EV. Novikom Neden "Spore Kapalı" Aliexpress'e, para iade edilecek mi? Ya anlaşmazlık ...

Bu yazıda, anlaşmazlığın nasıl ve ne zaman kapalı olduğunu söyleyeceğiz. Aliexpress, ayrıca paranın geri döndüğü zaman.

Geçtiğimiz birkaç sene içinde Aliexpressgiderek daha popüler hale geliyor. Bu, hemen hemen her eşyayı bulabileceğiniz büyük bir çevrimiçi oyun alanıdır. Ancak bazen alıcılar, anlaşmazlığı açık ve para iade eden sorunları vardır. En çok sık sık, siparişin gönderilmemesi nedeniyle açıklıklar, alıcı satın almayı terk etmeye karar verdi, satıcı kırılmış, kusurlu bir ürün gönderdi ya da hiç gelmedi. Bir anlaşmazlık açmanın bir başka nedeni, satıcının dolandırıcılığıdır. Anlaşmazlık kararı yapıldıktan sonra duruma girer "Kapalı"ve alıcı, koşullara bağlı olarak, para iade edilir veya herhangi bir şeyle kalır. Hala seninle konuşalım Aliexpressalıcıya para döndürür ve nasıl olur.

Bu platform sizin için tamamen yeniyse ve üzerinde kişisel bir hesabınız bile yoksa, yeni kullanıcılar için makaleyi referans olarak keşfetmenizi öneririz. burada. Size nasıl kayıt olacağını ve Aliexpress'in nasıl kayıt edileceğini söyleyecek.

"Spore Kapalı", Aliexpress için ne anlama geliyor, para ne zaman geri dönecek?

Spore Kapalı

Spore Kapalı

İlk açıldığında çoğu alıcı Aliexpressanlaşmazlık, zafer takıntılı gibi göründüğü gerçeğiyle karşı karşıya, ancak para iade edilmez. Aslında, bu normal bir durum olduğundan endişe nedeni yoktur. Tabii ki, hemen geri dönmek istiyorum, ama aslında biraz zaman alıyor.

Her şeyden önce, iade oranı, ne sebeple isteyeceğinize bağlıdır. Kural olarak, platform aşağıdaki durumlarda para döndürür:

  • Satıcı malları göndermedi ve izlemek için yanlış bilgi verdi. Satıcının malların gönderileceği son şeyi iddia ettiği gibi, ancak herhangi bir bilgi göstermediğiniz ve satıcının kendisi sadık veri sağlamayı reddettiği gibi durumlar var.
  • Satıcı dolandırıcılıkla suçlandı. İdare ise Aliexpress satıcının dolandırıcılıktan şüphelendim, sonra ilk önce tüm emirleri dondurulur. Her şey yolundaysa ve satıcı hakkını kanıtladıysa, sipariş devam edecektir. Aksi takdirde, kapatılacak ve para iade edeceksiniz.
  • Satıcı siparişi iptal etmeyi kabul etti. Bir şey satın almak için fikrinizi değiştirdiğinizde ve satıcının siparişi iptal etmesini istediniz, daha sonra bu işlemin onaylanması durumunda, size iade edilir.

Durumun tam olarak sizden ne olduğuna bakılmaksızın, maksimum dönüş süresi her zaman en fazla 15 gündür.

Görmek istiyorsanız, iade süreci hangi aşamada, sonra:

  • Açık "Siparişlerim"
  • Malların karşısında "Daha"
  • Sonra, sekmeye gidin "Ödeme"
Dönüş aşaması

Dönüş aşaması

  • Ayrıca, her zaman anlaşmazlıkta olan her şeyi izleyin. Bunu bölümde yapmak için "Aliexpress" Takip et B. "İade ve anlaşmazlıklar"
İade ve anlaşmazlıklar

İade ve anlaşmazlıklar

  • İstenilen anlaşmazlığın karşısında "Anlaşmazlığın detayları"

Aliexpress uyuşmazlığından sonra para nasıl ve nerede gelir?

Alıcılar için bir sonraki önemli konu - paranın nerede ve nasıl iade edildiği Aliexpress. Aslında, sorunun cevabı çok basittir - sipariş için para ödediğiniz yerden para gelecek. Banka kartıysa, o zaman hesabında iade edilecektir. Bununla birlikte, ödemeleri alma noktasında nakit olarak mallar için ödeme yaparsanız, böyle bir durumda para, kontrolde belirtilen cep telefonunun dengesine yatırılır.

Anlaşmazlık Aliexpress üzerinde kapatılırsa, ancak para iade etmediyse?

Kural olarak, iade Aliexpress 3-15 gün içinde gerçekleştirilir. Hemen para iade etmediyseniz, endişelenmemelisiniz. Ayrıca, anlaşmazlığın lehinize tam olarak kapalı olup olmadığını kontrol edin. Satıcı kazanmaya devam ederse, bir şey alamazsınız, bu anda da dikkate alınmaz.

Çok fazla zaman geçti ise, ama gördüğünü görüyorsun. "Tazminatın işlenmesi"O zaman bu bunu önerir Aliexpress geri ödemeli bazı zorluklar vardı. Bu durumda, destek hizmetine yazın ve sipariş numarasını ve ne olduğunu açıklayın. Kural olarak, operatörler derhal bilgileri kontrol eder ve durumu düzeltin. Genellikle bir günden fazla sürmez, ancak bazen 3-5 gün sürebilir. Soru çözülmeden kalırsa, tekrar kendinize hatırlatır.

Eğer zaten aşamayı vurguladıysanız "Geri ödeme"Ancak hesapta hala para yoktur, daha sonra sistem zaten ödeme yaptığınız yerden suçludur. Kendi başına, bu aşama bunu önerir Aliexpress para zaten alıcıya gitti. Bu durumda, hesabınızdan operasyonlar hakkında bir rapor alın ve kayıt olup olmadığını görün. İşlemin arka tarafından gerçekleştirilebileceğini, bu nedenle tüm tarihleri \u200b\u200bödeme tarihinden itibaren kontrol ettiğinizden emin olun.

Açıklamada bir şey yoksa, ilk temas aliexpress Destek Hizmetive sonra, gerekirse veya elektronik ödeme sistemlerini desteklemek.

Video: Aliexpress 2017 üzerindeki anlaşmazlık: Satıcı, anlaşmazlığı kapatmak istiyor (iptal et). Kimin ihtiyacı var?

Cevap bırakın