Prazna parcela je došla iz Aliexpress - što učiniti? Hoće li se novac vratiti s Aliexpress ako je roba ukrala?
Iz ovog članka ćete naučiti što učiniti ako je paket Aliexpress Došlo je prazno i \u200b\u200bkako vratiti svoj novac.
Sadržaj.
Aliexpressto je vrlo popularna stranica za naručivanje robe iz Kine u Rusiji i zemljama CIS-a. Mobilni telefoni su u velikoj potražnji. Mnogi kupci su zadovoljni da dobiju kvalitetan gadget s dobrim tehničkim karakteristikama po dobrzačkoj cijeni, koja je još niža nego u običnim trgovinama.
Nedavno su kupci mobilnih telefona Aliexpress Često se počeli žaliti da njihove parcele dolaze prazne. U pravilu, postaje uočljiva već po primitku robe. Činjenica je da gubi uvelike u težini i, kada ga prati, nije uvijek moguće saznati o tome. Kada odlazak stigne na poštu, kada se provjerava ponovno vaga, i ovisno o usluzi za praćenje može se odrediti ili ne. Saznajmo s vama, kako naučiti težinu pošiljke i što učiniti ako je roba ukradena.
Ako ste prvi put posjetili ovu stranicu i ne znate kako napraviti narudžbu, savjetujemo vam da naučite članak na link ovdje, Reći će vam kako i gdje da biste započeli s igralištem.
Kako vidjeti težinu pošiljke s Aliexpress?
Pošiljku s Aliexpress
Ako želite naučiti težinu pošiljke koja vam je poslana AliexpressDa biste to učinili, koristite dolje navedene metode:
- Približna težina parcele uvijek je označena prodavateljem u detaljnom opisu proizvoda. Da biste to učinili, otvorite karticu. "Dostava" i pronađite red "Paket".
- U nekim poštanskim uslugama, na primjer, u pošti Finske, težina paketa je naznačena prilikom slanja.
- U vrijeme dolaska, parcela u zemlju, u ruskom stupu, teži se i podaci se bilježe u bazi podataka za praćenje.
- Po dolasku, poštar donosi obavijest na mjestu isporuke, što ukazuje na težinu pošiljke.
- Dok primate robu, možete zatražiti od vaganja paketa i vidjeti njegovu težinu.
Što ako je paket s Aliexpressom bio prazan?
Prazna parcela
Ako iznenada otkrijete da je sadržaj vaše pakete Aliexpressukraden, onda imate dvije mogućnosti za razvoj događaja:
- Parcela bez ikakvih problema proći će carinski ček i doseže vašu poštu.
- Na carini, parcela neće propustiti, jer će se činjenica krađe otvoriti i parcela će biti poslana prodavatelju. U tom slučaju, vidjet ćete status u praćenju da carina ne objavljuje carina.
Razgovarajmo o svakoj situaciji detaljnije.
Paket s Aliexpress došao je s velikom razlikom u težini
Ako sumnjate da je sadržaj pošiljke s Aliexpress ukraden je, primio je obavijest o dolasku robe idu s njim i putovnicu na poštu, a također uhvati tehniku \u200b\u200bza snimanje videozapisa. Obavijest o primitku robe ni na koji način ne prijavite se dok ne budete sigurni da je roba na mjestu.
Često, zaposlenici pošte djeluju u kršenju uputa i čine prvo staviti potpis na obavijest, a tek tada daju pošiljku. Zapamtite da moraju prvo pokazati koliko parcela teži i nedostatak oštećenja na njemu.
Često je paket čvrsto zaglavljen u ruskoj vrpci za mail ili je uredno obložena jednostavnim viskima, tako da čak možete uočiti bilo što kada se ne možete sjetiti bilo čega. Težina paketa treba se podudarati s onim što je navedeno u obavijesti ili statusu praćenja.
Kako shvatiti da je proizvod s Aliexpress ukraden ili oštećen?
Otvaranje pošiljke
Postoji nekoliko znakova za koje možete lako odrediti je li roba ukradena ili oštećena:
- Težina se razlikuje od deklariranog prodavatelja za više od 20 grama
- Očigledni su znakovi otvaranja parcele
- Ne postoji deklaracija s carinom ili posebnom naljepnicom s adresom
- Postoji čin otvaranja parcele
Ako ste pronašli barem jedan od znakova, nazovite načelnika pošte ili njegovog zamjenika i stavite pošiljku u njihovu prisutnost. Ovaj proces je bolji za snimanje na videozapis, jer će biti vaš dokaz tijekom spora. Ako su očekivanja opravdana, prikupljaju se dva djela - o vanjskom pregledu i prilogu. U obavijesti stavite oznaku koju odbijte primati paket koji ukazuje na razlog.
Ako odbijete, cijela pošiljka zajedno s sadržajem bit će poslana natrag na prodavatelja. I bit će vam pružena djela koja se deponiraju u spor. Kada se vratite kući, otvorite spor zbog "Transportna tvrtka se vratila", U opisu objasnite razlog za odbijanje slanja i priloženih svih dokaza. U ovom slučaju, prodavatelj će najvjerojatnije pokušati opravdati ili čak optužiti da je paket oštećen, ali ne obraćate pozornost na to i nastavite spor. Ako ne izađete dogovoriti, dostavite spor i uprava će biti privučena za rješavanje problema.
Parcela s Aliexpress nije prolazila carinski ček i poslao natrag - što učiniti?
Parcela nije prolazila carinu
Ako ste to vidjeli prilikom provjere običaja, parcela je bila premala težine i nije to propustila, kaže da je ukradena negdje u Kini. Carinski službenik je otkrio obdukciju i nedosljednost u težini, te je stoga provedena provjera. Na temelju nedostatka ulaganja, parcela je poslana u Kinu.
Da biste isključili takvu opciju da je vaša veza nije propustila iz drugih razloga, pokušajte kontaktirati poštu, odakle ćete biti povezani s carinskim odjelom i reći ćete vam razlog odbijanja proći pošiljku u zemlju.
U tom slučaju, kada se pobrinete da se roba zaista isporučuje, otvorite spor i navedite uzrok - "Transportna tvrtka se vratila", Sažmite bit slučaja i priložite zaslon za praćenje. Osim toga, navedite težinu pošiljke.
To je razlog za potpuno vraćanje troškova narudžbe.
