Связь с продавцом на Алиэкспресс: инструкция. Где найти кнопку для связи с продавцом на Алиэкспресс?
Из данной статьи вы узнаете о том, какими способами можно написать продавцу Алиэкспресс.
При выборе товара на Алиэкспресс, да и на других этапах заказа, очень важна связь с продавцом. Не каждый новичок знает, как ей правильно пользоваться. Давайте с вами поговорим, какие есть способы связи с продавцами и где их найти.
Если вы только начинаете разбираться в особенностях совершения заказов на Алиэкспресс, то мы вам рекомендуем почитать статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно делать покупки от начала и до конца.
Как написать продавцу на Алиэкспресс: способы
По сути, в зависимости от этапа совершения заказа, связаться с продавцом на Алиэкспресс можно разными способами.
Способ 1. Онлайн-чат
Сравнительно недавно Алиэкспресс ввел возможность общения продавца и покупателя в режиме онлайн. Так, когда вы находитесь в каталоге с товарами, то прямо оттуда можете написать продавцу. Если он в сети, то под названием магазина высветится кнопочка «Начать чат». Нажмите на нее и откроется окошко для переписки с продавцом. Напишите свое сообщение и отправьте его. Окошко можно пока что не закрывать, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Начать чат
Способ 2. Сообщение
Если вы уже зашли на страницу подробного описания товара, то здесь тоже можно найти кнопку для связи с продавцом. С правой стороны под фото с вещью есть блок с данными о продавце. Сразу его не видно, для этого надо прокрутить страничку немного вниз.
Здесь вы увидите основные данные о магазине. Опять же, если на данный момент продавец в сети, то тут будет кнопка для связи в чате, а если нет, то высветится «Отправить сообщение».
Отправить сообщение
Жмите на эту кнопку и откроется окошко для написания сообщения. Отправьте ваши вопросы и ждите ответа. Как только продавец окажется в сети, он вам обязательно ответит.
Способ 3. Комментарий к заказу
Этот способ не считается совсем прямым общением с продавцом, скорее, это просто пожелание к заказу, но его можно считать одним из способов связи. Когда вы находитесь на странице для оформления заказа, то у вас имеется небольшое окошечко, которое называется «Комментарий к заказу».
Комментарий
Вы можете указать в нем, к примеру, какие цвета товара вам требуются, размеры и другие пожелания. Можно тут же задавать свои вопросы, на которые продавец вам обязательно ответит в личной переписке.
Способ 4. Сообщение к заказу
Когда ваш заказ уже оформлен и оплачен, то он у вас будет отображаться в разделе «Мои заказы».
- Просто откройте данный раздел и найдите нужный товар в списке
- Над ним есть небольшая строка, где около названия магазина имеется кнопка «Сообщение продавцу»
Сообщение продавцу
- Нажмите на нее и отправьте сообщение
Как видите, способов общения с продавцами на Алиэкспресс довольно много и все они находятся в разных местах. Просто запомните, где они есть и вы сможете быстро связываться с продавцами, когда вам это удобно.
