ვადაგასული დადასტურების დრო AliExpress - რა უნდა გააკეთოს? შესაძლებელია თუ არა დავის გახსნა AliExpress- ზე, თუ დადასტურების დრო ამოიწურა?
ზოგიერთი მყიდველები Aliexpress ასეთი პრობლემის წინაშე, რომ ბრძანების დადასტურება დრო დამთავრდა და საქონლის შესვენება. გავიგოთ, რა შეიძლება გაკეთდეს ამ შემთხვევაში.
დაბალი ფასი პროდუქცია და კარგი სპექტრი - ეს ყველაფერი იზიდავს ხალხს სავაჭრო შესახებ Aliexpressმაგრამ ყველა მყიდველს არ იცნობს ჩინეთის მოვაჭრეების მუშაობის თვისებები. ძალიან ხშირად, მომხმარებლებს მიმართავთ მხარდასაჭერად და საუბრობენ პრობლემების შესახებ. ფაქტია, რომ ყველას არ აძლევს ამ ფუნქციის ღირებულებას და როდესაც პრობლემები გამოჩნდება საქონელთან, პრობლემები გამოჩნდება საიტზე.
შესახებ, თუ როგორ გახსნა დავა Aliexpress სტატიაში ვუთხარით ბმულიდა ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ საკითხს მხოლოდ იმ სიტუაციასთან დაკავშირებით, როდესაც დადასტურების დრო ამოიწურა Aliexpress.
თუ თქვენ არ იცნობთ ამ პლატფორმას ზოგადად და მხოლოდ ისწავლეთ შესყიდვები აქ, ჩვენ გირჩევთ, წაიკითხოთ სტატია ბმული. ის გეტყვით, თუ როგორ გამოიყენოთ საიტი და განათავსეთ ბრძანებები.
როგორ დავუბრუნდეთ ფულს, თუ დადასტურების დრო ამოიწურა AliExpress- ზე?
სიტყვასიტყვით რამდენიმე წლის წინ, როგორ ზუსტად ბრძანება დადასტურების დრო ამოიწურა, ბრძანება დაუყოვნებლივ დაიხურა. აღმოჩნდება, რომ ყველა მყიდველს Aliexpressვინ აიღო უყურადღებოდ ან არ დაიცვას გარიგებები, რის შედეგადაც ფულის გარეშე დარჩეს და საქონელი. განაგრძო ადმინისტრაცია საჩივრები და მყიდველები გაყიდვების პირობების გადახედვაზე მოითხოვდნენ. პრობლემა იყო ყველაზე დიდი, რადგან მან მიიღო ყველაზე დიდი რაოდენობით განაცხადები.
ამიტომ, ადმინისტრაცია Aliexpressშესწორებული წესების საიტი და ახლა კი, თუ ბრძანება უკვე დაიხურა, დავის კვლავ გაიხსნა. იგი აძლევს 15 დღე. ამავდროულად არსებობს მდგომარეობა - ეს ფუნქცია მხოლოდ გარიგებებით არის შესაძლებელი, რომ კლიენტი დამოუკიდებლად დადასტურდა. თუ ბრძანება ავტომატურად დაიხურა, მაშინ არაფერი შეიძლება გაკეთდეს. ეს მიდგომა მისცა შესაძლებლობას, რომ ყველაზე მყიდველებს გაუმართავი პროდუქტების სახსრები დაბრუნდნენ.
ამდენად, მომხმარებელს იღებს ორი გადაწყვეტილება. 3 დღის ვადაში ყველა დავალებაა. ამისათვის გახსენით სექცია "Ჩემი შეკვეთები" და შემდეგ დააჭირეთ "Ღია დავა".
Ღია დავა
ახალი გვერდი გამოჩნდება ფორმის შევსებისას, სადაც გსურთ თქვენი პრობლემის შეტანა, დაამატეთ დაბრუნების ოდენობა, ასევე გადმოწერეთ ფოტოები ან ვიდეო. ამის შემდეგ, განაცხადი გაიგზავნა და რამდენიმე დღის განმავლობაში გამყიდველმა უნდა მიიღოს გადაწყვეტილება ან საკუთარი საკუთარი შეთავაზება.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი გადაწყვეტილებით, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გააუქმოთ დავა და მოზიდვა საიტის ადმინისტრაციის კითხვაზე. ეს ფუნქცია დაუყოვნებლივ არ არის ხელმისაწვდომი. შესაბამისი ღილაკი გამოჩნდება განაცხადის გაგზავნიდან სამი დღის შემდეგ. ან შეგიძლიათ გააკეთოთ არაფერი და გამწვავება ავტომატური. და თუ გამყიდველი იგნორირებას უკეთებს პრეტენზიას, დავა ზოგადად საკუთარ თავს უახლოვდება თქვენს სასარგებლოდ. ასე რომ არ ჩქარობენ გამწვავებას.
აღსანიშნავია, რომ თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ და დახუროთ დავის დახურვა 15 დღის განმავლობაში თქვენ შეგიძლიათ რამდენჯერმე, მაგრამ თუ გადაწყვეტთ გამყიდველის გადაწყვეტა, მაშინ ის დაიხურება. თუ ეს არ შეესაბამება თქვენ, უმჯობესია უარყოს ის და დაჟინებით მოითხოვს თქვენს.
ზოგჯერ ეს ხდება, რომ მყიდველები არ შეესაბამება ბოლო დროს ან რის შედეგადაც, როგორც მოუწოდა, წყვეტს მე -16 დღეს. შემდეგ თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოს მეორე გამოსავლის პრობლემისკენ და ადმინისტრაციას უჩივიან. ეს შეიძლება გაკეთდეს განყოფილებაში "დახმარება" - "დავების და საჩივრები".
დავების და საჩივრები
ამ სექციაში წასვლა, თქვენ გახსნით საჩივრის გაგზავნისას. პირველი აირჩიეთ მიზეზი და შემდეგ შეავსეთ ფორმა:
არჩევის მიზეზი
თქვენ უნდა გვესმოდეს, რომ თუ თქვენ უბრალოდ არ შეესაბამება საქონელს ჩანთაში, თვალების ფერი და ასე შემდეგ, მაშინ ვერ გახსენით დავა და ფულის დაბრუნება. ეს აღარ არის გამყიდველის ღვინო. გარდა ამისა, თუ თქვენ დამნაშავე დამნაშავე, მაგალითად, პირველ რიგში, დაეცა ფენი, და ის იმდენად ცუდი იყო, მაშინ არაფერი არ მიაღწევ. გარდა ამისა, ასეთი ქცევა მოჰყვება შედეგებს - თქვენ შეგიძლიათ ბლოკირება, ან სხვა რეალური დავების საშუალებით თქვენ უკვე ნაკლები ნდობა იქნება. ასე რომ ფრთხილად იყავით და არ გახსენით დავა მიზეზით.
თუ პრობლემა სწორად არის აღწერილი და ყველა საჭირო მტკიცებულება დაემატება, გამყიდველი ვერ შეძლებს მასთან ამტკიცებს. უკიდურეს შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ადმინისტრაციას, რომელიც მიიღებს უფლებას.
