Le statut de l'emballage "Expédition annulée" à AliExpress - Que signifie-t-il? Et si le statut de "l'annulation de l'envoi" apparaît sur AliExpress dans le suivi?

Dans cet article, nous vous parlerons, ce qui signifie que le statut d'envoi de «annulation de l'envoi» en suivi sur Aliexpress Et que faire s'il est apparu.

Périodiquement par Aliexpressles acheteurs doivent faire face à différents types de problèmes. Nous allons parler de l'un d'entre eux dans notre article. Il arrive que le vendeur semble confirmer l'envoi de marchandises dans le système et donne même un numéro de piste, mais le premier statut apparaît depuis un certain temps - Expédition annulée. Après cela, rien de nouveau n'arrive. Bien sûr, une personne commence à s'inquiéter et à réfléchir à la façon d'aller plus loin. Découvrons la terrible statut de suivi Expédition annulée  et que faire s'il est soudainement apparu.

Si vous êtes Aliexpress obtenu pour la première fois et jamais les commandes ici, vous serez intéressé à apprendre l'article sur le lien ici. Elle vous dira comment vous inscrire et passer une commande sur le site.

Quel est le statut de "annule de l'envoi" sur AliExpress et comment le traduire?

Expédition Cercequée

En fait, si nous traduisons le statut Expédition annulée au Aliexpress, cela signifiera que votre livraison a été annulée. Quelqu'un des acheteurs pense qu'il y avait des problèmes à la douane et ouvre immédiatement un différend avec la raison appropriée. Les vendeurs eux-mêmes ne pensent même pas à prouver quoi que ce soit, car la raison est loin de cela. Mais l'acheteur ne recevra rien de bien de telles actions, il vaut donc mieux attendre un peu.

Certains acheteurs pensent que cela est dû aux problèmes de la messagerie et que le colis sera envoyé au vendeur et même s'attendre à ce que les statuts correspondants apparaissent. Mais en fait, cela ne se produira pas.

Au fait, vous pouvez également penser que la commande a été annulée par le vendeur lui-même ou l'administration du site et attendre le retour, mais encore une fois, vous passez simplement votre temps. Alors, qu'est-ce que ce statut dit alors?

Depuis 2017 sur Aliexpress la règle s'applique que les colis doivent être envoyés par les vendeurs avec un suivi obligatoire jusqu'à la réception, et même peu importe la valeur des marchandises. Donc, plus tôt, les vendeurs pourraient produire de fausses salles ou sans suivi, mais aujourd'hui, il est déjà interdit. Oui, et en relation avec cette exigence, des services de livraison spéciaux ont été créés à partir de Aliexpress exempt de prime.

Les vendeurs peuvent acheter des chiffres à l'avance même si jusqu'à présent, ils ne vont pas encore envoyer. C'est-à-dire que lorsque l'acheteur fera une commande, le vendeur lui donnera un numéro de piste acheté à l'avance, mais rien n'a été envoyé en fait.

En règle générale, après avoir reçu la commande, le vendeur emballe et envoie des marchandises même après avoir délivré le numéro. Mais si le colis ne sera jamais envoyé, le statut apparaîtra Expédition annuléeDonc, il n'y aura rien à envoyer. De plus, les chambres n'agissent pas en permanence, mais pendant quelques semaines. Si le courrier ne reçoit pas le colis pendant cette période, le numéro est annulé.

Certains vendeurs sont chityat de cette manière lors de l'envoi d'un produit très bon marché. Le fait est que pour des choses complètement soucieuses, il n'est pas très rentable de payer pour la salle, car cela coûtera plus de produit lui-même. Dans de tels cas, les colis sont envoyés par la manière la moins chère sans suivi, mais pour Aliexpressune chambre est fournie à tous les acheteurs qui devraient être suivis. Ce n'est pas tout à fait un canular, mais s'il en est vraiment, il est préférable de vérifier auprès du vendeur, qu'il vous ait envoyé un colis.

Donc, si vous avez mis en évidence le statut Expédition annuléeCela indique que le colis ne vous a même pas été envoyé. De plus, cela ne signifie pas votre commande pour Aliexpress noté. Ceci est seulement sur le suivi de tout ce qui est annulé et que la commande elle-même reste active.

Et si l'état de "l'annulation de l'envoi" apparaît pour AliExpress?

Colis

Si vous avez rencontré le statut Expédition annuléeau Aliexpress, cela ne vaut pas une panique. Comme nous l'avons déjà dit, cela ne signifie pas toujours que vous ne recevrez pas votre colis. Peut-être que le vendeur n'avait tout simplement pas le temps de transférer les marchandises au transporteur, car elle n'était pas disponible. Ou il a mal manqué les marchandises de manière incorrecte et a pris beaucoup de temps pour corriger les lacunes. Encore une fois, l'ordre peut être placé sans piste complètement et n'est donc pas suivi. Par conséquent, dans tous les cas, vous ne devez pas exclure ces situations et penser immédiatement que le colis ne vous jettera pas.

Dans de tels cas, surveillez toujours la durée de protection des commandes. Ceci est une minuterie qui est toujours affichée sur la page avec les articles d'achat. Pendant ce temps, vous devez recevoir votre commande. S'il reste littéralement deux jours et qu'il n'y a toujours pas de produit, puis ouvre le différend en raison du fait que la défense est presque terminée et que les marchandises ne sont pas venues. En outre, attachez la capture d'écran de suivi, puis vous n'aurez aucun problème avec le retour.

Oui, sans aucun doute, le différend peut être ouvert immédiatement après l'apparition du statut, mais seulement le vendeur commencera à manger à tous égards et essayer de prouver que l'achat a été envoyé. Même lorsque le différend est exacerbé, l'administration de la plate-forme dira simplement attendre, car le temps est encore suffisant. Par conséquent, il vaut mieux attendre quelques jours et le vendeur n'aura déjà aucun endroit où déverrouillez et vous déplacerez votre argent sans aucun problème.

Comment ouvrir un différend si l'état de l'envoi «annule de l'envoi» apparaît pour AliExpress?

Si cela atteint toujours l'ouverture du différend sur AliexpressPuis viens entrer "Mes commandes" et en face du colis "Ouvrir une contestation".

Ouvrir une contestation

• Dans une nouvelle fenêtre, vous devrez remplir une forme spéciale dans laquelle ces données sont indiquées comme montant de retour, la raison du différend et la description détaillée de la situation.

Remplissage de remplissage

• Dans le bloc pour une description détaillée, indiquez que le statut du colis n'a pas été expédié et que vous n'êtes pas très satisfait du travail du vendeur. Il suffit d'écrire tout cela sous une forme brute, souvenez-vous de la culture de la communication. Surtout depuis l'impolitesse, vous n'abandonnerez rien.
• En outre, assurez-vous de télécharger la preuve de votre justeille. C'est peut-être une capture d'écran de suivi. Bien que c'est la seule chose qui soit requise. Après cela, envoyez la demande et attendez le vendeur.
• S'il commence à déballer, ce qui est peu probable, après trois jours, exacerber le différend, puis la question sera déjà examinée par l'administration du site et acceptera déjà sa décision.

Encore des spores

Nous avons dit brièvement comment ouvrir et se comporter sur Aliexpress. Si vous souhaitez faire face à cette question plus en détail, puis apprenez l'article sur le lien ici.

Si les marchandises que vous souhaitez obtenir rapidement et que vous ne souhaitez pas attendre du tout jusqu'à ce que le temps soit pour protéger la commande, pouvant être installée pendant trois mois, vous pouvez le faire comme suit:

• Ecrivez un message au vendeur et posez-lui des explications, et demandez-lui également un nouveau numéro de piste.
• Si 10 à 15 jours se sont écoulés depuis l'apparence du statut et le nouveau numéro est ainsi que personne n'a fourni, puis ouvrez le différend
• Après cela, le vendeur peut vous donner un nouveau numéro pour éviter d'aggraver le différend, car cela affecte sa note ou satisfaire aux exigences.
• S'il s'avère que le vendeur a vraiment envoyé le colis, vous pouvez annuler le différend et, si nécessaire, ouvrez-le à nouveau si les marchandises ne sont jamais reçues.
• Si le vendeur vous ignore, attendez simplement. Si dans les 5 jours du vendeur, il n'y aura aucune réaction, puis le différend fermera automatiquement et vous retournerez votre argent.

En conclusion, nous notons que vous ne devriez pas ouvrir de différend pour chaque occasion, surtout si vous n'êtes pas sûr que tout soit comme vous le pensez. Le fait est que pour des différends fréquents sur la même raison, vous pouvez trouver un fraudeur et un bloc. Par conséquent, ouvrez le différend que dans des situations extrêmes. Sinon, essayez de résoudre toutes les questions avec les vendeurs.

Vidéo: AliExpress. Statuts des commandes. Comment ne pas gérer l'achèvement?