parcela vazio veio de Aliexpress - o que fazer? Será que o dinheiro ser devolvido com AliExpress se os bens roubou?
A partir deste artigo você vai aprender o que fazer se o pacote com Ali Express Ele veio vazio e como devolver seu dinheiro.
Conteúdo.
Ali ExpressÉ um site muito popular para produtos de ordenação da China na Rússia e nos países da CEI. Os telefones móveis estão em grande demanda. Muitos compradores estão satisfeitos para obter um gadget de qualidade com boas características técnicas a preço de banana, que é ainda mais baixa do que nas lojas comuns.
Recentemente, os compradores de telefones móveis em Ali Express eles começaram a queixar-se muitas vezes que as suas encomendas vêm vazio. Como regra, torna-se perceptível já após o recebimento das mercadorias. O fato é que ele perde muito em peso e, quando segui-lo, nem sempre é possível descobrir mais sobre ele. Quando a partida chega no correio, em seguida, ao verificar que é pesado novamente, e dependendo do serviço de rastreamento pode ser especificado ou não. Vamos descobrir com você, como aprender o peso do pacote e o que fazer se as mercadorias são roubadas.
Se você visitou este site pela primeira vez e não sabe como fazer um pedido, aconselhamo-lo a aprender o artigo no link aqui. Ela irá dizer-lhe como e onde começar com o playground.
Como ver o peso da parcela com AliExpress?
Pacote com aliexpress
Se você quer aprender o peso do pacote enviado a você com Ali ExpressPara fazer isso, use os métodos abaixo:
- O peso aproximado de encomendas é sempre indicada pelo vendedor numa descrição detalhada do produto. Para fazer isso, abra a guia. "Entrega" e encontre a linha "Pacote".
- Em alguns serviços postais, por exemplo, no e-mail da Finlândia, o peso do pacote é indicado quando enviá-lo.
- No momento da chegada, o pacote para o país, em russo Post, que é pesado e os dados são gravados no banco de dados de rastreamento.
- Após a chegada, o carteiro traz um aviso no local de entrega, que indica o peso do pacote.
- Enquanto receber a mercadoria, você pode pedir para pesar o pacote e ver o seu peso.
E se o pacote com AliExpress veio vazio?
parcela vazia
Se você de repente achar que o conteúdo de seu pacote com Ali Expressstolen, então você tem duas opções para o desenvolvimento de eventos:
- A parcela sem problemas vai passar verifique costumes e atinge sua estação de correios.
- Na alfândega, o pacote não vai perder, como o fato de roubo será aberto e o pacote será enviado para o vendedor. Neste caso, você vai ver o status no acompanhamento que o pacote não é liberado pela alfândega.
Vamos falar sobre cada situação com mais detalhes.
Pacote com AliExpress veio com uma grande diferença de peso
Se você suspeita que o conteúdo do pacote com Ali Express foi roubado, ele recebeu um aviso sobre a chegada das mercadorias ir com ele e um passaporte para o e-mail, e também capturar a técnica para a filmagem do vídeo. Aviso de recebimento das mercadorias, de modo algum se inscrever até ter certeza de que os bens estão no lugar.
Muitas vezes, os funcionários de correio trabalhar em violação das instruções e fazer primeira assinatura put sobre o aviso prévio, e só então eles dão o pacote. Lembre-se que eles devem primeiro mostrar o quanto o pacote pesa, ea falta de dano nele.
Muitas vezes, a parcela é firmemente preso em fita de correio da Rússia ou ele está bem alinhada com um scotch simples, assim você pode até mesmo aviso qualquer coisa quando você pode não se lembrar de nada. O peso parcela deve ser coincidiu com o que está indicado no anúncio ou o status de rastreamento.
Como entender esse produto com AliExpress foi roubado ou danificado?
Abrindo o pacote
Há vários sinais para o qual você pode facilmente determinar se os bens foram roubados ou danificados:
- difere peso do vendedor declarado em mais de 20 gramas
- Há sinais evidentes de parcela abertura
- Não há declaração com os costumes ou adesivo especial com endereço
- Há um acto de abrir o pacote
Se você encontrou pelo menos um dos sinais, ligue para o chefe de e-mail ou seu deputado e coloque a parcela em sua presença. Este processo é melhor para filmar em vídeo, uma vez que será a sua prova durante a disputa. Se as expectativas foram justificadas, dois atos são compilados - sobre inspeção externa e no anexo. No aviso, colocou uma marca que você se recusa a receber a parcela indicando o motivo.
Se você se recusar, todo o pacote junto com o conteúdo será enviado de volta para o vendedor. E você será fornecido com atos que são depositados para a disputa. Ao retornar para casa, abra a disputa devido a "Companhia de transporte retornou a ordem". Na descrição, explique o motivo da recusa em enviar e anexar todas as evidências. Nesse caso, o vendedor provavelmente tentará justificar ou até mesmo acusá-lo de que a parcela está danificada, mas você nem prestou atenção a isso e continua a disputa. Se você não sair para concordar, faça a disputa e a administração será atraída para resolver o problema.
A parcela com AliExpress não passou um cheque costumes e enviado de volta - o que fazer?
Parcel não passou costumes
Se você viu que, ao verificar a alfândega, a parcela foi muito pouco peso e não perdeu, diz que ela foi roubada em algum lugar na China. Um funcionário da alfândega descobriram uma autópsia e inconsistência no peso, e, portanto, a verificação foi realizada. Com base na falta de investimento, o pacote foi enviado de volta para a China.
Para excluir uma tal opção que sua ligação não perdeu por outras razões, em seguida, tentar mail de contato, de onde você será conectado ao serviço aduaneiro e você irá dizer-lhe a razão para se recusar a passar o pacote para o país.
Neste caso, quando você se certificar de que os bens são realmente enviado, em seguida, abra a disputa e especificar a causa - "Companhia de transporte retornou a ordem". Resumir a essência do caso e anexar a captura de tela de rastreamento. Além disso, especifique o peso da parcela.
Esta é uma razão para voltar totalmente o custo da ordem.
