AliExpress uchun buyurtma nima? Nizoni AliExpress-ga qanday topshirish kerak?

Ushbu maqolada siz da'vo nima ekanligini muhokama qilamiz AliexpressBuni qanday yuborish va shikoyatdan farq qiladigan narsa.

Har qanday muammolar Aliexpress sotuvchi va xaridor o'rtasida nizoni hal qilish mumkin. Ammo, afsuski, savolni mustaqil ravishda hal qilish va uchinchi tomonlarni jalb qilish mumkin emas. Aniqroq bo'lish uchun, keyin siz ma'muriyatni jalb qilishingiz mumkin Aliexpress. Buning uchun siz da'vo yuborishingiz kerak. Bu nima va uni bilish qanday tuzilganligi.

Agar siz bo'lsangiz Aliexpress birinchi marta paydo bo'ldi, shunda biz sizga havolani sharhlash uchun maslahat beramiz bu yerga. Undan siz saytdan qanday foydalanishni va foydali xaridlarni o'rganasiz.

Ali ekstreess uchun da'vo nima?

Talab

Xo'sh, shikoyat nima Aliexpress. Xaridor saytda nizoni ochganda, keyin boshlang'ichlar uchun u barcha savollarni sotuvchi bilan hal qilish uchun vaqt beriladi. Agar siz turli sabablarga ko'ra kelisha olmasangiz, nizo allaqachon da'voga yoki boshqacha tarzda tarjima qilingan. Nizoni kuchaytirish Shikoyat deb ataladi Aliexpress.

Ali ekstreess - Xuddi shu narsadan shikoyat va shikoyat?

Da'volar bundan mustasno Aliexpress shikoyatlarga xizmat ko'rsatish mumkin. Ko'pincha foydalanuvchilar ushbu ikkita tushunchani chalkashtirib yuborishadi, ammo aslida ular farq qiladi. Shuningdek, turli xil topshirish printsipi.

Agar da'vo nizoni davom etsa AliexpressAgar siz sotuvchi bilan muammoni hal qila olmasang, shikoyatni maxsus bo'limda va boshqa barcha sabablarga ko'ra qo'llab-quvvatlash xizmati orqali topshiriladi. Masalan, nizoni yo'qotgan bo'lsangiz ham, shikoyat qilishingiz va qaror noto'g'ri bo'lganligini hisobga olsangiz ham qo'llanilishi mumkin.

Shikoyatlarni qanday topshirish kerak AliexpressBiz aytdik Bu yergaVa endi da'volar haqida gapiraylik.

AliExpress-ga da'vatni qachon topshirishim mumkin?

Da'voni qachon topshirish kerak?

Shunday qilib, nizoni da'voga o'tkazing Aliexpress siz bir nechta vaziyatlarda:

• Agar siz nizoni kashf etgan bo'lsangiz, lekin sotuvchi rozi bo'lmadi va uch kun davomida shartlaringizni rad qilmadi
• Agar sotuvchi sizning shartlaringizni qabul qilmasa va siz uchun juda zarar ko'rmaydi
• Agar sotuvchi kompensatsiya miqdorini sezilarli darajada kamaytirsa yoki qaytishdan bosh tortsa
• Agar sotuvchi tovarlarni almashtirishni xohlamasa va hokazo

Ali qoldiq uchun da'voni qanday topshirish kerak?

Da'vo arizasini yuborish Aliexpress quyidagilarni bajaring:

• Ochiq bo'lim "Mening buyruqlarim" va u erdan "Qaytadi va tortishuvlar"

Qaytish va tortishuvlar

• Siz kerakli nizoni toping va tugmachasini batafsil toping. "Yana nizo"
• Tizim sizning qaroringizda ishonchingiz komilmi, deb so'raydi. Buni tasdiqlang va tortishuv yangi maqomga ega bo'ladi.

Endi siz vositachilardan biriga javob berayotganda shunchaki biroz kutishingiz mumkin Aliexpress va qo'shimcha ma'lumot so'radi. Ehtimol, bu sodir bo'lmaydi va agar ma'lumotlar etarli bo'lsa, darhol hal qilinadi.

Agar siz bahsda yutqazsangiz, unda ular aytadigan narsa oxirgi qaror bo'lib, shikoyat qilish mumkin emas. Aslida, bu emas. Siz har doim sayt ma'muriyatiga shikoyat qilishingiz mumkin. Uni qanday o'qish kerak bu yerga.

AliExpress-ga da'voni bekor qilish mumkinmi?

Agar sizning savolingiz hal qilinsa, nizo ochiq yoki siz sotuvchi bilan kelishib oldingiz, siz da'voni bekor qilishingiz mumkin. Biroq, buni boshingiz bilan bajaring. Gap shundaki, agar da'vo bekor qilinsa Aliexpressva buyurtmani himoya qilish vaqti tugamaydi, keyin hech narsa qilinmaydi. Shuning uchun, agar to'satdan sotuvchi siz nizoni yopishga undayotgan bo'lsa, vaziyatga yo'l qo'yilgunga qadar har qanday holatda ham qilmang.

Agar siz hali ham sizning echimingizda ishonchingiz komil bo'lsa va da'vodan voz kechmoqchi bo'lsangiz, bu holda nizoning tafsilotlariga o'ting va bosing "Spore-ni bekor qiling".

Nizoni kuchaytirish

Qaroringizni tasdiqlang va bitim yopiladi.

Video: AliExpress bilan sporti. Nizoni sotuvchi bilan kuchaytirish. Qanday o'zini tutish kerak?