Aliexpress üzerinde süresi dolmuş onay süresi - ne yapmalı? Onay süresi dolmuşsa, Aliexpress'e bir anlaşmazlık açmak mümkün mü?
Bazı alıcılar Aliexpress Sipariş onayı zamanının sona erdiği ve malların molası olduğu gibi bir problemle karşı karşıya. Bu durumda neler yapılabileceğini öğrenelim.
Ürünler için düşük fiyat ve iyi bir aralık - hepsi alışveriş yapmaktadır. AliexpressAncak, tüm alıcılar, Çin tedarikçilerinin eserinin özelliklerinden haberdar değil. Çok sık, kullanıcılar problem onayı hakkında destek ve konuşmaya itiraz ediyor. Gerçek şu ki, herkes bu fonksiyon değerini ve mallar ile ilgili sorunlar göründüğü zaman, sitede sorunlar ortaya çıkıyor.
Bir anlaşmazlığın nasıl açılacağı hakkında Aliexpress makalede söyledik bağlantıve bu yazıda, sorunu yalnızca onay süresi sona erdiğinde durumla ilgili olarak tartışacağız. Aliexpress.
Genel olarak bu platforma aşina değilseniz ve sadece burada alışveriş yapmayı öğrenirseniz, makaleyi okumanızı tavsiye ederiz. bağlantı. Siteyi nasıl kullanacağınızı ve siparişleri nasıl kullanacağınızı söyleyecektir.
Onay süresi Aliexpress'in süresi dolmuşsa nasıl para iade edilir?
Kelimenin tam anlamıyla birkaç yıl önce, sipariş onayı zamanının tam olarak sona erdiği, siparişin hemen kapandığı. Tüm alıcıların ortaya çıktı AliexpressDikkatsizce olan ya da işlemleri hiç takip etmedi, parasız kalma riskiyle ve mallar. İdareye devam etmek şikayette bulundu ve alıcılar satış şartlarını gözden geçirmek istedi. Sorun en büyük, çünkü en çok sayıda uygulamayı aldı.
Bu nedenle, idare Aliexpresssitenin kurallarını revize ettiniz ve şimdi sipariş zaten kapalı olsa bile, anlaşmazlık hala açılabilir. 15 gün verir. Aynı zamanda bir durum var - bu özellik yalnızca müşterinin bağımsız olarak onayladığı işlemlerle kullanılabilir. Sipariş otomatik olarak kapalıysa, hiçbir şey yapılamaz. Bu yaklaşım, çoğu alıcıya hatalı ürünler için fon iade etmek için fırsat verdi.
Böylece, müşteriler iki çözüm alır. Hepsinin suresiyle 15 gün içinde anlaşmazlığın açılmasıdır. Bunu yapmak için, bölümü açın "Siparişlerim" Ve sonra basın "Uyuşmazlık itirazı aç".
Uyuşmazlık itirazı aç
Yeni sayfa, sorununuza girmek istediğiniz yeri doldurmak için bir form görüntüler, geri dönüş miktarını ayarlayın, ayrıca fotoğraf veya video indirin. Bundan sonra, başvuru gönderilir ve birkaç gün içinde satıcı bir karar vermeli veya kendi kendine sunmalıdır.
Karardan memnun olmadığınız durumunda, anlaşmazlığı her zaman artırabilir ve site yönetimini soruya çekebilirsiniz. Bu özellik hemen kullanılamaz. İlgili düğme, uygulamayı gönderdikten sonra üç gün görünür. Ya da her şeyi yapabilirsiniz ve alevlenme otomatik olacaktır. Ve eğer satıcı iddiayı görmezden gelirse, anlaşmazlık genellikle kendinizi sizin lehinize kapatır. Bu yüzden alevlenme ile acele etmeyin.
Birkaç kez yapabileceğiniz 15 gün içinde anlaşmazlığı açıp kapatabileceğinizi belirtmekte fayda var, ancak satıcının çözümüne karar verirseniz, o zaman kapanır. Size uygun değilse, reddetmek ve sizin için ısrar etmek daha iyidir.
Bazen alıcıların son kez uymadığından veya sonuçta ortaya çıkan şeye uymuyor, 16. günde çalışmayı keser. O zaman sorunun ikinci çözümünden faydalanabilir ve yönetime şikayet edebilirsiniz. Bu bölümde yapılabilir "Yardım" - "Anlaşmazlıklar ve Şikayetler".
Anlaşmazlıklar ve şikayetler
Bu bölüme giderken, şikayet göndermek için bir sayfa açacaksınız. Önce nedenini seçin ve bunun için formu doldurun:
Bir nedeni seçmek
Mallara sadece el çantasına uymadıysanız, gözlerin rengini vb. Anlaşmazlık açıp parayı iade edemezsiniz. Bu artık satıcının şarapları değil. Buna ek olarak, eğer dağılımı suçluysanız, örneğin ilk kullanımda bir saç kurutma makinesi düşürdü ve çok kötüydü, o zaman da hiçbir şey elde edemezsiniz. Ek olarak, bu tür davranış sonuçları ile doludur - her iki engelleyebilir ya da daha az güveniniz olacak diğer gerçek anlaşmazlıklarla. Öyleyse dikkatli olun ve anlaşmazlıkları bir sebep olmadan açmayın.
Sorun doğru bir şekilde tarif edilirse ve gerekli tüm kanıtlar eklenirse, satıcı onunla tartışamaz. Aşırı durumlarda, doğru çözümü kabul edecek uygulamayı bağlayabilirsiniz.
