Wie man den Streit auf AliExpress in Russisch ordnungsgemäß öffnet und schließt: Schritt-für-Schritt-Anweisungen. Wann und aus welchen Gründen können Sie den Streit auf AliExpress öffnen? Wie kann man einen Streit bei Aliexpress behalten und gewinnen?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie entdecken und einen Streit aufhalten können Aliexpress..

Wenn der Käufer hat Aliexpress. Es gibt ein Problem mit den von dem Verkäufer erhaltenen Waren oder nicht überhaupt, dann wird in diesem Fall das Problem durch Öffnen eines Streits gelöst. In diesem Material werden wir die Hauptnuancen der Öffnung und Durchführung von Streitigkeiten analysieren Aliexpress..

Wenn Sie noch nie auf dieser Plattform waren, lesen Sie definitiv den Artikel "Wie benutzt man die Aliexpress-Website?" . Sie erzählt detailliert über den Durchgang der Registrierung, der Suche nach Waren, Design und Bezahlung der Bestellung sowie den Erhalt eines Rabatts.

Was ist der Streit bei AliExpress?

Streit bei Aliexpress.

Auf Aliexpress.das Konzept von "Streit" oder "Streit" impliziert den Auflösung von Konfliktsituationen zwischen den Vertragsparteien der Transaktion (in unserem Fall ist es ein Käufer und Verkäufer), der als Folge der Erlangung von Guten oder seiner Nichtbehandlung entstanden ist . Der Streit tritt dem Schutzprogramm des Käufers ein. Damit können Sie Geld für den Kauf und die Ware zurück an den Verkäufer zurückgeben. Dazu müssen jedoch einige Bedingungen respektiert werden.

Als Aliexpress. - Dies ist eine sehr große Plattform, in der hunderttausende von Transaktionen täglich durchgeführt werden, das Streitsystem ändert sich ständig und vereinfacht Käufer, um Geld zurückzugeben, wenn Probleme schneller auftreten.

Wie lange dauert der Streit von AliExpress?

Im Allgemeinen die maximale Dauer des Streits auf Aliexpress. Es ist ungefähr 20 Tage, aber zum größten Teil hängt die Entschließung des Konflikts von ihren Parteien ab, dh vom Verkäufer und dem Käufer.

Der Streit kann innerhalb von drei Tagen gelöst werden. In der Regel berücksichtigt der Verkäufer in der Regel die Forderung und entscheidet, ob der Anforderungen des Käufers vereinbart wird. Wenn er zustimmt, ist der Streit geschlossen.

Manchmal kann der Streit auf 90 Tage dehnen, aber es geschieht sehr selten in besonders schwierigen Fällen.

Wann kann ich einen Streit auf Ali-Extgin öffnen?

Open-Streit ist erlaubt, wenn:

• Das Paket ist bereits 5 Tage unterwegs und Sie haben Probleme damit.
• Sie haben bereits den Kauf bezahlt und sie wurde nicht an Sie gesendet
• Sie haben den Erhalt der Ware bestätigt, und nach mehreren Tagen der Nutzung wurden Mängel gefunden. In diesem Fall erhalten Sie 15 Tage

Was sind die Gründe, warum Sie den Streit bei AliExpress entdecken können?

Ursachen des Streits

Bevor Sie versuchen, den Streit zu gewinnen Aliexpress.Es ist notwendig, aus welchen Gründen herauszufinden, warum sie überhaupt öffnet. Es ist notwendig, um gewichtigen Beweise für seine Richtigkeit bereitzustellen. Die Gründe für den Beginn des Streits sind also:

• Kam keine Waren

Wenn der Verkäufer ein Betrüger war und Ihnen das Paket nicht geschickt hat oder es während der Lieferung verloren ging, öffnet sich der Streit. Bislang treten solche Fälle selten auf, da alle Pakete mit voller Tracking gehen, aber trotzdem, wenn Sie es nicht bekommen haben, sollten Sie nicht warten, bis der Schutz der Transaktion vorbei ist.

Es passiert oft, dass die Ware nach der Rückkehr des Geldes noch zum Empfänger kommt. In solchen Situationen lohnt es sich, ehrlich zu sein und das Verkäufergeld zurückzugeben.

• Die Ware kam defekt

Obwohl die meisten Dinge hochwertig sind, aber das ist China und alles, was Sie etwas erwarten können. In diesem Fall haben Sie auch das Recht, Ihr Geld zurückzugeben.

• Sie haben nicht die Ware

Es gibt Fälle, in denen Sie beispielsweise einen Fall für iPhone 7 bestellt haben, und kam für das sechste Modell. In solchen Fällen werden ehrliche Verkäufer in der Regel bis zur Hälfte vom Kaufpreis erstattet.

• Produkt beschädigt

In der Regel erhalten beschädigte Waren während des Transports. Gleichzeitig können Sie den Streit immer noch öffnen und das Geld zurückgeben, aber in den meisten Fällen bittet die Verwaltung, die Ware an den Verkäufer zu senden.

• Falsche Größe

Wenn Sie sicher sind, dass die Größe auf ausgewählt wurde Aliexpress. Richtig oder Sie haben geholfen, den Verkäufer zu wählen, aber einen anderen gesandt, dann ist es natürlich sinnvoll, einen Streit zu eröffnen. Wenn Sie mit der Größe der Größe irren, sind dies nicht mehr Weine des Verkäufers, und es ist dafür nicht verantwortlich. Dementsprechend erhalten Sie nicht den Rücken zurück.

• Nicht die Farbe wird erhalten

Auch wenn der Verkäufer die Ware einer anderen Farbe gesendet hat, ist das System bereit, diesen Teil des Geldes zu kompensieren.

• Anstelle eines bezahlten Verkäufers hat das Paket frei verschickt

Geld für die Lieferung bezahlt, und der Verkäufer hat den freien Weg genutzt? Stellen Sie dann sicher, dass Sie den Streit eröffnen, da es als Betrug betrachtet wird.

• Gefälschte Güter

Wenn der Verkäufer die Beschreibung angibt, dass er das Original verkauft, und Sie kamen offen und sogar eine völlig schlechte Qualität, dann können Sie Geld dafür zurückgeben.

• Nicht komplette Geräte

Wenn gemäß der Beschreibung der Waren auf Aliexpress. Inklusive, es muss beispielsweise für die Telefonkopfhörer verbunden sein, und tatsächlich gibt es keine, und tatsächlich gibt es keine sie, dann können Sie Geld für sie zurückgeben. Gleiches gilt für Situationen, wenn die Komponenten mit einem Zusammenbruch geliefert wurden.

• Produkt schlechtes Qualität

Wahrscheinlich haben Sie wiederholt Bilder auf dem Internet-Typ "Warting / Reality" gesehen. Wenn Sie also in eine ähnliche Situation gefallen sind, wenn das Produkt eins ist, aber es kam, aber es sieht offensichtlich schlecht aus, dann öffnen Sie den Streit.

• Ungültiges Produkt

Wenn Sie 10 Wareneinheiten bestellen, und weniger bekommen, möchte ich dem Verkäufer natürlich nicht Ihr Geld geben. Deshalb öffnen wir definitiv den Streit und erfordern Ihre Fonds zurück.

Aus welchem \u200b\u200bGrund sollte der Streit nicht auf AliExpress öffnen?

Es gibt andere Gründe für den Streit Aliexpress.Aber mit ihnen sollte es vorsichtig sein, da in den meisten Fällen solche Ansprüche einfach schließen und ablenken.

• Track-Nummer ist nicht verfolgt

Wenn in der Regel die vom Verkäufer empfangene Zahl nicht verfolgt wird, gibt es zwei Gründe. Im ersten Fall wollte der Verkäufer höchstwahrscheinlich nicht viel für die Lieferung zahlen und den Kauf in eine Weise schickten, die in Russland nicht verfolgt wird.

Im zweiten Fall ist das Paket möglicherweise noch nicht in der Post angekommen oder hatte keine Zeit, sich zu registrieren. So können Sie innerhalb von 15 Tagen nicht einmal Sorgen machen, dass mit dem Paket etwas nicht stimmt, da dies eine Standardzeit ist, wenn der erste Status erscheinen sollte. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass Verkäufer die Tracking-Nummern im Voraus bestellen und den Käufern fast unmittelbar nach der Zahlung der Bestellung vergeben. Und in der Tat können sie in die Post eine weitere Bestellung aufnehmen oder mehrere Einkäufe sammeln, um sie gleichzeitig auf den Kurier zu übertragen. Daher ist es nicht notwendig zu glauben, dass das Paket sofort verfolgt wird.

• Sie entscheiden, dass Sie keine Waren benötigen

Wählen Sie immer sorgfältig die Waren auf Aliexpress.Da wird Sie niemand zurückgeben, um Geld zurückzugeben, nur weil Sie so wollten. Außer ist, dass die Waren aus dem TMALL-Bereich. Hier gibt es mehrere andere Politik und Sie haben das Recht, die Ware für 15 Tage aus irgendeinem Grund abzulehnen. Wieder jedoch wird die Rücksendung an den Verkäufer auf Ihre Kosten durchgeführt.

• Anordnung aus Versehen

Wenn dies wirklich passiert ist, dann, nachdem Sie einen Streit um das Geld eröffnen, um das Geld zurückzugeben, werden Sie aufgefordert, die Ware an den Verkäufer zu schicken. In der Regel kostet in China die Lieferung viel Geld. Also ist es es wert?

So öffnen Sie einen Streit bei AliExpress: Schritt für Schritt Anweisungen

Erinnern Sie sich daran, dass er vor dem Öffnen des Streits ratsam ist, den Verkäufer zu kontaktieren und die Situation damit zu diskutieren. Wenn er Sie ignorieren oder nicht zu den Zugeständnissen gehen, öffnen Sie den Streit, und wir präsentieren Ihnen einen Schritt-für-Schritt-Anweisungen, wie es geht.

• Um den Abschnitt zu öffnen "Meine Bestellungen". Es zeigt alle Ihre Warentransaktionen an - aktuell und abgeschlossen.

Streitfall öffnen

• Gegenüber den richtigen Waren wählen "Streitfall öffnen". Zuerst öffnen Sie die Seite der Bestellbeschreibung.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, der dem Ding gegenüberliegt, und wählen Sie aus "Streitfall öffnen".
• Auf der neuen Seite müssen Sie alle mit einem Asterisk markierten Zeilen füllen.

Formstreit

• Um zu beginnen, wählen Sie die Ursache aus. Wir haben sie bereits höher zerlegt, sodass Sie nur ein geeignetes auswählen können.
• Geben Sie anschließend den Betrag an, den Sie zurückgeben möchten. Es kann ein vollständiger Kosten oder nur ein Teil des Betrags sein.
• Wenn Sie übrigens ein Zeichen einsetzen, dass die Ware empfangen wird, erlaubt das System nicht, eine volle Rückerstattung zu erstellen.
• Schreiben Sie im größten Fenster ausführlich, was passiert ist. Es ist notwendig, es auf Englisch zu tun. Wenn Sie es nicht kennen, verwenden Sie einen Online-Übersetzer, zum Beispiel Yandex.
• Beweise auf einen Streit laden. Es können Produktfotos sein, Screenshots, Korrespondenz mit dem Verkäufer usw. verfolgen. Es hängt alles von der Situation ab.
• Wenn Sie das Video Auspacken der Ware erschossen haben, fügen Sie ihn dann auf jeden Fall an den Streit an, da er als einer der wichtigsten Beweise angesehen wird.
• Nachdem alles fertig ist, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche. "Senden".

Wie kann ich Informationen zum Streitigkeiten auf AliExpress anzeigen?

Wenn Sie wissen müssen, in welcher Gegenleistung Ihre Anforderung ist Aliexpress., sehen Sie das Angebot des Verkäufers und andere wichtige Informationen, dann können Sie es auf dem nächsten Weg finden "Meine Aliexpress" - "Returns and Streitigkeiten" - "Beschreibung des Streits".

Details des Streits

Auf der Registerkarte "Status" Wählen Sie die gewünschte Ware aus und klicken Sie auf das Gegenteil "Daten anzeigen".

Wie verschärft man ein Argument auf AliExpress?

In der Regel, um den Streit von zu verschleiern Aliexpress.sie können drei Tage nach dem Start begonnen, wenn Sie fest davon überzeugt sind, dass Sie nicht mit dem Verkäufer verhandeln können. Oder Sie können ein paar Tage warten und dann wird der Streit verschärft.

Um den Streit zu existieren:

• Offen "Mein Aliexpress" Und geh nach "Rückkehr und Streitigkeiten"

Rückkehr und Streitigkeiten

• Gegenüber dem gewünschten Streit auswählen, wählen Sie "Details anzeigen"
• Danach auswählen "Wieder der Streit" und bestätigen Sie Ihre Entscheidung

Bevor Sie den Streitfall verschlimmern, überprüfen Sie den Rücklaufbetrag und alle anderen Parameter sind korrekt angegeben, da der Verkäufer sie bearbeiten kann. Sorgen Sie sich jedoch nicht, wenn Sie es nicht tun, wie die Mediatoren Aliexpress.alle vorgenommenen Änderungen sind perfekt.

Es ist erwähnenswert, ob es keine Reaktion auf einen offenen Streit des Verkäufers gibt, es ist besser, es nicht zu genehmigen, da er nach 5 Tagen schließen wird, und Sie werden Geld zurückgeben.

Was soll nach der Verschärfung des Streits zu AliExpress tun?

Wenn der Streit ist Aliexpress.wird in die Bühne der Verstärkung gehen, dann wird sein Status sein "Warten auf die Antwort der Parteien". In der detaillierten Beschreibung wird die Benachrichtigung angezeigt, dass Sie drei Tage Zeit haben, um neue Beweise herunterzuladen. Wenn Sie sie bekommen haben, geben Sie es auf jeden Fall, um die entstandene Situation zu lösen.

Was ist, wenn der Verkäufer den Streit nicht akzeptiert und seine Entscheidung bietet?

Chinesen. Aliexpress.sehr listig und folgen daher sorgfältig den Änderungen in Ihrem Streit. In der Regel nominieren die Verkäufer ihre eigenen Bedingungen, die für Käufer überhaupt nicht nützlich sind. Grundsätzlich setzen sie den Nullbetrag zurück, um zurückzukehren, selbst wenn ihre Weine offensichtlich sind. Die Berechnung erlischt, dass Sie den Vorschlag für Unaufmerksamkeit akzeptieren und dann der Verkäufer Geld erhalten wird, und Sie bleiben mit irgendetwas.

Daher mit dem Verkäufer kommunizieren, sorgfältig die Rendite-Angebote sorgfältig studieren und dem zweifelhaften Betrug nicht einverstanden sein. Wenn Sie, wenn Sie verhandeln können, wird der Streitfall erschöpft und Sie können es schließen. In der Verwirrung ist die Standortverwaltung bereits in den Fall eingreifend und wird ihre eigene Entscheidung treffen.

Wann können Sie den Streit bei AliExpress schließen?

Den Streit schließen Aliexpress. es ist nicht empfohlen, bis Sie dem Verkäufer über die Summe und den Rücksendungen übereinstimmen. In anderen Fällen lohnt es sich nicht, dies zu tun, da das Problem nicht gelöst bleibt. Wenn die Transaktion abgeschlossen ist, können Sie bereits allgemein etwas ändern.

Es gibt mehr Situationen, in denen der Verkäufer bittet, den Streit zu schließen und eine Rückkehr durchzuführen Paypal.. In keinem Fall stimmen Sie mir nicht zu, wenn Sie ihm nicht vertrauen. In jedem Fall bitten Sie zuerst, eine Rendite zu erstellen und zu sehen, dass es sich um eine regelmäßige Übersetzung handelt, und nicht für den Kauf bezahlen. Im zweiten Fall können Verkäufer den Streitfall im System öffnen Paypal. Und über die Rechte des Käufers fordern Sie die Transaktion an, als ob Sie die Ware nicht gesendet haben. Darüber hinaus versteht die Verwaltung die Situation nicht besonders in der Situation und fällt immer auf die Seite des Käufers. Wenn es passiert ist, nehmen Sie die Übersetzung nicht und machen Sie es zu einem Screenshot. Danach laden Sie den Beweis auf Aliexpress.und verstärken den Streit.

Wie oft können Sie einen Streit für ein Produkt für Ali Sporn öffnen?

Tatsächlich, bis die Bestellung auf abgeschlossen ist Aliexpress.Sie können den Streit eine unbegrenzte Anzahl von Malen öffnen und schließen. Wenn der Erhalt der Bestellung bereits bestätigt ist, können Sie den Streitfall nur einmal starten und Sie haben 15 Tage.

Wann und wo wird das Geld nach der Schließung des Streits auf Ali Sporn zurückkehren?

In der Regel, Mittel für den Streit von Won Aliexpress. Rückkehr zum Konto, von dem die Zahlung getroffen wurde. Wenn Sie also von der Karte bezahlt haben, wird das Geld dort wiederkommen. Die Ausnahme ist die Situation, wenn die Zahlung in bar erfolgt. Dann wird das Geld auf Kosten des in der Schecks angegebenen Mobiltelefons zurückgegeben.

Ist es wert, Waren von AliExpress zurück nach China zu schicken?

Im Allgemeinen, natürlich, wenn die Ware sehr billig ist, sollten Sie sich nicht einmal mit dem Versand an den Verkäufer stören Aliexpress.. Tatsache ist, dass die Lieferung nach China viel Geld kostet.

Zum Beispiel ist die Lieferung der russischen Post nach China mit einem Gewicht von 1 kg von 250 bis 1050 Rubel ab. In diesem Fall müssen Sie die Verpackung noch verbringen. Stimmen Sie zu, ob die Ware sogar 250 Rubel kostet, ist es nicht mehr profitabel, es zurückzusetzen. Daher ist eine solche Maßnahme für teure Einkäufe sinnvoller, aber nicht für billig.

Video: So öffnen Sie den Streit von AliExpress, um nicht zu blockieren?