Čo je reklamácia podľa objednávky pre AliExpress? Ako previesť spor Alizexpress?
V tomto článku sa porozprávame s tým, čo je nárok AlixpressAko ho poslať a čo sa líši od sťažnosti.
Obsah.
Akékoľvek problémy, ktoré vznikajú Alixpress medzi predávajúcim a kupujúcim možno vyriešiť prostredníctvom sporu. Ale, bohužiaľ, nie je vždy možné riešiť otázku nezávisle a musí prilákať tretie strany. Byť presnejší, potom môžete prilákať administráciu Alixpress. Ak to chcete urobiť, musíte poslať nárok. Čo to je a ako je zostavené, aby sa dozvedeli ďalej.
Ak ste Alixpress ukázalo sa, že ste prvýkrát, potom vám poradíme, aby ste preskúmali článok o prepojení tu. Z toho sa dozviete, ako používať stránku a uskutočniť ziskové nákupy.
Aký je nárok na Ali EXTRESS?
Nárok
Čo je teda sťažnosť Alixpress. Keď kupujúci otvorí spor na stránke, potom pre začiatočníkov sa dostane nejaký čas na vyriešenie všetkých otázok s predávajúcim. Ak nemôžete súhlasiť z rôznych dôvodov, spor je už preložený do nároku alebo iným spôsobom, exacerbuje. Takže exacerbácia sporu sa nazýva sťažnosť Alixpress.
Sťažnosť a sťažnosť ALI Excross - to isté?
Okrem žiadostí o Alixpress sťažnosti môžu byť doručené. Užívatelia často zamieňajú tieto dva koncepty, ale v skutočnosti sa líšia. Rozdielne aj princíp podania.
Ak je nárok pokračovaním sporu AlixpressKeď nemôžete vyriešiť problém s predávajúcim, sťažnosť sa podáva prostredníctvom podpornej služby v špeciálnej časti a vo všetkých ostatných dôvodoch. Napríklad sťažnosť môže byť použitá, aj keď ste stratili spor a zvážili, že rozhodnutie bolo nesprávne.
Ako podať sťažnosti Alixpresspovedali sme tuA teraz povedzme o nárokoch.
Kedy môžem predložiť nárok na Aliexpress?
Kedy predložiť nárok?
Takže, previesť spor na reklamáciu Alixpress v niekoľkých situáciách môžete:
- Ak ste sporu objavili, ale predávajúci nesúhlasil a nezamietli vaše podmienky na tri dni
- Ak predávajúci neakceptuje vaše podmienky a dá jeho, veľmi nerentabilné pre vás
- Ak predávajúci výrazne znižuje výšku kompenzácie alebo odmieta návrat
- Ak predávajúci nechce nahradiť tovar a tak ďalej
Ako podať žiadosť o Ali Spress?
Predložiť nárok Alixpress urobte nasledovné:
- Úsek "Moje objednávky" A odtiaľ idú "Vrátenie a spory"
Vracia a spory
- Nájdite spor, ktorý potrebujete a nájdite tlačidlo v jeho podrobnostiach. "Opäť spor"
- Systém sa pýta, či ste v rozhodnutí istí. Potvrďte ho a spor dostane nový stav.
Teraz môžete chvíľu počkať, keď odpoviete na jedného z mediátorov Alixpress a požiadali o ďalšie informácie. Možno sa to nestane a okamžite sa rozhodne, ak informácie stačia.
Ak stratíte v spore, potom to, čo hovoria, je konečné rozhodnutie a nie je možné odvolať sa. V skutočnosti to nie je. Môžete vždy obrátiť sťažnosť na správu stránok. Ako to urobiť tu.
Je možné zrušiť nárok na Aliexpress?
Ak je vaša otázka vyriešená, napríklad, tovar prišiel, podľa ktorého je spor otvorený, alebo ste sa dohodli s predávajúcim, reklamáciu môžete zrušiť. Urob to však s hlavou. Faktom je, že ak sa nárok zruší AlixpressA čas ochrany objednávky je u konca, potom sa nič neurobí. Preto, ak náhle vám predávajúci presvedčí, aby ste zatvorili spor, potom to neurobte v žiadnom prípade, kým situácia nie je povolená.
Ak ste stále istí vo vašom riešení a chcete upustiť od nároku, potom v tomto prípade prejdite na podrobnosti o spore a kliknite na položku "Zrušiť spór".
Zrušenie exacerbácie sporu
Potvrďte svoje riešenie a transakcia sa zatvorí.
