Как добавить видео к спору на Алиэкспресс? Отправка видео продавцу на Алиэкспресс: инструкция

В споре с продавцом на Алиэкспресс видео является лучшим доказательством правоты. А вот как его снять и отправить мы расскажем в этой статье.

Хоть Алиэкспресс и является надежным и очень популярным сайтом, но не каждая покупка оказывается удачной и за нее приходится возвращать деньги. Чтобы это сделать, как правило, открывается спор. Многие бывалые покупатели снимают на видео процесс распаковки посылки и полностью делают небольшую проверку товара на его пригодность к использованию. Если при распаковке окажется, что товар бракованный, то это будет сразу видно на видео. После загрузки его к спору, оно будет считаться весомым доказательством правоты и продавец уже не сможет никак выкрутиться.

Да, опытные покупатели знают, как и что делается, ну а вот новички теряются. Так что же делать? Не переживайте! Мы поможем вам разобраться в этом вопросе.

Если вы совсем новичок на Алиэкспресс и просто изучаете особенности работы площадки, то рекомендуем вам почитать статью — «Как правильно зарегистрироваться на Алиэкспресс и оформить заказ?».

Как правильно снимать видео для Алиэкспресс?

Видео на Алиэкспресс

Как правило, с добавлением снимков товара у покупателей проблем никаких не возникает, а вот с видео все гораздо сложнее, хотя на первый взгляд так не кажется. В первую очередь, вам нужно правильно записать видео. Есть несколько правил, которые вы должны соблюдать:

Во время съемки посылка и то, что у нее внутри должно быть четко видно. Все, даже малейшие дефекты вы должны показать камере

• Снимать ролики можно на любое доступное вам устройство
• Вы постоянно должны держать покупку в кадре, чтобы вас не заподозрили в махинациях и обмане
• Начинайте съемку со вскрытия посылки, потому что администрация может посчитать, что товар забраковали вы сами. Например, случайно разрезали вещь ножом, то есть не совсем аккуратно вскрыли упаковку
• Формат видео должен быть одним из следующих: MP4, MPEG, AVI, MOV, MPV
• Максимальный размер видеоролика не должен превышать 500 МБ

Важный момент: Если вы ждете дорогой товар с Алиэкспресс, то обязательно снимите его распаковку на видео.

Как правильно загрузить видео к спору на Алиэкспресс?

Алиэкспресс постоянно развивается, но площадка настолько большая, что иногда приходится сталкиваться с некоторыми недоработками. Одной из них является — возможность прикрепления видео. Точнее, иногда оно не подгружается.

Как мы уже сказали, видео не должно быть более 500 МБ. Некоторые покупатели ведут высококачественную съемку, что, конечно, хорошо, но при этом сильно сказывается на объеме файла. Поэтому при превышении данного предела видео просто не загрузится. Однако, есть выход. Сегодня существует множество облачных сервисов, куда можно загрузить видеоролик и получить на него ссылку, чтобы его могли смотреть другие пользователи. Но не всеми из них можно пользоваться в Китае, это тоже надо учитывать.

Если вы хотите прикрепить ссылку с видео к спору, чтобы продавец мог без проблем ее открыть, используйте такие сервисы как Yandex.Disk, Dropbox и MediaFire. Рассмотрим, как загрузить видео на Яндекс.Диск:

• Если у вас еще нет аккаунта в этом сервисе, то придется его создать. Для этого зайдите на главную страницу по ссылке здесь и выберите «Завести свой диск»

Завести диск

• Заполните небольшую анкету для регистрации

Регистрация

• Активируйте свой номер телефона, поставьте галочки напротив соглашений и выберите «Зарегистрироваться»
• После нажатия на данную кнопку система предложит установить программу Яндекс.Диск на компьютер. Вы можете ее загрузить, а можете и отказаться от установки
• После этого вы окажетесь внутри вашего Диска, где надо выбрать слева синюю кнопку «Загрузить»
• Откроется окно для выбора файлов, нам, конечно, нужно ваше видео
• Выделите его и нажмите «Открыть» и сразу начнется загрузка

Загрузка

• Ссылка на файл дается не сразу, а только если нажать на переключатель посередине
• После этого сразу же сформируется ссылка, которую можно скопировать
• В завершение вставьте ее в спор на Алиэкспресс
• Стоит отметить, что видео из ресурса удалять нельзя до завершения разбирательств, так как тогда его никто не сможет посмотреть

Как отправить видео продавцу на Алиэкспресс?

Самому продавцу с Алиэкспресс, как правило, ваше видео ничего не даст, точнее эффекта не будет, если отослать его в личной переписке. Поэтому видеоролики всегда прикрепляйте именно к спору, чтобы администрация площадки тоже могла увидеть ваши доказательства.

Иногда бывают такие ситуации, когда видео к спору никак не получается загрузить. Как исправить эту ситуацию читайте в статье — «Почему не загружается видео в споре на Алиэкспресс и что с этим делать?».

Видео: Как снять видео для диспута на Aliexpress?