Zašto je "spore zatvoren" na Aliexpress, hoće li se novac vratiti? Što ako je spor zatvoren na Aliexpress, ali nije vratio novac?

U ovom članku ćemo reći, kako i kada je spor zatvoren Aliexpress, kao i kada se novac vrati.

U posljednjih nekoliko godina Aliexpresspostaje sve popularnije. Ovo je ogromno online igralište gdje možete pronaći gotovo sve stavke. Ali ponekad kupci imaju problema koji čine spor otvorenim i vraćanjem novca. Najčešće, sporovi otvoriti s obzirom na činjenicu da nalog nije poslan, kupac je odlučio odustati od kupnje, prodavatelj poslao slomljena, neispravan proizvod, ili on nije došao na sve. Drugi razlog za otvaranje spora je prijevara prodavatelja. Nakon donošenja odluke o sporu, ona ide u status "Zatvoreno", a kupac, ovisno o okolnostima, novac se vraća, ili ostaje s bilo čim. Razgovarajmo s tobom kad i dalje Aliexpressvraća novac kupcu i kako se to događa.

Ako je ova platforma potpuno nova za vas i nemate čak i osobni račun na njemu, preporučujemo da istražite članak za nove korisnike na referencu ovdje, Ona će vam reći kako se registrirati i kupuju Aliexpress.

Što znači "spore zatvoren" znači AliExpress, kada će se novac vratiti?

Spore zatvoren

Većina kupaca kada se prvi put otvori Aliexpressspor se suočava činjenicu da se čini kao pobjeda je opsjednut, ali novac nije vratio. U stvari, nema razloga za zabrinutost, jer to je normalna situacija. Naravno, želim dobiti povrat odmah, ali u stvari, to traje neko vrijeme.

Prije svega, stopa povrata ovisi o tome razlog što ga tražili na sve. U pravilu, platforma vraća novac u sljedećim slučajevima:

• Prodavatelj nije poslao robu i pod uvjetom lažne podatke pratiti. Postoje takve situacije u kojima prodavač tvrdi da posljednja stvar koja je roba poslana, ali u praćenju ne prikazuje nikakve informacije, a sam prodavatelj odbije dati vjerne podatke.
• Prodavač je bio optužen za prijevaru. Ako uprava Aliexpress pretpostavljao sam prodavatelja u prijevaru, onda prvo sve njegove zapovijedi su smrznute. Ako je sve u redu, a prodavatelj dokaže svoje pravo, nalog će se nastaviti. Inače, to će biti zatvorena i da će se vratiti novac.
• Prodavatelj pristao otkazati nalog. Kada se predomislite kupiti nešto i zatražio prodavatelj otkazati nalog, onda u slučaju potvrde ove akcije, te se vraćaju na vas.

Bez obzira na to kakva je situacija nastala upravo od vas, razdoblje maksimalno povratak je uvijek maksimalno 15 dana.

Ako želite vidjeti, u kojoj fazi je proces povratka, a zatim:

• Otvorena "Moje narudžbe"
• Nasuprot roba odabrati "Više"
• Zatim idite na karticu "Plaćanje"

povratak faza

• Također, uvijek pratiti sve što se događa u sporu. Da biste to učinili u odjeljku "Moj aliexpress" Pratite B. "Povratak i sporovi"

Povratak i sporovi

• Nasuprot željenom spora klikom „Detalji spora”

Kako i gdje se novac vratiti nakon spora o Aliexpress?

Sljedeći važan problem za kupce - gdje i kako je novac vratio s Aliexpress, Zapravo, odgovor na to pitanje je vrlo jednostavan - novac će doći tamo odakle ste platili za redom. Ako je to bio bankovne kartice, a zatim na njegov račun će biti vraćen. Međutim, ako ste platili za robu u gotovini u trenutku primitka plaćanja, onda u takvoj situaciji novac će biti doznačena na stanje mobilnog telefona, koji je naveden u provjeri.

Što ako je spor zatvoren na Aliexpress, ali nije vratio novac?

U pravilu, povrat s Aliexpress to se vrši u roku od 3-15 dana. Ako niste vratili novac odmah, da ne bi trebali brinuti. Osim toga, provjerite da li se spor upravo zatvoren u svoju korist. Ako prodavatelj ostaje u pobjedu, onda nećete dobiti ništa, tako također uzeti u obzir ovaj trenutak.

Ako je prošlo puno vremena, ali vidite da imate visok "Obrada naknade"onda to sugerira da Aliexpress bilo je nekih poteškoća s povratom. U tom slučaju upišite uslugu podrške i obavijestite broj narudžbe, kao i opisati što se dogodilo. U pravilu, operatori odmah provjeravaju informacije i ispravljaju situaciju. Obično traje ne više od jednog dana, ali ponekad može potrajati 3-5 dana. Ako pitanje ostane neriješeno, onda se ponovno podsjećajte.

Ako ste već istaknuli fazu "Naknada"Ali još uvijek nema novca na računu, a sustav je već kriv, odakle ste napravili plaćanje. Po sebi, ova faza sugerira da s Aliexpress novac je već otišao do primatelja. U tom slučaju, poduzmite izvješće o operacijama s vašeg računa i provjerite je li upis. Važno je napomenuti da se operacija može provesti straga, stoga provjerite sve datume od datuma plaćanja.

Ako u priopćenju nema ništa, onda prvi kontakt usluga podrške Aliexpress, i onda, ako je potrebno, ili u podršci elektroničkih sustava plaćanja.