Зашто је "споре затворена" Алиекпресс, да ли ће се новац вратити? Шта ако се спор затвори на АлиЕкпресс, али није вратио новац?

У овом чланку ћемо рећи, како и када се спор затвори Алиекпресс, као и када се новац враћа.

У последњих неколико година Алиекпресспостаје све популарнија. Ово је огроман мрежни игралиште у којој можете пронаћи готово било које ставке. Али понекад купци имају проблема који спор чине отвореним и враћам новац. Најчешће се оспорава споровима због чињенице да је налог није послан, купац је одлучио да напусти куповину, продавац је послао сломљен, неисправан производ или он уопште није дошао. Други разлог отварања спора је превара продавца. Након доношења одлуке о спору, то иде у статус "Затворено"И купац је, у зависности од околности, новац се враћа или остаје било чиме. Хајде да разговарамо са вама кад и даље Алиекпрессвраћа новац купцу и како се то догађа.

Ако је ова платформа потпуно нова за вас и немате ни лични рачун на њему, препоручујемо вам да истражите чланак за нове кориснике референцом овде. Рећи ће вам како се регистровати и купујте на АлиЕкпресс-у.

Шта значи "споре затворено" за АлиЕкпресс, када ће се новац вратити?

Споре је затворено

Већина купца када се први пут отвори Алиекпрессспор се суочава са чињеницом да се чини да је победа опседнута, али новац се не враћа. У ствари, нема разлога за забринутост, јер је то нормална ситуација. Наравно, желим да се вратим одмах, али у ствари је потребно неко време.

Пре свега, стопа повратка зависи од тога који сте то уопште затражили. По правилу, платформа враћа новац у следећим случајевима:

• Продавац није послао робу и пружио лажне податке за праћење. Постоје такве ситуације у којима продавац тврди последњу ствар коју се роба шаље, али у праћењу вас не приказује никакве информације, а сам продавац одбија да пружи лојалне податке.
• Продавац је оптужен за превару. Ако администрација Алиекпресс сумњао сам у продавцу у превари, прво све његове наредбе замрзнуте. Ако је све у реду, а продавац је доказао своје право, наредба ће се наставити. У супротном, биће затворено и вратићете новац.
• Продавац је пристао да откаже поруџбину. Када се предомислите да купите ствар и затражите од продавца да откаже поруџбину, затим у случају потврде ове акције, вратили сте вам се.

Без обзира на то каква се ситуација тачно појавила, максимални рок повратка је увек највише 15 дана.

Ако желите да видите, у којој фази је процес повратка, онда:

• Отворен "Моје наруџбине"
• Насупрот роби бира "Више"
• Даље, иди на картицу "Плаћање"

Позорница повратка

• Такође, увек пратите све што се догађа у спору. Да то уради у одељку "Мој АлиЕкпресс" Следите Б. "Повратак и спорови"

Повратак и спорови

• Насупрот жељеном спору кликните на дугме "Детаљи о спору"

Како и где се новац враћа након спора на АлиЕкпресс-у?

Следеће важно питање купцима - где и како се новац враћа Алиекпресс. У ствари, одговор на питање је врло једноставан - новац ће доћи тамо одакле сте платили наређење. Ако је то била банковна карта, тада ће се на њен рачун вратити. Међутим, ако сте платили робу у готовини на месту примања плаћања, а затим у таквој ситуацији новац ће се приписати равнотежи мобилног телефона који је наведен у чеку.

Шта ако се спор затвори на АлиЕкпресс, али није вратио новац?

По правилу, повраћај новца Алиекпресс извршено је у року од 3-15 дана. Ако нисте одмах вратили новац, не би требало да бринете. Штавише, проверите да ли је спор тачно затворен у вашу корист. Ако продавац остане у победи, онда нећете ништа добити, па такође узимајте у обзир овај тренутак.

Ако је прошло пуно времена, али видите да га имате високо "Обрада компензације"онда то сугерише да Алиекпресс било је потешкоћа са повратом новца. У овом случају пишите на услугу подршке и информишите број поруџбине, као и описати шта се догодило. По правилу, оператори одмах проверавају информације и исправљају ситуацију. Обично је потребно не више од једног дана, али понекад може потрајати 3-5 дана. Ако питање остане нерешено, поново се подсетите.

Ако сте већ истакнули фазу "Надокнада"Али на рачуну још увек нема новца, тада је систем који је већ крив, одакле сте уплатили. Сама по себи, ова фаза то предлаже Алиекпресс новац је већ отишао у примаоца. У овом случају, узмите извештај о операцијама са свог налога и погледајте да ли је упис био. Вриједно је напоменути да се операција може извести позади, зато будите сигурни да ћете проверити све датуме од датума плаћања.

Ако у изјави нема ничега, први контакт аЛИЕКСпресс услуга подршке, А онда, ако је потребно или у прилог електронским платним системима.