Uplynulý čas potvrdenia na AliExpress - Čo robiť? Je možné otvoriť spor o AliExpress, ak uplynie čas potvrdenia?
Niektorí kupujúci Alixpress Tvrdí takýmto problémom, že časový čas potvrdenia objednávky a prestávka tovaru. Pozrime sa, čo možno urobiť v tomto prípade.
Nízka cena za produkty a dobrý rozsah - všetko priťahuje ľudí nakupovať AlixpressAle nie všetci kupujúci si uvedomujú vlastnosti práce čínskych dodávateľov. Užívatelia často oslovujú podporu a hovoriť o potvrdení problémov. Faktom je, že nie každý dáva túto funkciu a keď sa problémy objavujú s tovarom, problémy sa zobrazia na stránke.
O otvorení sporu Alixpress povedali sme v článku spojenieav tomto článku budeme diskutovať o tejto otázke len s ohľadom na situáciu, keď uplynie čas potvrdenia Alixpress.
Ak nie ste oboznámení s touto platformou vo všeobecnosti a len naučiť sa, aby ste tu mohli urobiť, radíme vám, aby ste si prečítali článok o spojenie. Ona vám povie, ako používať stránku a objednávky.
Ako vrátiť peniaze, ak uplynie čas potvrdenia na AliExpress?
Doslova pred niekoľkými rokmi, ako presne uplynul čas potvrdenia objednávky, objednávka okamžite zatvorená. Ukazuje sa, že všetci kupujúci Alixpressktorí vzali nerušene alebo nesledovali transakcie vôbec, riskovali, že zostanú bez peňazí a tovaru. Pokračovanie administratívy prišlo sťažnosti a kupujúci žiadali o revíziu podmienok predaja. Problém bol najväčší, pretože dostal najviac obrovský počet aplikácií.
Preto administratíva Alixpressrevidovali pravidlá stránok a teraz, aj keď sa objednávka už uzavrela, spor môže byť ešte otvorený. Dáva 15 dní. Zároveň je podmienka - táto funkcia je k dispozícii iba transakciami, ktoré klient potvrdil nezávisle. Ak bola objednávka zatvorená automaticky, potom sa nedá urobiť nič. Tento prístup poskytol príležitosť pre väčšinu kupujúcich na vrátenie finančných prostriedkov na chybné výrobky.
Preto, zákazníci dostávajú dva riešenia. Najdôležitejšia je otvorenie sporu do 15 dní. Na tento účel otvorte sekciu "Moje objednávky" A potom stlačte "Otvorený spor".
Otvorený spor
Nová stránka zobrazí formulár na vyplnenie, kde chcete zadať svoj problém, nastaviť množstvo návratu, ako aj sťahovať fotografie alebo video. Potom sa žiadosť posiela a do niekoľkých dní musí predávajúci urobiť rozhodnutie alebo ponúknuť svoje vlastné.
V prípade, že nie ste spokojní s rozhodnutím, môžete vždy zhoršiť spor a prilákať správu stránok na otázku. Táto funkcia nie je okamžite k dispozícii. Zodpovedajúce tlačidlo sa zobrazí tri dni po odoslaní aplikácie. Alebo môžete urobiť čokoľvek a exacerbácia bude automatická. A ak predávajúci ignoruje nárok, spor sa všeobecne zavrie vo váš prospech. Takže sa neponáhľajte s exacerbáciou.
Stojí za zmienku, že môžete sporu otvoriť a zatvoriť do 15 dní, môžete niekoľkokrát, ale ak sa rozhodnete riešenie predávajúceho, potom sa zatvorí. Ak vám to nevyhovuje, je lepšie ho odmietnuť a trvať na vašom.
Niekedy sa stáva, že kupujúci nehadzujú naposledy alebo výslednú vec, ako zavolali, prestáva pracovať 16. dňa. Potom môžete využiť druhé riešenie problému a sťažovať sa na administráciu. Toto je možné vykonať v sekcii "Pomoc" - "spory a sťažnosti".
Spory a sťažnosti
Keď prejdete do tejto časti, otvoríte stránku na odoslanie sťažnosti. Najprv vyberte dôvod a potom vyplňte formulár na to:
Výber dôvodu
Musíte pochopiť, že ak ste sa práve nehodili tovar na kabelku, farbu očí a tak ďalej, potom nemôžete otvoriť spor a vrátiť peniaze. Toto už nie sú vína predávajúceho. Okrem toho, ak ste vinný z členenia, napríklad, spadol fén na prvé použitie, a bol tak zlý, potom nebudete nič dosiahnuť. Okrem toho je takéto správanie plná dôsledkov - môžete buď blokovať, alebo s inými skutočnými spormi, ktoré už budete menej dôveru. Takže buďte opatrní a neotvárajte spory bez dôvodu.
Ak je problém správne opísaný a všetky potrebné dôkazy sa pridáva, predávajúci sa s ním nebude môcť argumentovať. V extrémnych prípadoch môžete pripojiť administráciu, ktorá bude prijať správne riešenie.
