L'ordine non è pagato per Aliexpress, ma il denaro ha scritto - cosa fare? Perché l'ordine è numerico come non pagato per AliExpress dopo il pagamento?
Da questo articolo, imparerai perché il denaro è stato addebitato per ordine, ma è rimasto inavvertito Aliexpress..
Spesso acquirenti accesi Aliexpress.combatte che l'ordine è pagato, i fondi del conto sono stati cancellati, ma lo stato dell'Ordine è rimasto invariato. Cioè, lo stato dell'ordine rimane senza pagamento. Perché succede? E cosa fare? Dimmi in questo articolo.
Se acceso Aliexpress. hai solo deciso di fare il primo ordine, ti consigliamo di esplorare l'articolo "Come imparare a comprare per AliExpress?".
Cosa succede se il denaro per l'ordine per Aliexpress è stato cancellato, ma non è stato pagato?
Se hai pagato l'ordine meno di un giorno fa e non hai superato immediatamente il pagamento, allora questo è normale. Ogni pagamento per l'ordine entro un giorno è testato. Fino a quel momento fino a quando non viene eseguito un controllo completo, l'ordine verrà registrato come non pagato. Pertanto, se hai pagato per le merci un paio d'ore fa, aspetta.
Se il giorno è già passato, allora devi capire qual è il problema.
- Richiedi prima un estratto sulle operazioni della carta. Trova un importo addebitato. Controlla anche se non ci fosse il ritorno alla stessa quantità
- Guarda i dettagli del pagamento nella sezione "I miei ordini" - "Altro" - "Pagamento"
Aliexpress Payment Tab.
Visualizza tutti i dati di pagamento - l'importo, lo stato dell'operazione e così via.
Se hai notato un estratto che il denaro è stato scritto e non c'era alcun rimborso e nella sezione "Pagamento" Non ci sono almeno alcune informazioni sul pagamento, quindi ci sono due opzioni:
- Il pagamento è appeso in uno dei passaggi
- Sopra Aliexpress.ci sono stati malfunzionamenti nel sistema di pagamento e non può accettare il pagamento
In quest'ultimo caso, puoi aspettare altri tre giorni. Se durante questo periodo il problema non verrà risolto, quindi contattare servizio di supporto Aliexpress..
Il tuo compito è quello di segnalare sull'ordine del problema, invia il suo numero e descrivere il problema. Dopo il tuo appeal, l'operatore ti fornirà informazioni, indipendentemente dal fatto che vi fosse una ricevuta e quanto tempo per aspettare il problema del problema. O ti dirai che i soldi non lo hanno fatto.
Nel caso in cui i fondi Aliexpress. non ha fatto, quindi è necessario contattare il sistema bancario o di pagamento, con il quale il pagamento è stato effettuato e scrivi un'applicazione per la ricerca di pagamento. È inoltre rafforzato dai documenti - scarico dalle operazioni dell'account con un importo dedicato, nonché uno screenshot dell'ordine con Aliexpress.dove si può vedere che il pagamento non ha ricevuto.
Di norma, entro due settimane, il problema è risolto.
