Apa itu klaim demi pesanan untuk aliexpress? Bagaimana cara mentransfer perselisihan ke Aliexpress?

Dalam artikel ini kita akan berbicara dengan apa yang diklaimnya AliexpressCara mengirimnya dan apa yang berbeda dari keluhan.

Ada masalah yang muncul Aliexpress antara penjual dan pembeli dapat diselesaikan melalui perselisihan. Tetapi, sayangnya, tidak selalu mungkin untuk menyelesaikan pertanyaan secara independen dan harus menarik pihak ketiga. Agar lebih akurat, maka Anda dapat menarik administrasi Aliexpress. Untuk melakukan ini, Anda harus mengirim klaim. Apa itu dan bagaimana itu dikompilasi untuk mengetahui lebih lanjut.

Jika Anda Aliexpress ternyata untuk pertama kalinya, maka kami menyarankan Anda untuk menjelajahi artikel di tautan di sini. Dari itu Anda akan belajar cara menggunakan situs dan melakukan pembelian yang menguntungkan.

Apa klaim untuk Ali Extress?

Mengeklaim

Jadi, apa keluhannya tentang Aliexpress. Ketika pembeli membuka perselisihan di situs, maka untuk pemula ia diberi waktu untuk menyelesaikan semua pertanyaan dengan penjual. Jika Anda tidak dapat menyetujui berbagai alasan, maka perselisihan sudah diterjemahkan ke dalam klaim atau, dengan cara yang berbeda, memperburuk. Jadi eksaserbasi perselisihan disebut keluhan Aliexpress.

Keluhan dan keluhan untuk Ali Extress - hal yang sama?

Kecuali klaim pada Aliexpress keluhan dapat dilayani. Seringkali pengguna membingungkan kedua konsep ini, tetapi sebenarnya mereka berbeda. Juga berbeda dan prinsip pengarsipan.

Jika klaim merupakan kelanjutan dari perselisihan AliexpressBila Anda tidak bisa memecahkan masalah dengan penjual, pengaduan diajukan melalui layanan dukungan di bagian khusus dan pada semua alasan lainnya. Misalnya, keluhan dapat diterapkan bahkan jika Anda kehilangan sengketa dan menganggap bahwa keputusan itu salah.

Bagaimana untuk mengajukan keluhan tentang Aliexpress, Kami diberitahu di siniDan sekarang mari kita bicara tentang klaim.

Ketika saya bisa mengirimkan klaim ke Aliexpress?

Ketika mengajukan klaim?

Jadi, mentransfer sengketa ke klaim atas Aliexpress anda bisa dalam beberapa situasi:

• Jika Anda menemukan perselisihan, tetapi penjual tidak setuju dan tidak menolak kondisi Anda selama tiga hari
• Jika penjual tidak menerima kondisi Anda dan menempatkan meneruskan nya, sangat tidak menguntungkan untuk Anda
• Jika penjual sangat mengurangi jumlah kompensasi atau menolak untuk kembali
• Jika penjual tidak ingin mengganti barang dan sebagainya

Bagaimana untuk mengajukan klaim untuk Ali Spress?

Untuk mengajukan klaim ke Aliexpress melakukan hal berikut:

• Buka bagian "Pesananku" dan dari sana pergi ke "Pengembalian dan perselisihan"

Pengembalian dan perselisihan

• Cari sengketa yang Anda butuhkan dan menemukan tombol di rinciannya. "Sekali lagi perselisihan"
• Sistem akan menanyakan apakah Anda yakin dengan keputusan Anda. Konfirmasi dan sengketa akan menerima status baru.

Sekarang Anda hanya bisa menunggu sedikit sementara Anda menjawab salah satu mediator Aliexpress dan meminta informasi tambahan. Mungkin ini tidak akan terjadi dan segera akan memutuskan jika informasi tersebut cukup.

Jika Anda kehilangan dalam sengketa, maka apa yang mereka katakan adalah keputusan akhir dan tidak mungkin untuk mengajukan banding. Bahkan, tidak. Anda selalu dapat mengubah dengan keluhan ke administrasi situs. Bagaimana melakukannya membaca di sini.

Apakah mungkin untuk membatalkan klaim ke Aliexpress?

Jika pertanyaan Anda teratasi, misalnya, barang datang, yang menurut sengketa terbuka atau Anda setuju dengan penjual, Anda dapat membatalkan klaim. Namun, melakukannya dengan kepala Anda. Faktanya adalah bahwa jika klaim tersebut dibatalkan pada Aliexpress, Dan waktu perlindungan order lebih, maka tidak ada yang akan dilakukan. Oleh karena itu, jika tiba-tiba membujuk penjual Anda untuk menutup sengketa, maka jangan melakukannya dalam hal apapun, sampai situasi diperbolehkan.

Jika Anda masih percaya diri dalam solusi Anda dan ingin meninggalkan klaim, maka dalam hal ini pergi ke rincian sengketa dan klik "Batalkan Spore".

Eksaserbasi Pembatalan sengketa

Konfirmasi solusi Anda dan transaksi akan menutup.

Video: Spore dengan Aliexpress. Kejengkelan sengketa dengan penjual. Bagaimana bersikap?