Pourquoi le compte sur AliExpress a-t-il bloqué quoi faire? Comment déverrouiller la page à AliExpress?

Entré AliexpressMais appris que le compte est bloqué? Pourquoi est-ce arrivé? Comment déverrouiller le compte maintenant? Recherchez des réponses dans notre article.

Aujourd'hui sur Aliexpressde nombreux achats font de très nombreuses, mais parfois des situations inattendues se produisent, qui sont obligées de transpirer pour les résoudre. L'un d'entre eux est le blocage du compte. Pourquoi est-ce arrivé que vous aviez entré dans votre compte et qu'il s'est avéré être bloqué? Que faire maintenant? Nous allons le comprendre dans cet article.

Si vous êtes toujours très nouveau pour Aliexpress, alors vous examinerez certainement un article pour les débutants - "Comment utiliser le site Web AliExpress?". Elle vous dira en détail comment commencer un achat sur ceci est une plate-forme populaire.

Pourquoi le compte a été bloqué par AliExpress: raisons

Causes de blocage sur AliExpress

Parfois, sur Internet, vous pouvez rencontrer sur les forums des plaintes d'utilisateurs qu'ils ont été bloqués pour n'importe quoi. La chose la plus offensive est qu'elles sont privées de la possibilité de suivre leurs achats. Quelle est la raison d'un tel phénomène?

Si vous écartez toutes les émotions et évaluez objectivement la situation, tout peut ne pas être aussi effrayant.

L'acheteur peut effectuer des achats sur le site pendant plusieurs années, suivre les règles et augmenter leur évaluation, mais le compte peut être bloqué, et à l'entrée, il n'apparaît pas très belle inscription.

Raisons pour lesquelles le compte sur Aliexpressbloqué, il y a une quantité énorme et nous analyserons les principales.

• Beaucoup de commandes impayées

Tout d'abord, le blocage peut être imposé pour trop de commandes impayées. Si vous mettez souvent la marchandise dans le panier, mais ne les payez pas, cela peut entraîner des bloquer l'accès au compte personnel. Il arrive souvent que l'acheteur jette les marchandises dans le panier et l'oublie.

Le fait est que de telles choses sont juste là restent et obtiennent le statut "Le paiement est attendu". Lorsque dans les 20 jours suivant le paiement des marchandises ne le font pas, la commande change le statut sur "Non payé". Donc, si vous accumulez beaucoup de telles choses, vous serez automatiquement bloqué.

en attente de paiement

Qu'est-ce que c'est ça? Tu demandes. Tout est très simple - si vous mettez les marchandises dans le panier, alors ils sont réservés avec des vendeurs et ils ne peuvent pas les vendre à un autre acheteur, qui aurait peut-être été important. Ainsi, l'administration veille à ce que les acheteurs paieront des commandes à temps et les vendeurs ne perdaient pas leur avantage en raison de leur oubli.

En réalité administration Aliexpress manuellement ne contrôle pas le statut de compte positif ou négatif. Le blocage est superposé par le système lorsque le nombre de biens non rémunérés devient supérieur à celui payé.

En règle générale, punition pour un tel guide - blocage temporaire. Par conséquent, vous pouvez facilement le supprimer. Cependant, si vous continuez à continuer à le faire, vous pouvez vous bloquer pour toujours.

• Vous n'avez pas confirmé l'adresse e-mail

Lorsque vous vous inscrivez Aliexpress, autant de ressources nécessitent une confirmation de courrier électronique. Vous recevez une lettre en référence auxquelles vous devez aller et activer votre profil. En règle générale, une telle procédure est donnée trois jours à compter de la date d'enregistrement sur le site.

Si vous n'avez pas confirmé l'adresse immédiatement et que vous avez dépassé pendant plus de trois jours, vous pouvez vous bloquer, car l'administration vous approfondira avec des faux. Le verrou est superposé même si vous avez déjà des commandes existantes ou non.

Il arrive également que le blocage n'est pas superposé et ensuite après l'expiration d'une longue période, lorsque vous avez déjà développé une note élevée, vous pouvez le priver. Par conséquent, veillez à confirmer l'adresse e-mail afin que vous n'ayez aucun problème à l'avenir. Comment faire correctement, nous allons dire un peu plus loin.

• Vous avez terminé les opérations contourner Alexpress

Si vous décidez de faire une commande favorable, mais payez-vous de contourner le système, vous pouvez bloquer l'accès à votre compte. Sans aucun doute, l'administration elle-même n'est pas responsable de ces manipulations. Cependant, si vous demandez un vendeur vous-même à une telle étape, il peut alors informer l'administration de cela et, par conséquent, vous serez bloqué.

• L'administration vous a soupçonné de fraude

Il y a des cas lorsque l'administration Aliexpresspeut suspecter l'acheteur en fraude. Il peut être payé de différentes cartes, une tentative de demande de contestation pour retourner de l'argent pour des marchandises de mauvaise qualité ou non reçues, bien que ce n'était en fait pas. Et après tout, il y a toujours ceux qui souhaitent recevoir les marchandises à «Freebie» de cette manière, une telle mesure est donc créée pour le vendeur de Sewit.

Ces acheteurs qui tentent de tromper l'administration peuvent se donner:

• Premièrement, l'acheteur reçoit une notification du courrier que les marchandises sont venues. De plus, il ouvre le différend avec la raison pour laquelle le colis n'était pas venu et a nécessité de l'argent de retour. Après cela, il va au bureau de poste et reçoit calmement le colis.
• Cependant, souvent des vendeurs après que l'arrangement du différend est vérifié le long du numéro de piste, si le colis a été obtenu, même s'il n'a pas été suivi. Le fait est que le vendeur est l'expéditeur et il a le droit de trouver les marchandises. Lorsqu'il reçoit des informations que le colis a été obtenu, il peut déposer la plainte d'administration du site.
• Cela conduira à un rappel négatif, ainsi que le compte du compte.

Il convient de noter qu'aujourd'hui, cela devrait être fait presque impossible, car précisément à cause des cas fréquents de fraude de la part des acheteurs, l'administration a ordonné aux vendeurs d'envoyer des colis avec un suivi obligatoire.

• Chelter Reviews

Si vous créez beaucoup de comptes et que vous quittiez le vendeur. Avis, effectuer le même ordre, le système sera alors calculé et bloqué. Le chargeur peut être blâmé.

AliExpress peut-il bloquer un compte pour les différends?

Administration Aliexpresssuit les acheteurs qui ouvrent très souvent des différends.

Sans aucun doute, il arrive vraiment que plusieurs commandes se sont immédiatement évolues. Par conséquent, ils doivent ouvrir des différends. Si vous, trop souvent, vous ouvrez des différends, vous pouvez alors envisager avec précision un fraudeur et le différend sera résolu en faveur du vendeur et vous vous bloquerez également. Et vous pouvez priver la possibilité de récupération.

Comment vous protéger du blocage à AliExpress?

Ne pas être dans une situation qui compte sur Aliexpressbloqué, suivez quelques règles simples:

• Si vous voulez acheter quelque chose, mais pas maintenant, et plus tard, au lieu d'un panier, il est préférable de faire une chose dans la liste souhaitée. Pour ce faire, cliquez simplement sur la page Description détaillée du produit. "Ajouter à mes souhaits".

Ajouter aux souhaits

• Si vous le faites dans une application mobile, à gauche au bas de la photo de la marchandise, cliquez sur le cœur ou, comme on dit, livrer comme.
• Assurez-vous de voir la note du vendeur, demandez d'envoyer de vraies photos de la marchandise et de lire les critiques. Vous devez être exactement sûr que le vendeur doit faire confiance. Plus en détail sur quoi faire attention à, lisez ici.
• Ne poursuivez pas au produit le moins cher, surtout si le prix des offres d'autres vendeurs est distingué de presque deux fois. Donc, vous risquez de courir sur un fraudeur.
• Ouvrez des différends uniquement lorsque vous avez vraiment raison. Si le différend est fermé et que le colis est venu à vous, informez le vendeur et renvoyez l'argent pour les marchandises.

Tout cela vous permettra de maintenir une réputation d'un acheteur honnête.

Comment déverrouiller un compte sur AliExpress?

Maintenant, nous avons approché le plus important. Déverrouiller compte par Aliexpress. Habituellement, lors du blocage de la page, c'est l'inscription: "Appel pour la réactivation de compte"

Si vous avez été bloqué pour des actions malhonnêtes, vous ne devriez même pas restaurer le compte. Mieux vaut créer une nouvelle page avec de nouvelles données, c'est-à-dire d'utiliser un autre courrier et un autre numéro de téléphone. De plus, vous devez absolument changer votre adresse IP à l'aide de divers programmes, qui sont très sur Internet.

Si vous n'avez rien fait de mal, alors vous n'êtes pas exactement quoi. Il suffit de courir la procédure de récupération.

Si vous avez toujours bloqué et à l'entrée, vous avez mis en surbrillance la page correspondante, puis cliquez sur "Appel pour la réactivation de compte".

Bouton de déverrouillage

Vous serez redirigé vers un formulaire spécial conçu pour récupérer. Ici, vous devez télécharger Scan ou Photo du passeport pour confirmer que votre page est à vous.

Déverrouiller la forme

Lorsque la page est bloquée, un message est affiché ici:

Banque éternelle AliExpress

Il dit que vous n'êtes pas autorisé à soumettre des plaintes ni d'exercer d'autres actions. Dans ce cas, le compte peut être oublié et simplement en créer un nouveau, mais nécessairement avec d'autres données.

Si vous avez déjà envoyé une application pour déverrouiller ou que vous voulez juste que tout ce permettait de la rendre plus rapide, contactez le support Aliexpresset vous aiderez rapidement à résoudre tous les problèmes. Cependant, il devrait être écrit pendant les heures de travail.

Si le blocage est superposé sur le compte, il n'est pas toujours possible d'y aller. Vous pouvez simplement limiter la fonctionnalité - vous pouvez voir la liste des commandes, mais vous ne pouvez pas faire de manipulations avec elles. Vous aurez une erreur:

Page de verrouillage

Légèrement plus bas le système offrira de changer le compte "Changer de comptes" ou aller à la page principale "Retour à la page d'accueil". Il y a toujours un tel bouton comme Vérifiez la raison ». Elle vous donnera des informations pourquoi vous êtes verrouillé.

Que faire si un bouton de déverrouillage de compte sur Ali Spress est manquant?

Si vous êtes allé sur votre page et que vous n'aviez pas de boutons de déverrouillage de compte, il est mis en surbrillance. "Votre compte est temporairement indisponible"Vous devez résoudre le problème avec le support technique.

Votre compte est temporairement indisponible

Comment envoyer une lettre d'activation répétée avec AliExpress?

Si c'est arrivé qu'après l'inscription sur Aliexpressvotre courrier est resté non confirmé, alors vous devez le faire de toute urgence. Si votre page a déjà été bloquée, la récupération pour elle sera disponible, comme nous l'avons déjà décrit ci-dessus. Si vous décidez vous-même de le faire sans bloquer, alors procédez comme suit:

• Complétez la prochaine façon du site de la page principale: "Mon Alexpress" - "Profile" - "Paramètres de profil" - "Changer le profil"

Change de profil

• Vous trouverez une page avec des données personnelles. Si l'e-mail n'est pas confirmé, alors devant celui-ci, vous verrez l'inscription Adresse e-mail non confirmée. Pour fixer la position, sélectionnez "Éditer"au fond.

Éditer

• Vous tomberez sur la même page, mais seule la possibilité de modifier les données devient disponible. En face de votre courrier électronique Select "Cliquez ici pour confirmer" Et vous recevrez immédiatement une nouvelle lettre.

Lettre d'envoi

Il reste seulement d'aller à votre courrier et de suivre le lien dans la lettre.

Au fait, si un très peu de temps passé, jusqu'à trois jours à compter de la date d'inscription, la lettre a toujours la lettre dans votre boîte aux lettres. Vous devez simplement le trouver et suivre le lien.

Comment supprimer un compte bloqué avec AliExpress?

Si votre profil a été bloqué, vous pouvez difficilement l'être supprimé, mais c'est si la page est désactivée. Si vous pouvez la restaurer, vous le faites d'abord et seulement après cela, vous pouvez supprimer votre profil.

Vous pouvez le faire sur la même page où vos données sont. Allez-y, comme décrit ci-dessus et sélectionnez en haut à droite "DÉSACTIVEZ MON COMPTE".

Désactivation de AliExpress

Ensuite, remplissez un petit questionnaire et envoyez-le à l'administration,

Comment savoir si le compte est bloqué par une AliExpress ou non?

Comme nous l'avons dit, parfois sur Aliexpresspeut bloquer sans la possibilité de récupération. En règle générale, si cela se produisait, la page n'aura pas de liens pouvant aider à récupérer. La page dans ce cas ressemble à ceci:

Peut être restauré

Dans ce cas, vous n'avez certainement pas de chance de déverrouiller et vous avez une option - ce n'est que l'enregistrement d'un nouveau compte. Mais avec ce message, vous pouvez toujours retourner accès:

Banque éternelle AliExpress

Comment savoir s'il existe une plainte AliExpress du vendeur à l'acheteur?

Parfois, les utilisateurs bloquent la plainte du vendeur. Vous pouvez également savoir si quelqu'un s'est plaint de vous. Pour ce faire, allez au lien de page approprié ici.

Pour commencer, bien sûr, vous devez aller au compte Aliexpress. Donc, après avoir entré le lien, vous vous trouverez sur la page où vous devez choisir les plaintes que vous souhaitez voir - reçues ou envoyées. La liste est formée à différents moments et est au maximum 1 an. C'est-à-dire que vous pouvez voir qui s'est plaint à vous au cours de l'année.

Et si le compte sur Aliexpress est bloqué, mais restait des commandes inachevées?

Si c'est arrivé que vous Aliexpressbloqué pour toujours ou même temporairement, mais il y a des ordres qui sont toujours sur le chemin, alors vous ne devriez pas vous inquiéter, car ils devraient venir à vous. La situation semble beaucoup plus difficile si vous avez besoin d'ouvrir un différend, car vous ne pouvez pas faire cela. Bien que vous puissiez toujours contacter le support et demander de l'aide.

Bien sûr, il sera extrêmement difficile de restaurer la page, mais vous pouvez demander une indemnisation. En fonction de la situation, jusqu'à 100% du coût de la marchandise, et cela se fait en coupons afin que vous puissiez les payer à Aliexpress.

Vidéo: Verrouillage de compte AliExpress