Даже LEGO и Apple не остались в стороне. Поэтому, те, кто считает, что в Tmall можно купить только китайские мелочи — ошибаются.

Что касается стоимости товаров, то они подбираются специалистами Алиэкспресс вручную. Ежедневно они сравнивают стоимость аналогичных предложений у других продавцов и выставляют собственную с максимально выгодными условиями.

Кстати, когда на площадке запускался Молл, то главной его целью было потеснить большого конкурента в лице Яндекс.Маркета. Надо сказать, что проект был успешным, так что в его качестве сомневаться даже не стоит.

Многие могут сказать, что цены на товары в Tmall очень высокие, но сами подумайте, здесь продается только сертифицированный товар с быстрой доставкой и реальной гарантией. Он значительно отличается от китайского, ведь в случае возникновения с ним проблем вам не придется решать их самостоятельно. Выражаясь простым языком, решать только вам. Во всяком случае, рекомендуется покупать здесь дорогие товары, такие как смартфоны, гаджеты, электронику и многие другие, так как не приходится сомневаться в качестве, да и гарантия на них имеется.

Многие покупатели Алиэкспресс уже давно привыкли, что на площадке можно получить купон на покупку, поучаствовать в распродаже, да еще и воспользоваться кэшбэком. Все эти возможности можно получить и на Tmall. Так что от начальной стоимости можно получить неплохой дисконт.

Гарантия качества и обслуживания на Tmall на Алиэкспресс

Гарантия качества

Итак, на все товары из раздела Tmall на Алиэкспресс, распространяется дополнительная гарантия. Кроме того, если вы получили товар, который не оправдал ваши ожидания, то в течение двух недель его можно вернуть.

Если на протяжении гарантийного срока техника поломается, то можно отдать ее на бесплатный ремонт. Он производится в специальных сервисных центрах на территории России. Список адресов, где находятся центры, можно найти в инструкции к гарантийному талону.

Обязательно перед тем, как обратиться в сервисный центр внимательно изучите инструкцию. Разберитесь, какие случаи считаются гарантийными, а какие — нет. Так, к примеру, если у вас телефон просто работал и вдруг перестал, то это в принципе гарантийный случай. А вот если вы его уронили или сменили прошивку и он перестал работать, то тут вам уже никто не станет делать ремонт бесплатно, так как поломка произошла по вашей вине.

Как осуществляется доставка из Tmall на Алиэкспресс?

Доставка Tmall

На данный момент возможность доставки за 2-7 дней распространяется на 50 российских городов. При этом самая быстрая в Москве и Санкт-Петербурге. Примечательно, что здесь товар с Алиэкспресс можно получить даже на следующий день после заказа. Такая скорость обусловлена тем, что все товары уже находятся в России и не надо ждать, пока они дойдут до границы и пройдут проверку на таможне.

На фото указан список городов со сроками доставки:

Города доставки

Отслеживание товара осуществляется как и обычно. Для этого можно использовать личный кабинет Алиэкспресс или специальный сервис. Более подробно об отслеживании посылок мы писали здесь.

Непосредственно перед доставкой вам позвонит курьер и уточнит время, когда вам будет удобнее забрать покупку. После доставки, прямо перед курьером вскройте посылку. Если все в порядке, то забирайте товар. В противном случае оформляется соответствующий акт и посылка отправляется обратно.

Если так получилось, что в вашем городе отсутствует возможность доставки курьером, то посылка к вам придет в ближайшее почтовое отделение. Порядок получения точно такой же, как и через курьера. Перед представителем посылка вскрывается и если есть повреждения, то составляется специальный акт.

Условия возврата товара в Tmall на Алиэкспресс

Непосредственно возврат товара, купленного в разделе Tmall процедура несложная. Она выполняется в несколько этапов:

• Сначала откройте в личном кабинете спор и укажите, почему вы хотите вернуть товар
• Убедитесь, что сам товар и его оригинальная коробка в целости. На них не должно быть никаких следов, что они использовались
• Скачайте и заполните специальное заявление на возврат и приложите его к спору
• Отправьте посылку и укажите ее трек-номер

Есть и некоторые товары, которые к возврату не принимаются:

• Средства для личной гигиены
• Некоторая электроника
• Одежда
• Детские товары

Что можно купить в разделе Tmall на Алиэкспресс: каталог

Каталог Tmall

В разделе Tmall довольно обширный ассортимент товаров. Здесь можно приобрести:

• Телефоны, смартфоны
• Планшеты и компьютеры
• ТВ
• Электронные гаджеты
• Техника для дома
• Техника для кухни
• Товары для ухода за собой
• Детские товары
• Одежда и аксессуары

Что касается процесса оформления товаров, то он ничем не отличается от покупок в других разделах. Отличие только в том, что товары доставляются из России. Кроме того, они отличаются лучшим качеством и наличием гарантии.

Видео: Tmall на русском языке. Tmall на платформе AliExpress на русском языке