Посылка с Алиэкспресс не пришла: причины. Что делать, если посылку с Алиэкспресс украли на почте?
Из данной статьи вы узнаете, может ли быть украдена посылка с Алиэкспресс на почте и что с этим делать.
Contents
Иногда покупатель Алиэкспресс может столкнуться с такой ситуацией, что посылка до него не доходит. На сегодняшний день подобные ситуации возникают крайне редко, так как у всех компаний уже четко налажена логистика, да и даже почта России работать стала качественнее, но все же, порой такие неприятности происходят и можно столкнуться с тем, что почтовые работники крадут посылки с Алиэкспресс, да и не только оттуда.
Если вы на Алиэкспресс оказались впервые, то мы вам рекомендуем дополнительно изучить статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно пользоваться сайтом и с чего начать шоппинг в Китае.
Могут ли на почте украсть посылку с Алиэкспресс?
Доставка
Порой можно услышать такие истории, когда у людей на вокзалах или в аэропортах пропадал багаж или его часть уже после прибытия в другое место. Так вот, там воровство тоже распространено, что уж говорить о почте. По большей части отправления крадут даже не в самих филиалах почты, а по дороге от одной сортировки в другой. Суть в том, утрата заказа на почте это уже привычная ситуация, а вот как именно она потерялась уже никому не интересно.
Больше всего за это переживает получатель, ну иногда еще и отправитель. Особенно часто посылки теряются при доставке их обычной государственной почтой. Причем подобная ситуация наблюдается не только в России, но и в других странах, куда приходит много посылок с Алиэкспресс, а это Беларусь, Украина, Казахстан и так далее. Может пропасть посылки и в Китае, пока ее до границы доставляет Китайская почта, так что даже сами китайцы не идеальны.
Бесспорно, таких ситуаций, когда сотрудников почты ловят с поличным крайне мало, так как никто о таком распространяться не станет, дабы не портить репутацию, но все же такое бывает. Даже сами работники аэропортов иногда крадут такие отправления, если они доставляются через авиапочту. Нет, конечно, много никто брать не станет, но согласитесь было бы неприятно узнать, что вашу посылку украли.
В качестве примера можно даже привести такую ситуацию, когда одна девушка заказала мужской свитер на Алиэкспресс, он без проблем отслеживался и пришел в отделение, но при попытке забрать посылку, ей сказали, что ее нет. При этом сотрудница почты сидела в нем. Это крайне забавный случай, но такое действительно случается.
Почему посылка с Алиэкспресс может не прийти?
Посылка
Хотя, не стоит обвинять сотрудников почты в каждом случае, когда посылка до вас не дошла. Есть множество других причин, которые тоже могут повлиять на доставку посылки с Алиэкспресс:
- Товар задержался на почте
- Продавец не отправил посылку и предоставил ложный трек для отслеживания
- Посылка потерялась на почте, не украли, а именно потерялась
- Вы указали неверный адрес доставки или индекс и посылка теперь катается по отделениям, пока не прибудет в правильное или пока ее не отправят обратно продавцу
Что делать, если посылку с Алиэкспресс украли?
Если вы столкнулись с тем, что вашу посылку с Алиэкспресс все же украли, то не стоит даже пытаться чего-то добиться от почты. В крайнем случае вас обвинят в обмане и клевете, да еще и не самые сообразительные почтальоны могут впоследствии портить ваши посылки. Зачем вам это надо?
Будьте проще и не тратьте свои нервы. Просто откройте на Алиэкспресс спор и укажите, что посылку вы не получили. Как правильно это сделать мы рассказывали здесь.
В таких случаях, хоть продавец и не виноват, в любом случае, отвечать придется именно ему, да и к тому же, чаще всего посылки застрахованы, так что продавец ничего особенно и не теряет.
Почему чаще всего не доходят посылки без трека с Алиэкспресс?
Не пришла посылка
Чаще всего посылки с Алиэкспресс доходят без проблем, тем более если они отслеживаются, а вот если трека нет, то все сложнее. Дело в том, что они не отслеживаются и узнать, где вообще была потеря невозможно. Даже если вы попробуете подать заявление на почте на розыск такой посылки, то у вас его вряд ли примут, потому что отслеживания нет.
На данный момент Алиэкспресс заставляет отправлять посылки продавцов именно с отслеживанием, дабы исключить случаи утери и кражи. Да, бесспорно, свой эффект это дало и теперь посылки пропадают очень редко. Если же вы столкнулись с тем, что вам товар отправлен вообще без отслеживания, то скорее всего, он не отправлен совсем. Хотя и в этом случае стоит ждать, пока защита заказа практически закончится и можно будет открыть спор. Так что не факт, что товар вам не придет, возможно, продавец просто сэкономил на его доставке.
