Rusça'da AliExpress desteğine nasıl yazılır? Destek için bağlantı yöntemleri Aliexpress: Çevrimiçi sohbet, e-posta, yardım hattı

Bu makalede size nasıl iletişim kuracağınızı söyleyeceğiz. Aliexpress.

Her gün Aliexpressmilyonlarca mal satılmaktadır ve her zaman kullanıcıların hizmet kalitesinden memnun olmadıkları ve çatışma durumlarını çözmede yardıma ihtiyaçları var. Mallar ile ilgili sorunlar varsa, elbette, bir anlaşmazlık açmanız gerekir. Ancak sitenin çalışmaları hakkında sorularınız varsa, destek hizmetiyle iletişim kurmanız gerekir. Doğru nasıl yapılır ve bize makalemizde bize bildirin.

Eğer Aliexpress daha önce hiç çalışmak zorunda kalmadın ve kendi sayfanıza sahip değilsin, makalemizi okumanızı öneririz. "Aliexpress nasıl kullanılır?"Sitenin ana nadelerinin ayrıntılı olarak açıklandığı yerlerde.

Aliexpress desteğine ne zaman iletişim kurmak?

Destek Aliexpress

Servisleri desteklemeye itirazda belirli bir durum listesi var. Aliexpressuygun olacak:

• Malları öderken, bir hata veya ödeme hiç geçmiyor
• Alıcı mallara gelmedi, ama onun için para iade edemez.
• Alıcı bir ürün aldı, ancak belirtilen özelliklere karşılık gelmiyor.
• Alıcı, mallara uyuşmazlığı açtı ve para iade etmek istiyor, ama onunla ilgili sorunları vardı.
• Satıcı alıcının hakkını ihlal etti
• Garanti ile satılan teknik kırıldı, ancak satıcı onu onarmayı reddediyor
• Anlaşmazlık, alevlenme aşamasında ve uzun süre dikkat edilmez.
• Kullanıcı satıcının veya yönetimin şikayetleri var
• Alıcı satıcı sahte eylemlerde şüpheleniyor

Ve bu, destek hizmetiyle iletişim kurmaya değer sebeplerin tam bir listesi değildir. Aliexpress. Onlar çok daha büyük. Ve sadece ana olanlardan bahsettin. Ek olarak, alıcı arabulucuya herhangi bir zamanda erişebilir, yani, sipariş vermeden önce, sırası veya sonrasında. Ancak, nasıl ve ne zaman bittiğini bilmeye değer.

Aliexpress destekli iletişim yöntemleri

Destek Aliexpressfarklı dillerde çalışır, ancak İngilizce Rusya'da ve tabii ki, Rusça. Danışmanlıklara çeşitli şekillerde iletişime geçin:

• Kullanıcıların sık sık sorulan soruların ana kısmını içeren genel konular içeren bir bölümü okuyun.
• İletişim e-posta mektubu
• Robot EVA'nın yardımını kullanın
• Online sohbete başvurun ve anında yardım alın

Kural olarak, destek hizmeti danışmanları herhangi bir soruyu çözebilir. Ödemeyle ilgili bazı durumlarda, Alipei'nin destek hizmetine gönderebilirsiniz.

Aliexpress desteği Rusça sohbet

Destek hizmeti sohbeti saatin etrafında çalışır, ancak Rusça'da yardıma ihtiyacınız olursa, Moskova'da 7:00 arası 1 saat arasında sizinle iletişime geçebilirsiniz. Buna göre, Rusça konuşan sohbet çalışmadığında, İngilizce sürümüne başvurabilirsiniz.

Kural olarak, operatörler hızlı bir şekilde cevap verir. Ama sabahları sorularınızı sormak en iyisidir. Kural olarak, şu anda yük en küçüğüdür ve gerekli tüm bilgileri çok daha hızlı alacaksınız.

• Ana sayfada Aliexpressyukarı tıklayın "Yardım" Ve sonra seçin "Destek".

Destek

• Çalışma sitesinde sıkça sorulan soruları olan bir sayfayı vurgulayacaksınız. Sorunuza bir cevap bulmak için buradan deneyin. Bu değilse, ardından düğmeye tıklayın. "Çevrim içi sohbet".

Çevrim içi sohbet

• Burada itirazın nedenini seçmeniz ve düğmesine tıklayın. "Şimdi söyle".
• Durumunuzu daha fazla ayrıntı arayabileceğiniz gibi tanımlayın ve mesajı operatöre gönderin.
• Bunlardan biri özgür olduğunda, sorunuzu düşünür ve ona bir cevap verin.
• Site Temsilcisi ile iletişim kurmak için bitirdiğinizde Aliexpress, Önerilen ölçek üzerindeki çalışmalarını takdir edeceğim.

Bir AliExpress ile nasıl iletişim kurun Türkçe çevrimiçi sohbete başvurun?

• Destek sohbeti ile iletişim kurmak istiyorsanız Aliexpressİngilizce olarak, başlangıçlar için, sitenin uygun sürümüne geçin. Yani ilk önce en üstte seçim "Global siteye gidin (İngilizce)".
• Rusça seçiminde aynı yerde "YARDIM" ve bas "Müşteri desteği".

Chata'nın İngilizce versiyonu

• Şimdi bir düğme bulmanız gerekir. "Sohbeti başlat". Tüm bölümlerde değil, bu yüzden düğme görüntülenene kadar onları izleyin.
• Bu durumda İngilizce iletişim kurmak zorunda kalacağınızı unutmayın. Bunu yapmak için, herhangi bir çevrimiçi tercüman kullanabilirsiniz, örneğin Yandex.

Aliexpress Robot EVA'ya yardım et

Rusça dil versiyonunda Aliexpress eVA adlı sanal bir robot şeklinde ek bilgisayarlı yardım var.

Robot eva

Herhangi bir soruyu sorabilir, ancak basit ve yaygın olmaları gerekir. Böylece ona boyutunu nasıl seçeceğinizi veya satıcının size cevap vermediğini sorabilirsiniz.