Warum ist der Streit zugunsten des Verkäufers auf AliExpress geschlossen? Was tun, wenn der Streit von AliExpress gespielt wird, wie man das Geld zurückgibt?
In diesem Artikel werden wir reden, in welchen Fällen auf Aliexpress. Sie können den Streit verlieren und wie man Geld zurückgibt, wenn es passiert ist.
Beim Kauf. Aliexpress. es stellte sich erfolglos aus, dann trägt dies natürlich Frustration und Unordnung. Es gefällt der Tatsache, dass das Streitsystem auf der Website gut entwickelt ist, der jeden Käufer schützt, aber nicht immer die Verwaltung steigt auf den Kunde an, und es ist doppelt beleidigend. In jedem Fall ist es nicht notwendig, Ihre Hände zu senken, da alles nicht verloren ist und etwas anderes nimmt. Lassen Sie uns mit dem, was Sie tun können, umgehen.
Wenn du bist Aliexpress. ich ging zum ersten Mal und nur lernen, mit dem Spielplatz zu arbeiten, wir dann empfehlen, dass Sie den Artikel auf dem Link lesen hier. Von ihr lernen Sie, wie man Käufe tätigt.
Warum können Sie in den Streitigkeiten zu AliExpress verlieren?
Streit bei Aliexpress.
Wir haben bereits beschrieben, wie man öffnet und einen Streit aufhält Aliexpress.Und wie kannst du es auch gewinnen? Wenn Sie alle Nuancen kennen möchten, lesen Sie den Artikel von verknüpfung, und jetzt werden wir Ihnen von den Gründen sagen, warum der Streit verloren gehen könnte Aliexpress..
- Sie falsch oder nicht ganz klar beschrieben Ihr Problem für Vermittler. Es wird nicht empfohlen, lange Phrasen zu sagen und riesige Texte zu schreiben. Schreibe kurz und nur in dem Fall. Erzählen Sie uns zuerst von dem Hauptproblem und dann über den Rest, falls vorhanden. Wenn Sie viele Beschwerden haben, können Sie sie in Form einer Liste unter den Zahlen herstellen.
- Sie haben keinen Beweis dafür gegeben, dass das Ding wirklich Probleme hat. Die Beweise sind möglicherweise nicht erforderlich, außer bei Streitigkeiten, wenn das Paket nicht empfangen wird. Es gibt genug, um die Track-Nummer anzugeben, aber in anderen Situationen muss es erforderlich sein, Fotos oder Video hochzuladen, da ohne sie einfach niemand die Realität Ihrer Aussagen überprüfen kann.
- Ihre Beweise sind nicht zu gut übertragen die angegebenen Probleme. Wenn Sie beispielsweise ein Video aufgenommen haben, in dem die Waren und die Ware und deren Auspacken oder das Foto sich als ziemlich unscharf betrachtet, könnte der Streit verloren gehen. Stellen Sie also sicher, dass die Beweise auf jeden Fall alles passieren werden, was nicht mit der Ware ist.
- Wenn Sie ein Video machen, müssen alle Mängel der Ware angesehen werden. Wenn Sie keine solche Möglichkeit haben, muss zumindest ein hochwertiges Foto sein. Wenn Sie viele Bilder für Sie haben und nicht in der Beschreibung enthalten sind (Sie können nur drei Fotos hinzufügen), dann erstellen Sie Collagen.
- Sie haben zu hohe Entschädigung angefordert. Wenn Sie im Streit genau gewinnen möchten und sich nicht mit dem Senden des Pakets an den Verkäufer in China stören möchten, fragen Sie nach einem angemessenen Betrag zur Entschädigung. Der volle Betrag kann nach einem unterbrochenen Produkt oder defekt gefragt werden, wenn er nicht verwendet werden kann oder nicht überhaupt nicht, was Sie gewählt haben.
Wenn der Kauf einen einfach kleinen Defekt hat, der den Einsatz und die Leistung nicht beeinträchtigt, ist es nicht in der Größe geeignet, es ist schlecht genäht, und so weiter ist es besser, eine teilweise Rückerstattung in solchen Situationen zu verlangen oder Geld vollständig zurückzuzahlen, aber mit Waren an den Verkäufer senden.
Was tun, wenn der Streit an AliExpress verloren hat?
Wie wir gesagt haben, wenn der Streit, den Sie noch verloren haben Aliexpress., dann nicht immer noch verloren, etwas, das Sie tun können:
- Zunächst einmal in Panik, da es Chancen gibt und keine Angst haben, ohne Geld zu bleiben.
- Nachdem der Streit geschlossen ist, erscheint eine spezielle Taste zum Senden eines kleinen Fragebogens in den Bestellpositionen. So können Sie in ihr schreiben, dass Sie nicht arrangiert haben und die Entscheidung unehrlich war.
Umfrage um den Streit
- Füllen Sie den Fragebogen aus und senden Sie es.
- Danach wenden Sie sich an den Support-Service, der ständig funktioniert, und hilft im Online-Modus durch einen speziellen Chat. Es ist auf dem Link hier.
- Sobald auf der Seite den Bediener angeben, geben Sie den Bediener an, welchen Zweck Sie sich gedreht haben. Am wahrscheinlichsten fehlt der gewünschte Grund, aber Sie können immer ein ähnliches Thema wählen. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche "Online Chat".
Online Chat
- Jetzt finden Sie sich direkt im Chat. Wählen Sie Ihre Bestellung, über die Sie sprechen möchten, und beschreiben Sie die Situation. Schwöre, unhöflich oder drohung sollte nicht genau, da es nicht zu irgendetwas Guten führt.
Der Grund für die Petition
Bestellung auswählen
- Übrigens sollten Sie keine Angst haben, ob Sie plötzlich bemerkt haben, dass Sie an einen anderen Bediener übertragen werden. Dies ist normal und automatisch erledigt. Tatsache ist, dass die Betreiber Anlagen an andere, kompetente Mitarbeiter übersetzen können.
- Sie können mit dem Betreiber in Russisch kommunizieren, sodass Sie keine Probleme mit dem Verständnis haben. Schreiben Sie im Detail, was genau Sie nicht anpassen, dass Sie Hinweise auf das Recht haben. Bereiten Sie das letztere vor, das im Voraus erforderlich ist.
- Am häufigsten in solchen Fällen werden die Betreiber aufgefordert, eine Beschwerde auf den Streit zu senden und alle Ihre Beweise an sie anzubringen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun und angeben, welche Kompensation Sie benötigen - vollständig oder teilweise. Wie Sie eine Beschwerde einreichen, die wir erzählt haben hier.
- Wenn der Bediener Sie nicht helfen soll, sollten Sie sich keine Sorgen machen. Aktualisieren Sie einfach die Seite oder starten Sie den Chat, um mit dem neuen Betreiber herzustellen, der Ihnen hilft.
- Wenn die Beschwerde eingereicht wird, schauen Sie sich am nächsten Tag an, um mit dem Bediener erneut zu chatten und mit dem Bediener zu sprechen. Sagen Sie mir jetzt, dass Sie ein Rechtsmittel eingereicht haben und bitten, zu prüfen, ob alles gut mit ihm ist - Text und Beweise an Ort und Stelle.
- Wenn Sie gesagt werden, dass alles in Ordnung ist, dann kommen Sie in ein paar Tagen wieder zurück. Grundsätzlich sagen die Betreiber umgehend, bis der Berufungszeitraum in Betracht gezogen wird.
- Wenn das gewünschte Datum kommt, gehen Sie zum Chat und fragen Sie nach der Entscheidung. Wenn es noch nicht gemacht wurde, bitten Sie Sie, es schnell zu schaffen. Wenn die Entscheidung akzeptiert wurde, sagen Sie entweder, wann Sie Geld zurückgehen, oder dass Sie nichts erreicht haben. Im letzteren Fall können Sie wieder eine Beschwerde einreichen.
- Wie Sie sehen, wenn Sie den Streit auf sehen können Aliexpress. einfach, dann ist nicht alles verloren, und die Chance bleibt das Geld zurück. Übrigens sollten Sie nicht denken, dass es sich um eine ineffiziente Maßnahme handelt. Im Gegenteil, wenn Sie wirklich Recht haben und einen Streitfall irre, werden Sie definitiv eine Rückerstattung erreichen.
