Истекао Време потврде на АлиЕкпресс-у - Шта да радите? Да ли је могуће отворити спор на АлиЕкпресс-у ако је истекло време за потврду?
Неки купци Алиекпресс Суочени са таквим проблемом да време потврде наруџбе завршава и роба се прекида. Откријмо шта се може учинити у овом случају.
Ниска цена производа и добар домет - све привлачи људе у куповину АлиекпрессАли нису сви купци свесни карактеристика рада кинеских добављача. Врло често, корисници привлаче подршку и говоре о проблемима потврди. Чињеница је да сви не дају вредност ове функције и када се проблеми појављују са робом, проблеми се појављују на сајту.
О томе како отворити спор Алиекпресс рекли смо у члану линкИ у овом чланку ћемо разговарати о том питању само у погледу ситуације када је време потврде истекло Алиекпресс.
Ако уопште нисте упознати са овом платформом и само научите да купујете овде, саветујемо вам да прочитате чланак о линк. Рећи ће вам како да користите веб локацију и наручите наређења.
Како вратити новац ако је време за потврду истекло на АлиЕкпресс-у?
Дословно пре неколико година, како је тачно истекло време потврде налога, наредба је одмах затворена. Испада да су сви купци Алиекпресскоји је узео безбрижно или уопште није следио трансакције, ризиковано да остане без новца и робе. Настављајући да је притужби и купац тражила да ревидирају услове продаје. Проблем је био највећи, јер је примио најнегугарну број апликација.
Стога, администрација Алиекпрессревидирао је правила места и сада чак и ако је наруџба већ затворила, спор се и даље може отворити. Даје 15 дана. Истовремено постоји стање - Ова функција је доступна само трансакцијама које клијент је самостално потврдио. Ако је налог аутоматски затворен, онда се ништа не може учинити. Овај приступ је пружио прилику већини купца да се врати средства за неисправне производе.
Тако купци добијају два решења. Јесеривање свих је отварање спора у року од 15 дана. Да бисте то учинили, отворите одељак "Моје наруџбине" А затим притисните "Отворени спор".
Отворен спор
Нова страница ће приказати образац за попуњавање где желите да унесете свој проблем, поставите износ повратка, као и фотографије или видео запис. Након тога, апликација се шаље и у року од неколико дана продавац мора донети одлуку или понудити своје.
У случају да нисте задовољни одлуком, увек можете погоршати спор и привући администрацију локације на питање. Ова функција није одмах доступна. Одговарајуће дугме се појављује три дана након слања апликације. Или можете учинити било шта и погоршање ће бити аутоматски. А ако продавац игнорише захтев, спор ће се генерално затворити у вашу корист. Зато не журите са погоршањем.
Вриједно је напоменути да можете отворити и затворити спор у року од 15 дана, можете неколико пута, али ако одлучите решење продавца, онда ће се затворити. Ако вам то не одговара, боље је одбити и инсистирати на вашем.
Понекад се деси да се купци не уклапају последњи пут или што је резултирало, како су назвали, престају да раде 16. дана. Тада можете искористити друго решење проблема и жалити се администрацији. То се може урадити у одељку "Помоћ" - "Спорови и жалбе".
Спорови и жалбе
Када одете у овај одељак, отворићете страницу да бисте послали жалбу. Прво одаберите разлог, а затим испуните образац за то:
Одабир разлога
Морате схватити да ако једноставно нисте поставили робу торби, боју очију и тако даље, онда не можете да отворите спор и вратите новац. Ово више није вина продавца. Поред тога, ако сте криви за квар, на пример, испали сте косу на прву употребу и био је тако лош сломљен, а онда нећете и ништа не постићи. Поред тога, такво понашање је препуно последицама - можете или блокирати или са другим стварним споровима који ћете већ бити мање поверења. Зато будите опрезни и не отварајте спорове без разлога.
Ако је проблем правилно описан и додани су сви потребни докази, продавац неће моћи да се расправља са њом. У екстремним случајевима можете да повежете администрацију која ће прихватити право решење.
