Quelles sont les étapes de retour des fonds à AliExpress? AliExpress ne retourne pas de l'argent à Sberbank Card, que faire?

Dans cet article, nous discuterons de la manière de retourner de l'argent de Aliexpress Sur la carte Sberbank.

Les achats via Internet sont une grande popularité. Le magasin en ligne le plus grand et bien connu est actuellement considéré Aliexpress. Malgré le fait que la sécurité et la fiabilité de la plate-forme sont déjà testées par temps, les vendeurs toujours malhonnêtes rencontrent. Dans de telles situations, il est nécessaire de retourner des fonds. Discutons de la façon de le faire sur la carte Sberbank.

Si vous n'avez pas encore rencontré ce site, nous vous recommandons de lire l'article. "Comment faire le premier ordre pour AliExpress?". Elle dit en détail comment commencer à travailler avec le site et les achats.

Comment retourner de l'argent à Sberbank Card avec AliExpress?

S'il y a des problèmes avec un achat sur AliexpressLorsqu'il est nécessaire de retourner des fonds, vous devez tout d'abord ouvrir un différend. Il convient de noter que le retour des fonds est possible sur la carte Sberbank uniquement si vous avez payé la commande. Donc, pour lancer une procédure de retour, vous avez besoin:

• Aller à "Mes commandes"
• Trouver le bon ordre et en face de sélectionner "Ouvrir une contestation"

Ouvrir une contestation

• Ensuite, vous devez remplir un formulaire spécial où le montant de la déclaration est indiqué, la raison de l'ouverture du différend, la preuve est chargée et la situation est décrite.
• Très détaillé de l'ouverture du différend que nous avons parlé dans l'article sur le lien ici. En cela, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la manière de bien ouvrir le différend et de la gagner.

Avant de vous revenir à votre retour, cela prendra du temps, car vous devez résoudre toutes les questions avec le vendeur et prendre une décision de retour:

• Tout d'abord, le différend s'ouvre Aliexpress. Ainsi, vous commencez la procédure de retour et vous permet de comprendre le vendeur que les marchandises reçues ne vous conviennent pas ou qu'il n'est pas venu du tout.
• Après avoir présenté des plaintes, vous devez attendre une réponse du vendeur. Ici, le vendeur peut prendre vos conditions ou les refuser et mettre en avant. Il arrive également que les vendeurs ne répondent pas du tout sur aucune de vos revendications. Dans ce cas, le différend s'arrêtera à ce stade, car à cause de l'absence de réponse, il fermera dans 5 jours. De plus, le différend sera fermé si le vendeur accepte vos conditions.
• Supposons que le vendeur ait présenté ses conditions et n'a pas accepté le vôtre. Ensuite, le différend se poursuit et vous pouvez négocier plusieurs jours et venir à une solution générale.
• Pour trouver un compromis au vendeur et que l'acheteur reçoit 7 jours. Si, pendant cette période, vous ne pouvez rien décider, le différend exacerbera automatiquement et l'administration sera engagée dans sa considération. Aliexpress.
• Si la décision est prise en votre faveur, l'argent sera retourné à la carte Sberbank pendant 3 à 10 jours.

Étapes des fonds de retour à Sberbank Carte avec AliExpress

Si le différend était toujours résolu en votre faveur et que l'administration a approuvé un remboursement complet ou partiel, le processus de récupération automatique commencera. Ici, les acheteurs ont une question sur la date de traitement sur Aliexpress, ainsi que comment est le processus du tout.

Étapes de remboursement

Notez immédiatement que vous ne réussirez pas à la procédure. Il faut généralement 3-10 jours. Le retour des fonds sur la carte Sberbank et sur tout autre compte sont effectués en trois étapes:

• Le remboursement est attendu. À ce stade, le centre de traitement Aliexpressdoit confirmer le transfert de traduction en faveur du client.
• Compensation de traitement. Cette étape signifie que l'opération est approuvée et fournit désormais une opération de transaction appropriée.
• Compensation terminée. C'est la dernière étape et cela signifie que les fonds sont destinés au compte du client et que la banque est déjà engagée dans l'opération.

En face de chaque étape, il y a toujours une date de son départ. Cela vous permettra de calculer grossièrement la durée de l'argent.

Où voir le statut de retour sur la carte Sberbank avec AliExpress?

Quand l'acheteur gagne le différend sur AliexpressLa plate-forme doit lui retourner de l'argent pendant une certaine période. C'est principalement jusqu'à 10 jours. Dans le cas où les fonds ne sont pas crédités pendant une longue période, le désir se pose de voir s'ils reviendront du tout. Il est très heureux qu'une telle opportunité soit vraiment et que la bonne page ne soit pas du tout difficile:

• Ouvert "Mes commandes"
• Cliquez sur "Suite" En face des bons biens

Voir les données

• Sur la nouvelle page, allez à l'onglet "Paiement"
• Ici, vous afficherez des informations détaillées sur le retour de l'argent, qui est la scène et toute l'histoire des opérations.

Si vous voyez que la date et le montant du rendement sont indiqués, le transfert de fonds a déjà été produit, mais cela ne signifie pas que l'argent viendra immédiatement. Comme nous l'avons dit, tout le processus prend 3-10 jours ouvrables.

Pourquoi ne retourne pas d'argent d'AliExpress à Sberbank Card?

Arrive parfois et donc ce remboursement avec Aliexpress cela va trop longtemps et ne convient même pas pendant un certain temps. Dans ce cas, vous ne devriez pas vous inquiéter. Le paiement est peut-être simplement suspendu quelque part ou que le système de site est très chargé et n'a pas le temps de traiter les transactions. Si cela vous est arrivé, procédez comme suit:

• Tout d'abord, contactez votre soutien Aliexpress et découvrez si l'argent a été envoyé
• Si des fonds C. Aliexpressdéjà allé à la banque, appelez la hotline par numéro 900 et demander à l'opérateur s'il était inscrit
• Si c'était le cas, vous ne pouvez qu'attendre un peu, et sinon, puis contactez à nouveau service d'assistance AliExpress Et obtenir une réponse

Avant de faire tout cela, assurez-vous de vérifier, à quelle étape vous avez une indemnité et en général, que le différend soit accepté dans votre faveur.

Vidéo: retourne de l'argent de AliExpress? Réponses aux questions les plus populaires!