Lejárt megerősítési idő AliExpress - Mit tegyek? Lehetőség van az AliExpress vitarendezése, ha a visszaigazolási idő lejárt?
Néhány vevők AliExpress Olyan problémával szembesül, hogy a megrendelés visszaigazolási ideje véget ér, és az áruk szünet. Tudjuk meg, mit lehet tenni ebben az esetben.
Alacsony árak a termékek és egy jó tartomány - Mindez vonzza az embereket vásárolni AliExpressDe nem minden vásárló tisztában van a kínai gyártók munkájának jellemzőivel. Nagyon gyakran a felhasználók fellebbeznek, hogy támogassák és beszéljenek a problémák visszaigazolásáról. Az a tény, hogy nem mindenki adja ezt a funkciót, és amikor problémák jelennek meg az árukkal, a problémák megjelennek az oldalon.
Arról, hogyan kell megnyitni a vitát AliExpress a cikkben elmondtuk link, és ebben a cikkben csak a helyzetet a helyzet tekintetében megvitatjuk, amikor a megerősítési idő lejárt AliExpress.
Ha általában nem ismeri ezt a platformot, és csak megtanulja vásárolni itt, azt javasoljuk, hogy olvassa el a cikket link. Elmondja, hogyan kell használni a webhelyet és a megrendeléseket.
Hogyan lehet visszaadni a pénzt, ha a visszaigazolási idő lejárt az AliExpress-en?
Szó szerint néhány évvel ezelőtt, hogy pontosan a megrendelés visszaigazolási ideje lejárt, a megrendelés azonnal lezárult. Kiderül, hogy minden vásárló AliExpressKi vette óvatosan, vagy nem követte a tranzakciókat egyáltalán, kockáztatták, hogy pénz és az áruk nélkül maradjanak. Az adminisztráció folyamatos panaszai és a vevők követelték az értékesítési feltételek felülvizsgálatát. A probléma volt a legnagyobb, mert megkapta a leginkább hatalmas alkalmazást.
Ezért az adminisztráció AliExpressmegvizsgálta a helyszín szabályait, és most, még akkor is, ha a megrendelés már bezárt, a vita továbbra is megnyílik. 15 napot ad. Ugyanakkor fennáll a feltétel - ez a funkció csak olyan tranzakciókkal érhető el, amelyeket az ügyfél függetlenül megerősített. Ha a megrendelés automatikusan lezárult, akkor semmi sem végezhető el. Ez a megközelítés lehetőséget adott arra, hogy a legtöbb vásárlót a hibás termékekre vonatkozó pénzeszközök visszaszerzsék.
Így az ügyfelek két megoldást kapnak. A leginkább a vita megnyitása 15 napon belül. Ehhez nyissa meg a részt "Rendeléseim" Majd nyomja meg a gombot "Nyílt vita".
Nyílt vita
Az új oldalon megjelenik egy űrlap kitöltésével, ahol szeretné, hogy adja meg a problémát, állítsa be az összeg a visszatérés, valamint letölthető fotókat vagy videót. Ezt követően a kérelmet elküldi, és néhány napon belül az eladónak döntést kell hoznia, vagy saját ajánlatot kell nyújtania.
Abban az esetben, ha nem elégedett a döntéssel, akkor mindig súlyosbítja a vitát, és vonzza a webhely adminisztrációját a kérdésre. Ez a funkció azonnal nem érhető el. A megfelelő gomb három nappal az alkalmazás elküldése után jelenik meg. Vagy bármit tehetsz, és exacerbation lesz automatikus. És ha az eladó figyelmen kívül hagyja a követelést, a vita általában közeledik az Ön javára. Tehát ne siessen exacerbációval.
Érdemes megjegyezni, hogy 15 napon belül megnyithatja és bezárhatja a vitát többször is, de ha eldönti az eladó megoldását, akkor bezáródik. Ha nem felel meg neked, jobb, ha elutasítod, és ragaszkodnak hozzá.
Néha ez megtörténik, hogy a vásárlók nem illeszkednek az utóbbi időben, vagy az így létrejött dolog, ahogy hívták, megszűnik a 16. napon. Ezután kihasználhatja a probléma második megoldását, és panaszkodhat az adminisztrációra. Ezt a szakaszban lehet elvégezni "Segítség" - "Viták és panaszok".
Vitások és panaszok
Amikor erre a részre megy, megnyit egy oldalt, hogy küldjön panaszt. Először válassza ki az okot, majd töltse ki az űrlapot:
Egy ok kiválasztása
Meg kell értened, hogy ha csak nem illeszkedsz az árut a kézitáskához, a szem színétől, és így tovább, akkor nem tudod megnyitni a vitát és visszaadhatja a pénzt. Ez már nem borítja az eladó. Ezenkívül, ha bűnösnek tartja a bontást, például az első használatra egy hajszárítót esett, és annyira rossz volt, akkor nem fogsz semmit elérni. Ezenkívül az ilyen viselkedés következményekkel jár - blokkolhatja, vagy más valódi vitákkal már kevésbé bizalom lesz. Tehát legyen óvatos, és ne nyissa meg a vitákat ok nélkül.
Ha a problémát helyesen írják le, és az összes szükséges bizonyítékot hozzá kell adni, az eladó nem fog vitatkozni vele. Szélsőséges esetekben csatlakoztathatja az adagolást, amely elfogadja a megfelelő megoldást.
