Objednávka nie je vyplácaná za Aliexpress, ale peniaze boli odpísané - čo robiť? Prečo je objednávka numerická, ako sa nezaplatí za Aliexpress po zaplatení?
Z tohto článku sa dozviete, prečo sa peniaze boli odpísaní podľa objednávky, ale zostali nezaplatené Alixpress.
Často kupujúci Alixpressbojuje s tým, že objednávka sa vypláca, finančné prostriedky z účtu boli odpísané, ale stav objednávky zostal nezmenený. To znamená, že stav objednávky zostáva bez platby. Prečo sa to stalo? A čo robiť? Povedz mi v tomto článku.
Ak na Alixpress rozhodli ste sa len urobiť prvú objednávku, odporúčame vám preskúmať článok "Ako sa naučiť kúpiť za Aliexpress?".
Čo ak boli založené peniaze na objednávku Alizexpress, ale nebol zaplatený?
Ak ste zaplatili objednávku menej ako pred dneň a ste neposkytli platbu okamžite, potom je to normálne. Každá platba za objednávku v priebehu jedného dňa je testovaná. Do tej chvíle, kým sa nevykoná úplná kontrola, objednávka bude zaznamenaná ako neplatená. Preto, ak ste zaplatili za tovar pred niekoľkými hodinami, počkajte.
Ak už deň prešiel, potom musíte pochopiť, čo sa deje.
- Najprv si vyžiadajte extrakt na operáciách karty. Nájdite debatujte sumu. Tiež skontrolujte, či nebola návrat k rovnakej sume
- Pozrite sa na podrobnosti platby v sekcii "Moje objednávky" - "viac" - "platba"
Karta platby AliExpress
Zobrazuje všetky platobné údaje - sumu, stav operácie, a tak ďalej.
Ak ste si všimli extrakt, že peniaze sú odpísané a nebola žiadna náhrada, av sekcii "Platba" Neexistujú žiadne aspoň niektoré informácie o platbe, potom existujú dve možnosti:
- Platba je zavesená na jednom z krokov
- Zapnutý Alixpressv platobnom systéme boli poruchy a nebudú prijať vašu platbu
V druhom prípade môžete čakať tri dni. Ak počas tejto doby sa problém nevyrieši, potom kontaktujte služba AliExpress.
Vašou úlohou je nahlásiť o problémovej objednávke, pošlite jej číslo a popíšte problém. Po Vašom odvolaní vám prevádzkovateľ poskytne informácie, či už existuje potvrdenie a ako dlho čakať na problém problému. Buď vám poviete, že peniaze neurobili.
V prípade finančných prostriedkov Alixpress nerobili, potom sa musíte obrátiť na bankový alebo platobný systém, s ktorým bola vykonaná platba a napísala žiadosť o vyhľadávanie platby. Okrem toho sa posilní dokumentmi - vypúšťanie z operácií účtu s vyhradeným množstvom, ako aj snímkou \u200b\u200bobjednávky s Alixpresskde možno vidieť, že platba nedostala.
Spravidla, do dvoch týždňov, problém je vyriešený.
