Наруџба се не плаћа за АлиЕкпресс, али новац је отписан - шта да ради? Зашто је наруџба нумеричка као што није плаћена АлиЕкпресс након уплате?
Из овог члана ћете сазнати зашто је новац задужен по налогу, али је остало неплаћено Алиекпресс.
Често купци Алиекпрессбори се да је налог плаћен, средства са рачуна отписана су, али статус налога је остао непромењен. То јест, статус наруџбе остаје без плаћања. Зашто се то догађа? И шта да радим? Реците ми у овом чланку.
Ако је укључен Алиекпресс одлучили сте само да направите прву поруџбину, препоручујемо да истражите чланак "Како научити да купујете АлиЕкпресс?".
Шта ако је новац за налог за Алиекпресс отписан, али није плаћен?
Ако сте платили наруџбу пре мање од једног дана и одмах нисте пренијели уплату, онда је то нормално. Свака уплата за наредбу у року од једног дана је тестирана. До тог тренутка док се не изврши потпуни чек, наредба ће бити пријављена као неплаћена. Стога ако сте платили робу пре неколико сати, причекајте.
Да је дан већ прошао, онда морате да схватите у чему је ствар.
- Прво затражите екстракт на операције картице. Пронађите задужени износ. Такође проверите да ли није било повратка истом износу
- Погледајте детаље о уплати у одељку "Моје наређења" - "Више" - "Плаћање"
Картица за плаћање АлиЕкпресс
Приказује све податке о плаћању - износ, статус рада и тако даље.
Ако сте приметили екстракт који је новац отписан и није било поврата новца и у одељку "Плаћање" Не постоје барем неке информације о уплати, тада постоје две опције:
- Плаћање је објешен на једном од корака
- на Алиекпрессбило је квадратних у платном систему и не може да прихвати вашу уплату
У последњем случају можете сачекати још три дана. Ако се током овог тренутка проблем неће решити, а затим контактирајте аЛИЕКСпресс услуга подршке.
Ваш задатак је да извештавате о поруџбини проблема, пошаљите његов број и опишите проблем. Након ваше жалбе, оператор ће вам пружити информације, да ли је уопште дошло до пријема и колико дуго чекате проблем проблема. Или ћете вам рећи да новац није урадио.
У случају средстава на Алиекпресс није урадио, тада морате да се обратите банци или платном систему, са којим је плаћање извршено и написати апликацију за претрагу плаћања. Додатно је појачан документима - пражњење са пословања рачуна са наменским износом, као и снимком наруџбе са Алиекпрессгде се може видети да уплата није примљена.
По правилу, у року од две недеље, проблем је решен.
