Parcela goală a venit de la Aliexpress - ce să facă? Banii vor fi returnați cu Aliexpress dacă mărfurile au furat?
Din acest articol veți afla ce să faceți dacă parcela cu Aliexpress. A venit gol și cum să-și returneze banii.
Conținut.
Aliexpress.este un site foarte popular pentru comanda bunurilor din China în Rusia și țările CSI. Telefoanele mobile sunt în mare cerere. Mulți cumpărători sunt încântați să obțină un obiect gadget de calitate cu caracteristici tehnice bune la un preț de negociere, care este chiar mai mic decât în \u200b\u200bmagazinele obișnuite.
Recent, cumpărătorii de telefoane mobile Aliexpress. ei au început să se plângă de multe ori că parcelele lor vin goale. De regulă, devine vizibil deja la primirea bunurilor. Faptul este că pierde foarte mult în greutate și, atunci când îl urmărește, nu este întotdeauna posibil să afli despre asta. Când plecarea ajunge la poștă, atunci când verificați-o, este cântărit din nou și în funcție de serviciul de urmărire, acesta poate fi specificat sau nu. Să aflăm cu dvs., cum să învățați greutatea parcelei și ce să faceți dacă bunurile sunt furate.
Dacă ați vizitat acest site pentru prima dată și nu știți cum să faceți o comandă, vă sfătuim să învățați articolul de pe link aici. Ea vă va spune cum și unde să începeți cu locul de joacă.
Cum să vezi greutatea parcelei cu Aliexpress?
Parcelă cu Aliexpress.
Dacă doriți să aflați greutatea parcelei trimise cu dvs. Aliexpress.Pentru a face acest lucru, utilizați metodele de mai jos:
- Greutatea aproximativă a parcelei este indicată întotdeauna de către vânzător într-o descriere detaliată a produsului. Pentru a face acest lucru, deschideți fila. "Livrare" și găsiți rândul "Pachet".
- În unele servicii poștale, de exemplu, în corespondența Finlandei, greutatea parcelei este indicată la trimiterea acestuia.
- La momentul sosirii, parcela în țară, în postul rusesc, este cântărit și datele sunt înregistrate în baza de date de urmărire.
- La sosire, poștașul aduce o notificare în locul de livrare, ceea ce indică greutatea parcelei.
- În timp ce primiți bunurile, puteți cere să cântăriți pachetul și să vedeți greutatea sa.
Ce se întâmplă dacă pachetul cu Aliexpress a fost golit?
Parcelă goală
Dacă descoperiți brusc conținutul parcelei Aliexpress.furat, apoi aveți două opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor:
- Parcela fără probleme va trece verificarea vamală și va ajunge la oficiul poștal.
- La vamă, parcela nu va fi dor, deoarece faptul că furtul se va deschide și parcela va fi trimisă vânzătorului. În acest caz, veți vedea statutul în urmărirea faptului că parcela nu este eliberată de autoritățile vamale.
Să vorbim despre fiecare situație în detaliu.
Pachetul cu Aliexpress a venit cu o mare diferență de greutate
Dacă ați bănuit că conținutul parcelei cu Aliexpress. a fost furat, el a primit o notificare privind sosirea bunurilor merg cu el și un pașaport la poștă și, de asemenea, captează tehnica de fotografiere a videoclipului. Aviz de primire a mărfurilor în nici un caz să vă înscrieți până când sunteți sigur că bunurile sunt în vigoare.
Adesea, angajații de poștă electronică lucrează în încălcarea instrucțiunilor și fac mai întâi semnătura în anunț și numai atunci dau parcela. Amintiți-vă că trebuie să demonstreze mai întâi cât de mult cântărește parcela și lipsa de daune asupra acestuia.
Adesea, parcela este strâns blocată în panglica de e-mail a Rusiei sau este căptușită cu un scotch simplu, astfel încât să puteți observa nimic atunci când nu vă puteți aminti nimic. Greutatea parcelei trebuie coincidă cu ceea ce este indicat în notificarea sau starea de urmărire.
Cum să înțelegeți acest produs cu Aliexpress a fost furat sau deteriorat?
Deschiderea parcelei
Există mai multe semne pentru care puteți determina cu ușurință dacă mărfurile au fost furate sau deteriorate:
- Greutatea diferă de vânzătorul declarat cu mai mult de 20 de grame
- Există semne evidente de deschidere a parcelei
- Nu există nicio declarație cu vamă sau un autocolant special cu adresa
- Există un act de deschidere a parcelei
Dacă ați găsit cel puțin unul dintre semne, adresați-l pe șeful Mailului sau adjunctului său și puneți parcela în prezența lor. Acest proces este mai bine să filmezi pe video, deoarece va fi dovada ta în timpul litigiului. Dacă așteptările au fost justificate, atunci două acte sunt compilate - despre inspecția externă și pe atașament. În anunț, puneți un semn pe care refuzi să primiți parcela care indică motivul.
Dacă refuzi, întreaga parcelă împreună cu conținutul va fi trimisă înapoi vânzătorului. Și veți primi acte care sunt depuse în litigiu. La întoarcerea acasă, deschideți disputa din cauza "Compania de transport a returnat comanda". În descriere, explicați motivul refuzului de a trimite și atașat toate dovezile. În acest caz, vânzătorul va încerca cel mai probabil să justifice sau chiar să vă acuze că parcela este deteriorată, dar nici măcar nu acorde atenție acestuia și nu continuați litigiul. Dacă nu ieșiți să fiți de acord, faceți litigiul și administrația vor fi atrase pentru a aborda problema.
Parcela cu Aliexpress nu a trecut un cec vamal și trimis înapoi - ce să facă?
Parcela nu a trecut vamă
Dacă ați văzut că atunci când verificați obiceiurile, parcela a fost prea mică în greutate și nu a ratat-o, se spune că ea a fost furată undeva în China. Un ofițer vamal a descoperit o autopsie și o inconsecvență în greutate și, prin urmare, a fost efectuată verificarea. Pe baza lipsei de investiții, parcela a fost trimisă înapoi în China.
Pentru a exclude o astfel de opțiune pe care linia dvs. nu a ratat din alte motive, apoi încercați să contactați poșta, de unde veți fi conectați la departamentul vamal și vă veți spune că refuzul de a trece parcela în țară.
În acest caz, atunci când vă asigurați că mărfurile sunt expediate într-adevăr, deschideți disputa și specificați cauza - "Compania de transport a returnat comanda". Rezumați esența cazului și atașați screenshot-ul de urmărire. În plus, specificați greutatea parcelei.
Acesta este un motiv pentru a returna pe deplin costul ordinului.
