Vypršela potvrzení o potvrzení na AliExpress - Co dělat? Je možné otevřít sporu na AliExpress, pokud doba potvrzení vypršela?
Někteří kupující Aliexpress. Tváří v tvář takovém problému, že potvrzení objednávky končí a přerušení zboží. Zjistíme, co lze v tomto případě provést.
Nízká cena za produkty a dobrý rozsah - to vše přitahuje lidi nakupování Aliexpress.Ale ne všichni kupující si jsou vědomi vlastností práce čínských prodejců. Velmi často se uživatelé oslovují podporu a hovoří o potvrzení problémů. Skutečnost je, že ne každý dává tuto funkci hodnotu a když se problémy se zbožně zobrazují, problémy se objevují na webu.
O tom, jak otevřít spor Aliexpress. Řekli jsme v článku odkaza v tomto článku diskutujeme o této otázce pouze s ohledem na situaci, kdy potvrdí doba potvrzení Aliexpress..
Pokud nejste obeznámeni s touto platformou obecně a jen naučte se nakupovat zde, doporučujeme vám přečíst článek odkaz. Ona vám řekne, jak používat web a umístit objednávky.
Jak vrátit peníze, pokud doba potvrzení vypršela na AliExpress?
Doslova před několika lety, jak přesně vypršela doba potvrzení objednávky, objednávka okamžitě uzavřena. Ukazuje se, že všichni kupující Aliexpress.kteří absolvovali nedbale nebo nesledoval transakce vůbec, nerentifikovalo zůstat bez peněz a zboží. Pokračování správy přišly stížnosti a kupující požadovali revidovat podmínky prodeje. Problém byl největší, protože obdržel nejvhodnější počet aplikací.
Proto administrativa Aliexpress.revidováno pravidla webu a nyní i v případě, že objednávka již uzavřena, může být sporný spor stále otevřen. Dává 15 dní. Zároveň existuje stav - tato funkce je k dispozici pouze transakcemi, které klient potvrdil nezávisle. Pokud byla objednávka automaticky uzavřena, pak nelze udělat nic. Tento přístup dal příležitost většině kupujících vrátit prostředky na vadné produkty.
Zákazníci tedy dostávají dvě řešení. Nejzákladnější je otevření sporu do 15 dnů. Chcete-li to provést, otevřete sekci "Mé objednávky" A pak stiskněte "Otevřený spor".
Otevřený spor
Nová stránka zobrazí formulář pro vyplnění, kde chcete zadat svůj problém, nastavte částku návratu, stejně jako fotografie nebo video. Poté je žádost odeslána a během několika dnů musí prodávající učinit rozhodnutí nebo nabídnout vlastní.
V případě, že nejste spokojeni s tímto rozhodnutím, můžete sporu vždy exacerbate a přilákat správu stránek na otázku. Tato funkce není okamžitě k dispozici. Odeslané tlačítko se zobrazí tři dny po odeslání aplikace. Nebo můžete udělat cokoliv a exacerbace bude automatická. A pokud prodávající ignoruje tvrzení, spor bude obecně blízko ve váš prospěch. Takže nespěchejte s exacerbací.
Stojí za zmínku, že spory můžete otevřít a zavřít do 15 dnů, kdy můžete několikrát několikrát, ale pokud se rozhodnete o řešení prodávajícího, pak se zavře. Pokud vám to nebude vyhovovat, je lepší jej odmítnout a trvat na vašem.
Někdy se to stává, že kupující se vezmou naposledy nebo výslednou věc, jak nazvali, přestanou pracovat na 16. den. Pak můžete využít druhého řešení problému a stěžovat se na správu. To lze provést v sekci "Nápověda" - "Spory a stížnosti".
Spory a stížnosti
Po přání do této sekce otevřete stránku odeslat stížnost. Nejdříve vyberte důvod a vyplňte formulář pro něj:
Výběr důvodu
Musíte pochopit, že pokud jste prostě nehodili zboží do kabelky, barvu očí a tak dále, pak nemůžete otevřít spor a vrátit peníze. To už není vína prodávajícího. Kromě toho, pokud jste vinni z členění, například upustil fén na prvním použití a byl tak špatný zlomený, pak taky ještě nedosáhnete. Kromě toho je takové chování plné následky - můžete buď blokovat, nebo s jinými skutečnými spory, budete již méně důvěry. Takže buďte opatrní a nespory bez důvodu.
Pokud je problém správně popsán a přidány se všechny potřebné důkazy, prodávající nebude moci s ním hádat. V extrémních případech můžete připojit správu, které přijme správné řešení.
